Avis Shopify : le test le plus complet de 2023

Shopify est parfait pour ceux qui n’ont pas de connaissances en code.

Pour autant, vous pouvez toujours modifier le code HTML de votre boutique créée avec Shopify pour la personnaliser encore plus.

Avec un ensemble de thèmes prédéfinis, Shopify vous offre les ressources nécessaires pour créer votre boutique en quelques heures.

Vous pouvez utiliser les thèmes offerts par Shopify, ou acheter ceux créés par la communauté.

Pour moins de 180 €, vous pouvez vous offrir un thème professionnel.

Shopify peut être utilisé pour vendre presque tout, comme par exemple des :

Si Shopify devait se résumer en une phrase, ce serait : toutes les fonctionnalités de l’e-commerce sur une seule plateforme.

En plus de vendre en ligne, Shopify vous permet par exemple de :

L’interface de Shopify pour créer son site e-commerce est très visuelle.

Tout fonctionne en “drag & drop” (glisser et déposer) en choisissant parmi les blocs à insérer.

Pour débuter, choisissez votre modèle Shopify et personnalisez-le pour l'adapter à votre marque.

Si vous ne voulez pas payer un thème premium, un large choix d’options gratuites sont disponibles.

Je vous conseille le thème “Minimal” qui m’a permis de créer une boutique en quelques heures de travail.

Certains thèmes proposent des fonctionnalités de design plus poussées.

Avec par exemple le défilement parallaxe (lorsque plusieurs éléments défilent à des vitesses différentes) et les vidéos en arrière-plan.

Si vous souhaitez améliorer votre référencement naturel pour attirer plus de trafic, vous pouvez facilement le faire avec Shopify.

Le logiciel propose un système de gestion de contenu (CMS) similaire à WordPress.

Vous n’avez donc pas besoin d’intégrer votre boutique à un CMS externe.

Au-delà du blog, il est possible de créer des pages permanentes telles que :

La boutique d’applications est tellement complète que je pourrais écrire un article entier sur les plugins Shopify.

Vous pouvez trouver des applications pour :

Une fois que vous avez mis en place votre boutique en ligne et vos canaux d’acquisition client, il est temps de la gérer au quotidien !

Tout d'abord, Shopify vous aide à obtenir toutes les informations nécessaires sur vos clients et les stocke dans l’outil de gestion de la relation client (CRM) inclus dans Shopify.

Il s’agit notamment des :

Shopify vous permet de proposer 2 options de paiement :

Shopify vous permet de contrôler d’autres paramètres, tels que :

Comme nous l’avons vu précédemment, Shopify est idéal pour le dropshipping.

En transmettant la commande à votre fournisseur et en ne gérant pas les envois, vous gagnez beaucoup de temps.

Surtout, vous n’avez pas de stocks : vous n’avancez pas des milliers d’euros de produits que vous n’êtes même pas sûr de vendre.

Le dropshipping est idéal pour se concentrer sur vos tunnels de vente.

C'est parfait si vous voulez développer votre business mais que vous ne disposez pas du capital nécessaire pour acheter des centaines de produits au début de votre activité.

Mais attention, certains infopreneurs vendent cette solution comme la meilleure pour devenir facilement riche. Même si leurs formations sont sûrement de bonne qualité, ce n’est pas aussi simple de gagner de l’argent avec ce modèle.

D’une part, vendre vos produits demande beaucoup de travail.

Mais surtout, le dropshipping à ses défauts :

Cependant, le dropshipping n'est pas disponible avec l’abonnement initial de Shopify.

Vous devez donc ajouter les fonctionnalités nécessaires avec une application du Store.

La plupart des dropshippers utilisent ces applications :

Le référencement naturel est l'un des meilleurs moyens de générer un trafic régulier et (presque) gratuit vers votre boutique en ligne.

Si vous vous contentez de mettre en ligne vos produits sur votre boutique Shopify, personne ne les remarquera. Vous devez construire des tunnels de vente efficaces.

Pour cela, Shopify dispose de quelques fonctionnalités de référencement naturel :

Shopify vous permet de créer un blog complet, avec notamment :

Répéter l’achat d’un de vos clients coûte environ 5 fois moins cher que d’en acquérir un nouveau.

De plus, convertir vos prospects en clients est difficile si vous ne créez pas un vrai contact avec eux.

Pour ces 2 raisons, l'email marketing est un canal indispensable.

Pour chaque euro dépensé en email marketing, vous pouvez vous attendre à récupérer 44 euros.

Shopify propose quelques fonctionnalités d'email marketing. Vous trouverez par exemple une fonctionnalité pour envoyer des newsletters.

Les modèles proposés par Shopify sont particulièrement bien réalisés ! Shopify met à jour sa bibliothèque en fonction de l’actualité (par exemple avec le Black Friday, Noël ou la rentrée scolaire).

Mais surtout, leurs templates sont pré-remplis en fonction de :

Si vous voulez un meilleur outil d’emailing dans Shopify, vous devez choisir (et payer) une application de la marketplace Shopify :

Si vous vendez dans un seul pays, vous pouvez vous contenter d'un site avec une seule langue.

En revanche, si vous envisagez d'élargir votre marché, vous aurez besoin d'un site traduit dans plusieurs langues.

Pour avoir un site multilingue avec Shopify, vous aurez besoin :

Une fois que vous avez créé votre boutique, vous avez besoin de données pour prendre les bonnes décisions.

C’est tout l’intérêt du tableau de bord de Shopify !

Shopify vous donne accès aux informations essentielles :

Pour profiter de ce service, Shopify propose du matériel :

L'extension POS-Pro est proposée à 89 euros par mois.

C’est assez abordable, en sachant le temps gagné à ne pas recopier les informations entre le logiciel de votre boutique et celui de votre boutique e-commerce.

Surtout que POS vous permet aussi de gérer les emplois du temps des salariéset de gérer plus facilement vos stocks ainsi que la facturation.

Nous allons maintenant découvrir comment utiliser Shopify pas à pas.

En résumé, Shopify est une solution simple et efficace.

Voyons pas à pas comment l’utiliser :

Sur la page de connexion, cliquez sur le bouton "Créer votre boutique”.

Ensuite, vous pouvez déjà commencer à mettre en ligne vos produits.

Vous pouvez essayer gratuitement l’outil pendant 14 jours.

Pour cela, il suffit de cliquer sur "Publier comme thème de ma boutique" et le thème apparaîtra sur votre site.

Personnalisez ensuite votre boutique.

Commencez par les éléments de base :

Vient ensuite un point crucial de votre boutique en ligne : la page de paiement.

Cette page est importante car beaucoup de clients abandonnent leurs paniers à cette étape.

Vous pouvez utiliser le prestataire de paiement de votre choix. Les plus connus, Paypal et Stripe, sont disponibles.

Ils sont très simples à intégrer : il n’y a aucun code à créer. Cette facilité de mode de paiement est de plus en plus courante : systeme.io permet aussi de connecter facilement Paypal et Stripe.

Vous êtes presque prêt à réaliser vos premières ventes.

Il ne vous reste plus qu’à :

Il existe des centaines d'applications gratuites et payantes disponibles sur la marketplace Shopify, triées par catégorie.

Voici quelques-unes des applications les plus utiles sur Shopify :

Vous pouvez personnaliser l’apparence des commentaires clients :

Mettre en place votre blog avec Shopify est très facile.

Shopify permet de mettre en place votre stratégie de contenu :

Les réseaux sociaux sont essentiels pour augmenter le trafic sur votre site web, et pour créer de la confianceauprès de votre public.

Avoir par exemple 10 000 likes sur Facebook est une excellente preuve sociale à mettre en avant !

Shopify vous permet d'intégrer vos différents réseaux sociaux à vos boutiques en ligne.

Avec des applications annexes, vous pouvez faciliter le partage, les commentaires et les likes de vos dernières nouveautés.

Sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat ou TikTok), vous pouvez faire de la publicité pour vos produits.

Si vous considérez que Shopify ne vous convient plus, vous pouvez facilement annuler votre compte :

Pour seulement 9 euros par mois, Shopify Lite est la formule la plus basique que vous puissiez choisir.

Cependant, vous ne pouvez pas créer votre propre site web. Shopify Lite est une extension qui vous permet de vendre via votre page Facebook ou votre site web si vous en avez déjà un (un blog par exemple).

Shopify Lite est par exemple compatible avec Wordpress, Tumblr et Squarespace. En fait, Shopify vous fournit seulement les pages de panier et de paiement, ainsi que les boutons “acheter” à intégrer sur votre site.

C’est l’outil idéal si vous avez un blog avec du trafic que vous souhaitez monétiser.

Même si d’autres opportunités plus simples, comme l’affiliation, sont envisageables.

Mais si vous recherchez une véritable boutique en ligne, les trois autres abonnements de Shopify sont beaucoup plus complets :

Pour seulement 29 euros par mois, Shopify Basic vous offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne.

Vous pouvez par exemple :

Avec l’abonnement Shopify « classique », vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités de l’abonnement Basic avec des fonctionnalités supplémentaires, comme par exemple un outil de reporting plus avancé.

Vous pouvez mieux analyser et suivre le comportement de vos clients grâce à cet abonnement : l’abonnement Basic donne seulement accès à des rapports basiques (taux de conversion, nombre de visiteurs...).

Mais gardez à l’esprit que des rapports plus poussés n’ont d’intérêt que si vous avez un volume important de données à analyser.

Surtout que vous pouvez obtenir gratuitement de nombreuses données en connectant votre site à Google Analytics.

Shopify vous coûtera 79 € par mois avec ce forfait. Les frais par transaction diminuent également : 1 % par transaction si vous n'utilisez pas Shopify Paiement.

C’est un forfait assez cher pour peu de fonctionnalités supplémentaires. Il existe des alternatives bien meilleures que nous verrons à la fin de cet article.

Pour 299 € par mois, l’abonnement Advanced de Shopify s'adresse aux entrepreneurs qui ne veulent pas de limite au développement de leur business.

Mais n’oubliez pas qu’en choisissant un premier forfait moins cher, vous pouvez ensuite faire évoluer votre abonnement sur une version supérieure.

L’abonnement Advanced offre toutes les fonctionnalités des abonnements précédents.

Il permet en plus de créer des rapports financiers plus avancés et de proposer des frais de livraison calculés par un tiers.

Surtout, vous ne paierez que 0,5 % de frais de transaction.

Il est intéressant seulement si vous réalisez un important chiffre d’affaires.

Shopify Plus est un abonnement dédié aux grandes entreprises.

Il vous offre un service de niveau supérieur, notamment en gérant la gestion de vos commandes.

Shopify Plus est proposé à partir de 2 000 € par mois, soit 24 000 € par an.

Shopify est-il fiable en matière de sécurité des données ?

Shopify dispose d'un système de sécurité intégré. L’outil respecte toutes les réglementations (notamment RGPD, la réglementation européenne sur les données personnelles).

Les données de votre site web sont stockées sur les serveurs de Shopify (les adresses emails de vos clients par exemple).

C’est une responsabilité de moins à gérer dans votre business.

A mon avis, le risque le plus important est que vous perdiez votre base de données suite à une mauvaise manipulation, alors faites des sauvegardes de vos données.

Shopify utilise les outils suivants pour assurer la sécurité de vos données :

Oui, Shopify dispose d'une très bonne équipe pour vous aider, de la création d'une boutique jusqu’à l'installation d'applications.

Le support de Shopify est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur différents canaux :

Clarifions tout de suite une chose : myshopify.com est un domaine hébergé par Shopify.

Il vous est remis gratuitement si vous ne possédez pas votre propre nom de domaine.

Donc non, ce n'est pas un faux domaine.

Comme d’autres plateformes d’e-commerce, Shopify n’est pas parfait sur tous les points :

Shopify est particulièrement adapté au dropshipping.

Si vous décidez de faire du dropshipping, Shopify propose de nombreuses applications pour trouver et vous connecter à vos fournisseurs. Vous gérez ainsi vos livraisons à distance.

Shopify est un excellent logiciel e-commerce. Mais ils ne sont plus les seuls acteurs sur le marché.

L'un des principaux problèmes que j'ai avec les équipes de Shopify est qu'ils présentent leur plateforme comme une solution tout-en-un.

Ce n'est pourtant pas le cas :

De même, je pense que le prix de Shopify est trop élevé.

Si vous voulez un forfait complet, vous devrez payer 79 € par mois.

Et encore une fois, vous devez ajouter des applications pour toutes les autres fonctionnalités.

Vous pouvez rapidement payer plus de 150 € par mois.

Il existe pourtant des plateformes tout-en-un qui proposent tous les outils nécessaires :

Les 3 principales fonctionnalités de systeme.io sont :

L'email marketing de systeme.io est intégré à l'ensemble de l'écosystème d'automatisation de l’outil.

En effet, vous pouvez créer des workflows (des règles d’automatisation).

Il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances techniques : vous devez seulement faire glisser les éléments et les paramétrer.

Prenons un exemple. Un prospect arrive sur votre landing page :

Si vous avez déjà un site web fonctionnant avec WordPress et que vous souhaitez y rester, WooCommerce est une bonne solution pour vendre des produits physiques.

WooCommerce est un plugin qui ajoute des fonctionnalités e-commerce à votre site:

Mais comme WooCommerce est un plugin gratuit, vous n'avez rien à perdre à l'essayer au lieu d’utiliser Shopify.

Surtout si vous utilisez déjà WordPress.

Essayez dès maintenant la version freemium de systeme.io et faites-vous votre propre avis gratuitement :