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Cómo lanzar la campaña de correo electrónico perfecta con Shopify Email
Lanza tu negocio en línea en solo 7 días
Shopifyes una de las plataformas de ecommerce más populares en el mercado tanto para nuevos negocios en línea como para los ya existentes.
Por otro lado, el email marketing es una de las estrategias más potente para negocios de cualquier tamaño.
Este artículo combina estos 2 conceptos para enseñarte todo lo que necesitas saber para lanzar una exitosa campaña de email marketing desde tu tienda de Shopify.
¡Empecemos!
1. ¿Por qué necesitas el email marketing?
Fuente: Omnisend.com
Hay unas cuantas razones por las cuales deberías implementar el email marketing en tu tienda de Shopify.
Por ejemplo:
Todas las personas tienen un correo electrónico: un correo electrónico es necesario para casi cualquier sitio web, así que todo lead es un posible cliente
Te destacas de la competencia: al crear y personalizar tus correos electrónicos, te puedes ganar la confianza de las personas
Te pertenece la lista de correo electrónico: puedes crear tu lista de contactos llena de personas interesadas en tu tienda de Shopify
Es rentable: no tienes que invertir dinero en anuncios que puede no llegar a tu audiencia objetivo
Es medible: puedes recopilar información para analizar y así mejorar tus campañas de correo electrónico
Te puedes involucrar con tus clientes: envíales correos electrónicos directamente a tus leads para involucrarte con ellos y crear una relación
No depende del algoritmo: nunca se verá afectada por los cambios en un algoritmo como sí sucede en redes sociales y Google
Aprovechar estas cualidades te permitirá hacer crecer y mantener un negocio en línea.
Además, la cantidad de correos electrónicos enviados y recibidos diariamente fue de 319.600 millones y solo para 2025 se espera que aumente a los 376.400 millones.
Este es un indicador claro que el correo electrónico está lejos de acabarse y todavía es una opción de marketing viable para los negocios.
Sin embargo, tu tienda de Shopify solamente disfrutará de estos beneficios si envías la clase correcta de correo electrónico. Sigue leyendo para aprender más.
2. Tipos de correo electrónico para enviar
Fuente: AllFetch.com
Antes de adentrarnos en cómo crear el email marketing de tu tienda de Shopify, necesitas aprender cuáles son los distintos tipos de correos electrónicos con los que cuentan los negocios en línea.
Estos correos electrónicos tienen distintos propósitos y pertenecen a campañas de correo electrónico específicas.
Están divididos en 3 grupos principales:
1. Correos electrónicos transaccionales: son enviados durante el pago, las confirmaciones de pedido, facturas, órdenes de envío, etc.
2. Correos electrónicos promocionales: están diseñados para promocionar una oferta específica
3. Correos electrónicosiLfecycle: también conocidos como correos electrónicos activados, son enviados según la etapa del recorrido de cliente en la que se encuentre el cliente
Examinemos estos grupos en más detalle.
2.1. Correos electrónicos transaccionales
Fuente:ReallyGoodEmail.com
Los correos electrónicos post-compra de Postable muestran la clases de información que sus clientes esperan recibir
Los correos electrónicos transaccionales están automatizados con información relevante para la compra del destinatario.
También informan al cliente sobre el envío de la compra y son una oportunidad para hacer una venta upsell de otros productos y pedir comentarios sobre los productos.
En esta clase de correo electrónico, encontrarás:
Correos electrónicos de confirmación: indican que un pedido fue exitoso y ha sido procesado
Correos electrónicos con facturas: suministra la información esperado sobre los productos o servicios que fueron comprados
Correos electrónicos confirmación de envío: le dicen a cliente cuándo recibirán su compra
Correos electrónicos de check-in: le piden al cliente dejar un comentario o reseña días después de haber recibido su compra
Los correos electrónicos transaccionales no solo están destinados a informar, también pueden ayudar a reducir el arrepentimiento de los clientes.
Puedes reducir el arrepentimiento de los clientes, al asegurarles constantemente que sus compras llegarán de manera segura, o que de lo contrario, recibirán un reembolso.
Si la experiencia de cliente no es tomada con seriedad, los clientes podrían devolver los productos o cancelar los pedidos.
2.2. Correos electrónicos promocionales
Fuente:ReallyGoodEmail.com
Como puedes ver, en el correo promocional de Farewill, puede enviar contenido con el objetivo de dar a conocer información sobre ofertas disponibles.
Los correos electrónicos promocionales incluyen la siguiente clase de contenido:
Nuevos productos/servicios: promocionar nuevos productos según el comportamiento del cliente
Promociones de temporada: atraer clientes con populares promociones de temporada
Oferta de tiempo limitado: publicitar promociones con productos o por tiempo limitado
Actualizaciones: informar a los clientes cada vez que actualices tus términos y condiciones
Newsletters: educar a los clientes sobre tus productos antes de lanzar una promoción
Aunque el propósito principal de los correos electrónicos promocionales es anunciar ofertas, también puedes usarlos para preparar tu lista de contactos para una gran promoción o para una oferta de tiempo limitado.
De esa manera, cuando lances una promoción tu lista de contactos ya conocerá todo sobre los productos promocionados.
2.3. Correos electrónicos Lifecycle
Fuente:ReallyGoodEmail.com
En los correos electrónicos de bienvenida de Riverside, puedes darte cuenta que no solo están saludando a sus nuevos clientes.
Con los correos electrónicos lifecycle, te involucras con tus leads a lo largo de tu recorrido de compra, enviándoles correos electrónicos según activadores específicos.
Por ejemplo:
Correos electrónicos de bienvenida: son enviados cuando el cliente te suministra su correo electrónico; lo saludas, le presentas tu marca, le cuentas sobre ti y lo que puedes hacer por el
Correos electrónicos de carritos de compra abandonados: son enviados cuando un cliente tuvo la intención de comprar pero no terminó el pedido; le recuerdas el carrito y lo incentivas a comprar sin presionarlo
Correos electrónicos de engagement: envíalos sin importar que el cliente haya o no comprado algo, la idea es crear confianza con el cliente; bríndale valor de forma gratuita y házle saber que es importante para ti
Correos electrónicos de re-engagement: envíalos cuando un cliente no haya comprado por un buen tiempo y desees atraerlo. Utiliza promociones o códigos de descuento para motivar al cliente
Hacer email marketing con Shopify requiere que integres una herramienta de email marketing a tu sitio web de Shopify.
Sin embargo, antes de hablar de los mejores servicios disponibles de email marketing , te mostraremos cómo lanzar una campaña de email marketing con la app nativa de email marketing de Shopify llamada “Shopify Email”.
3. Cómo lanzar campañas de email marketing con Shopify Email
El logo de Shopify Email
Shopify Email es una herramienta gratuita de email marketing que puedes instalar en tu tienda de Shopify para lanzar campañas de email marketing.
Con Shopify Email puedes:
Duplicar, personalizar y ajustar correos electrónicos a tu marca
Programar y lanzar campañas de correo electrónico desde tu panel de control de administración de Shopify
Hacer seguimiento y medir resultados para mejorar las campañas
Segmentar tu lista de contactos
Personalizar tu línea de asunto
Previsualizar el contenido de tu correo electrónico antes de enviarlo
Shopify Email es una opción asequible que ofrece el envío de 10.000 correos electrónicos al mes, si lo sobrepasas tendrás que pagar $1 por cada 1.000 correos electrónicos que envíes, no es una tarifa mensual.
Además, obtendrás todas las funciones desde el principio, por lo que no tendrás que actualizarte.
Para instalar Shopify Email, sigue estos pasos:
1. Ingresa a tu cuenta de Shopify account
2. Ve al app store de Shopify y busca “Shopify Email”
3. Haz clic en “Shopify Email” y selecciona “Instalar app”.
Para utilizar Shopify Email, debes:
Tener una tienda en Shopify con el canal de ventas de la tienda en línea instalado Sigue estos pasos para instalar un canal de ventas:
Desde la App de Shopify, presiona en “Tienda”
En la sección “Canal de ventas”, presiona en el botón +
En la pantalla de “agregar canal de ventas”, presiona el canal de ventas que deseas agregar
Presiona “Agregar canal”
Estar en un plan de pago de Shopify y haber configurado un proveedor de pago
De lo contrario, podrás crear y enviarte a ti mismo correos electrónicos de prueba, pero no a tus suscriptores.
Para crear una campaña de email marketing en Shopify Email debes seguir los siguientes pasos:
1. Prepara una actividad de email marketing: segmenta a tus suscriptores por correo electrónico y envía campañas de correo electrónico
Dentro de Shopify ve a “Marketing”
Haz clic en “Campaña de marketing”, luego en “Shopify Email”
Selecciona una plantilla de correo electrónico para personalizar
Haz clic en “Para” y selecciona un segmento de clientes
Escribe un asunto para el correo electrónico
2. Cambiar tu dirección de correo electrónico: cambiar tu correo electrónico de remitente o de lo contrario se verá como “shopifyemail.com” o “tienda@shopifyemail.com”
Desde tu “Shopify Admin” ve a Configuración
Haz clic en “Detalles de tienda”,ve a “ Información de contacto”, y luego haz clic en “Editar”
En el “campo de correo electrónico del remitente”, cambia el correo electrónico
Haz clic en “Guardar”
3. Personaliza tus correos electrónicos: crea una experiencia más personalizada para tus suscriptores de correo electrónico
Desde tu “Shopify Admin”, ve a “Marketing”
Haz clic en “Crear campaña” > “Shopify Email”
Selecciona una plantilla para personalizar
Haz clic en el ícono del lápiz para personalizarla
Selecciona el valor que deseas se muestre en el correo electrónico como nombre, ciudad o fecha de cumpleaños
Selecciona “Guardar”
4. Revisa, envía o programa: Review, send, or schedule: revisa y corrige tu correo electrónico antes de enviarlo
Para revisarlo:
Desde el “Email Editor”, haz clic en “Review”, luego clic en “Enviar”
Para modificaciones adicionales, haz clic en “Editar correo electrónico”
Revisa los detalles, luego haz clic en “Enviar ahora”
Para programar:
Desde el “Email Editor”, haz clic en “Review”, luego clic en “Programar”
Desde la sección “Fecha de envío”, selecciona la fecha en la que deseas que tu correo electrónico sea entregado
Haz clic en “Hora de envío” y selecciona una hora de la lista
Revisa los detalles y haz clic en “Programar”
Si bien, Shopify Email es una opción asequible, aún es muy básica y no se integrará con facilidad con el resto de tu estrategia de marketing digital.
Solo cuenta con plantillas de texto plano con personalización limitada, su automatización está restringida a correos electrónicos de carrito de compra abandonados y los usuarios reportan varios problemas con bugs.
Podrías utilizar Shopify Email para empezar, pero, eventualmente tendrás que conseguir una herramienta de email exclusiva o podría impactar tu crecimiento.
4. Las mejores apps de email marketing en Shopify
Instalar un software de email marketing es la mejor manera de hacer marketing con Shopify.
Puedes elegir utilizar Shopify Email o cualquier otra app de email marketingcon Shopify.
Dado que hay bastantes apps de email marketing en la app store de shopify, hemos hecho una lista de las mejores herramientas:.
4.1. Campaign Monitor
Página de Inicio de Campaign Monitor
La app en Shopify de Campaign Monitor es llamada Email Marketing by CM Commerce y es una app de email marketing simplificada que es fácil de usar y de instalación gratuita.
Email Marketing by CM Commerce tiene 3 planes de pago:
Starter: $9/mes, 5,000 correos electrónicos hasta para 500 contactos
Growth: $29/mes, correos electrónicos ilimitados para contactos ilimitados
Professional: $49/mes, correos electrónicos ilimitados para contactos ilimitados, además de acceso a más funciones
Si estás en el plan Starter y tu cantidad de contactos activos se ha excedido de su límite, serás actualizado automáticamente al siguiente nivel.
CM Commerce ofrece funciones como:
Integración sencilla: se integra con otras apps de Shopify como Privy, Optinmonster, Smile.io, JustUno y LoyaltyLion
Creación de campañas: crea y envía campañas de correo electrónico que convertirán
Automatización: utiliza sus plantillas de correo electrónico pre-elaboradas para tener todo en marcha y funcionando en minutos
Segmentación: divide tu lista de contactos en grupos según las compras de los clientes, datos demográficos, preferencias e información de engagement
Email Marketing by CM Commerce tiene una prueba gratuita de 30 días en donde podrás acceder a todas las funciones para que puedas probarlas.
4.2. Omnisend
Página de inicio de Omnisend
La app de Shopify de Omnisend se llama Omnisend Email Marketing & SMS y es una gran herramienta con una sencilla migración de datos y plantillas de correo electrónico de fácil uso.
Con Omnisend, también puedes hacer marketing por SMS, así que tendrás 2 herramientas de marketing por el precio de una.
Con Omnisend también recibes:
Una herramienta de email marketing sin código: una herramienta intuitiva fácil de usar que también es amigable con los novatos
Campañas de email marketing fáciles de usar: agiliza el proceso de automatización con flujos de trabajo para automatizar preinstalados
Recopiladores de leads: ventanas emergentes, barras de registro y páginas de captura completamente personalizables para obtener clientes nuevos
Segmentación y personalización: divide y personaliza los correos electrónicos para atraer a grupos específicos de clientes
Omnisend tiene 3 planes:
Free: $0/mes, hasta para 250 contactos con 500 correos electrónicos al mes
Standard: $16/mes, contactos ilimitados con 60,000 correos electrónicos al mes
Pro: $59/mes, contactos ilimitados con correos electrónicos ilimitados al mes
El precio cambia dependiendo de tus necesidades de marketing.
4.3. Privy
La página de inicio de Privy
Privy es otra app de email marketing de Shopify que es utilizada tanto por grandes como por pequeñas empresas.
Privy también viene con herramientas integradas de marketing por SMS y de ventanas emergentes que no necesitan conocimiento de programación.
Con Privy recibes:
Un potente diseñador: un sencillo editor de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos fabulosos
Gira la ruleta ganadora: gamifica tus correos electrónicos para incrementar tus tasas de engagement y apertura
Soporte gratuito por chat: contacta al servicio al cliente frente a cualquier duda que puedas tengas
Información en tiempo real: mide el éxito de tus campañas de correo electrónico con pruebas A/B
Automatización sencilla: elabora campañas de correo electrónico lista para lanzar que incrementen las tasas de conversión
Privy tiene un periodo de prueba de 15 días, luego, tendrás que elegir uno de sus 4 planes:
1. Plan Free: $0/mes para 100 correos electrónicos hasta para 100 contactos
2. Plan Starter: $15/mes para correos electrónicos ilimitados hasta para 250 contactos
3. Plan Growth: $45/mes para correos electrónicos ilimitados hasta para 3,000 contactos
4. Conversion only: $70/mes para correos electrónicos ilimitados hasta para 50,000 visitas de página al mes
El plan gratuito no tiene muchas funciones disponibles, así que en algún punto será necesario actualizarse.
5. Systeme.io: una potente alternativa de email marketing
El logo de systeme.io
Systeme.io es una poderosa alternativa todo en uno que es perfecta para los dueños de tiendas en Shopify, debido a que cuenta con herramientas integradas de email marketing.
Sin embargo, systeme.io no es una herramienta de email marketing de Shopify, sino que en su lugar, se trata de una plataforma completa en donde puedes manejar todo tu negocio en línea en un solo lugar y a un solo precio.
Systeme.io ofrece herramientas avanzadas de email marketing para lanzar exitosas campañas.
Entre las funciones de email marketing de systeme.io, se encuentran:
Automatización de campañas: crear generadores para lanzar campañas automatizadas de correo electrónico
Segmentar audiencia: segmentar tu lista de contactos para enviar campañas de correo electrónico específicas y mensajes personalizados
Estadísticas detalladas: hacer seguimiento al desempeño de las campañas con información en tiempo real
Sencillo diseño de correos electrónicos: crear correos electrónicos profesionales con nuestro editor de arrastrar y soltar o usa nuestras plantillas de eficacia comprobada
Los clientes de Shopify pueden migrar su tienda a systeme.o para lanzar, hacer crecer y hacer seguimiento a sus negocios en línea desde un solo lugar.
También, dado que es una plataforma todo en uno, no se necesitan apps externas de email marketing, lo que te ayuda a ahorrar dinero.
Estos son nuestros planes:
Los planes y precios de systeme.io
Puedes enviar correos electrónicos ilimitados en todos los planes, así que ¿por qué no probar nuestro plan gratuito?
6. Conclusión
Shopify es una de las plataformas de ecommerce más populares y el email marketing es una de las mejores estrategias de marketing que los negocios pueden implementar.
Al integrar el email marketing en tu tienda de Shopify puedes crear un negocio de ecommerce sostenible.
Sin embargo, para hacer email marketing por Shipify, tienes que instalar una app de email marketing desde la app store de Shopify.
Systeme.io es una alternativa todo en uno que cuenta con todo lo que necesitas en un solo lugar, sin necesidad de apps o plugins, es decir, que lo único que tienes que hacer es pagar por nuestra herramienta.
Con nuestras características de automatización y de email marketing puedes lanzar todo tipo de campañas por correo electrónico para capturar clientes potenciales, interactuar con ellos y convertirlos en representantes de tu marca.
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