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Con il 90% dei brand che considerano l'email essenziale per il successo della loro azienda, le competenze di email marketing sono molto richieste.
Il copywriting per le e-mail, in particolare, può aiutare a coinvolgere i tuoi abbonati e a trasformarli in clienti fedeli.
In questo post scoprirai cos'è il copywriting per le email, i vantaggi che apporta e 13 tattiche per potenziare le tue capacità di copywriting.
Iniziamo!
Il copywriting delle e-mail si riferisce alle parole che appaiono nelle e-mail (il copy) e all'abilità necessaria per metterle insieme e raggiungere i tuoi obiettivi.
Il lavoro di copywriting può essere anche redditizio: la paga oraria media per i copywriter è di €28 l'ora (alcuni guadagnano fino a €49,75 l'ora).
Una volta gestiti tutti gli elementi tecnici per far arrivare un'email nella casella di posta giusta, il compito dei copywriter di email è quello di:
Pianificando e creando con cura ogni elemento delle tue e-mail, avrai molte più probabilità di convertire i tuoi clienti potenziali e meno probabilità di perderli.
Vediamo i diversi elementi che compongono il testo di un'e-mail.
Il copy delle e-mail è composto da quanto segue:
Dai un'occhiata a questa comoda infografica sull'anatomia del testo di un'e-mail:
Ogni elemento del copywriting di un'e-mail richiede un grande impegno, quindi è importante sapere come tutti i pezzi si incastrano tra loro.
Ciò che si sceglie di includere in ognuno di questi elementi è ciò che contribuisce al successo della strategia di copywriting delle e-mail.
Sebbene ogni copywriter di email abbia un'opinione diversa, ci sono diverse caratteristiche che concordano nel far risaltare i copy di email.
Ecco le 4 caratteristiche comuni a qualsiasi buon esempio di email copywriting:
1. Fornire un valore reale - Aggiungere un valore reale al tuo pubblico, affrontare i loro punti dolenti e risolvere i loro problemi.
2. La lunghezza perfetta - Mantenere il contenuto abbastanza lungo da comunicare la tua idea, ma non così lungo da annoiare i tuoi potenziali clienti.
3. Interattivo e coinvolgente - Assicurarsi che qualsiasi cosa si invii sia perseguibile e spinga gli abbonati a fare il passo successivo, avvicinandoli alla conversione.
4. Se le tue e-mail hanno l'aspetto e il suono di una pubblicità, probabilmente non verranno lette e non saranno notate. Noi consigliamo di adottare un approccio più editoriale per attirare i lettori interessati.
Prima di immergerci nei consigli che porteranno il tuo copy di email marketing da buono a ottimo, scopriamo perché un buon copy vale l'investimento.
Nel business online, la tua lista di iscritti alle e-mail è l'unica cosa che possiedi al 100%, quindi è importante mantenerli impegnati.
Il contenuto delle tue e-mail è il modo in cui comunichi con i tuoi abbonati, quindi il copywriting delle e-mail contribuisce direttamente ad avere una lista felice.
Ecco altri modi in cui il copywriting e l'email marketing possono essere utili alla tua attività:
1. L'e-mail raggiunge la porzione più ampia della popolazione
Ci sono già più di 4 miliardi di utenti attivi di e-mail, ovvero più della metà della popolazione umana.
Con la possibilità di accedere a un numero così elevato di potenziali clienti, l'e-mail è un modo eccellente per raggiungere il tuo pubblico di riferimento.
Se i clienti si iscrivono alla tua lista, sai che sono già interessati ai tuoi contenuti: devi usare il tuo email copywriting per far sì che lo rimangano.
2. L'email marketing ha il più alto ROI
Il ritorno medio sull'investimento (ROI) per l'email marketing è del 4200%: ciò significa che per ogni €1 speso per l'email marketing, si potrebbe ottenere un ritorno di €42.
Questo perché affinare le proprie competenze in materia di email e inviare email è relativamente poco costoso, e vede tassi di conversione piuttosto elevati.
Il copywriting per le e-mail è parte integrante del tuo email marketing, e quindi è un investimento degno del tuo tempo e del tuo denaro.
3. È possibile guadagnare con la propria lista di e-mail
Davvero.
Utilizzare l'email marketing per vendere i vostri prodotti e servizi alla vostra lista di email.
Noi di systeme.io utilizziamo un metodo collaudato per inviare campagne promozionali via e-mail al nostro pubblico: guadagniamo abitualmente €2.500 a settimana vendendo corsi online alla nostra lista e-mail.
Continua a leggere questo post e condivideremo con te il metodo per trasformare anche la tua lista e-mail in un flusso di reddito.
4. Puoi raggiungere il tuo pubblico in modo affidabile con i copy via e-mail
Anche se su Instagram o TikTok i tuoi contenuti potrebbero diventare virali, le visualizzazioni e i like non equivalgono automaticamente a vendite.
È molto più facile coinvolgere il pubblico e inviarlo alla tua pagina di destinazione con l'e-mail, ecco perché 4 marketer su 5 preferirebbero rinunciare ai social media piuttosto che all'e-mail marketing.
L'utilizzo di email ben scritte e di campagne email perfettamente realizzate sono l'opzione più semplice per le aziende online.
Come puoi vedere, l'email è un'opportunità troppo grande per lasciarsela sfuggire, quindi il copywriting è un'abilità che devi coltivare.
Ora passiamo a 13 consigli per il copywriting via e-mail che porteranno le tue capacità a un livello superiore!
Ci sono moltissimi consigli su come migliorare il copywriting delle e-mail: qui abbiamo raccolto il meglio del meglio.
Prima di scrivere la prima e-mail, ci sono alcune cose che devi capire:
Iniziamo con il trovare la giusta ricetta di email marketing da seguire.
Se stai avviando un'attività online adesso, puoi imparare dai successi (e dai fallimenti) di tutti gli altri imprenditori che hanno già intrapreso questo percorso.
Lo stesso vale per il copywriting delle e-mail: non c'è bisogno di reinventare la ruota.
In systeme.io, vendiamo corsi online alla nostra lista di email con un sistema che può vendere qualsiasi prodotto, in qualsiasi nicchia.
Utilizzando 8 email, ecco come guadagniamo €2.500 ogni settimana:
Il metodo comprovato di systeme.io per scrivere email che vendono
1. Introdurre una nuova opportunità - Mostrare agli iscritti alle e-mail qualcosa di nuovo e rendere l'offerta attraente fin dall'inizio.
2. Rispondere a un'obiezione - Dissipare i dubbi del pubblico dimostrando che l'offerta è realizzabile.
3. Raccontare una storia - Spiegare come hai raggiunto gli stessi obiettivi del tuo pubblico, utilizzando il tuo prodotto/seguendo il tuo metodo.
4. Annunciare un bonus - Usare questo bonus per aggiungere più valore alla tua offerta, rispondendo anche a un'altra obiezione comune del tuo pubblico.
5. Condividere una storia di successo di un cliente - Condividere la storia di un cliente che ha raggiunto i propri obiettivi utilizzando il tuo metodo, dimostrando che è possibile.
6. Introdurre un altro nuovo bonus - Aumentare ulteriormente il valore della tua offerta per mostrare agli abbonati che stanno facendo un affare.
7. Fine del lancio - Creare un senso di urgenza e terminare l'offerta entro 24 ore per spingere gli abbonati a fare un acquisto.
8. Le ultime ore - Ricordare agli abbonati che non hanno ancora acquistato che il tempo a disposizione sta per scadere e sottolineare l'urgenza.
Questa sequenza di e-mail può essere facilmente estesa aggiungendo altre e-mail di storytelling e bonus prima della fine del lancio.
Ci sono altri modi per trasmettere il tuo messaggio di vendita, ma questo ha risultati comprovati, quindi sentiti libero di usarlo per la tua prossima serie di e-mail.
È necessario pianificare e avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie prima di iniziare il copywriting delle e-mail.
La prima cosa che devi sapere è a chi ti rivolgi con queste e-mail: chi è il tuo pubblico di riferimento?
Se hai già una lista di email, è abbastanza facile creare la tua buyer's persona e raggiungere i tuoi clienti ideali che, si spera, siano già nella tua lista di email.
Anche senza un elenco di e-mail, puoi identificare il tuo pubblico di riferimento consultando i gruppi Facebook o Reddit.
Puoi anche utilizzare i marketplace su piattaforme come systeme.io, Amazon e ClickBank per trovare persone che stanno già cercando prodotti simili ai tuoi.
Una volta stabilito a chi rivolgere le tue e-mail, puoi iniziare la tua ricerca di mercato.
Sarà necessario concentrare la ricerca su 3 aree principali:
1. Prodotto - Eseguire test sul prodotto, elencare le caratteristiche e i vantaggi principali e secondari (meno importanti).
2. Concorrenza - Osservare le pagine di vendita e le e-mail dei concorrenti, annotare il prezzo e i vantaggi menzionati.
3. Clienti - Inviare un sondaggio alla tua lista di e-mail e annotare le parole emotive che usano quando spiegano ciò che vogliono o per cui hanno difficoltà.
Il motivo di tutte queste ricerche è che quando ti siedi e inizi a scrivere le e-mail, hai già tutte le informazioni necessarie.
Si risparmierà tempo e, raccogliendo questi dati sul pubblico, si sarà in grado di scrivere email che leggono nel pensiero.
Le ricerche dimostrano che tra il 33% e il 64% dei destinatari di un'e-mail apre un messaggio solo in base all'oggetto.
La prima impressione può essere fugace, ma stabilisce il tono delle aspettative dei tuoi clienti quando aprono un tuo messaggio.
Ci sono diverse ragioni per mantenere la riga dell'oggetto più corta:
Per questo motivo si consiglia di mantenere l'oggetto delle e-mail tra le 5 e le 7 parole.
Ecco alcuni semplici modelli di oggetto che potete utilizzare per le tue e-mail:
La riga dell'oggetto deve riflettere il motivo dell'e-mail, così come il resto del contenuto.
Un modo eccellente per distinguersi in una casella di posta affollata è quello di promettere immediatamente valore.
Affrontare i problemi dei tuoi clienti fin dall'oggetto ti renderà più affine al tuo pubblico e meno probabile che tu venga condannato alla cartella spam.
Abbiamo parlato in precedenza dell'importanza della ricerca: ecco dove inizia a rendere più semplice il copywriting delle e-mail.
Cattura l'attenzione del lettore facendo una promessa nell'oggetto in uno di questi 3 modi:
1. Concentrati sul beneficio - Annuncia i poteri del tuo prodotto che cambiano la vita e che un cliente sarebbe sciocco a lasciarsi sfuggire.
2. Affronta un importante punto dolente - Dimostrare una profonda comprensione dei problemi che il tuo pubblico deve affrontare, mettendoli in parole e promettendo una soluzione realizzabile.
3. Usare le parole dei tuoi clienti - Usa le parole emotive che il vostro pubblico usa per descrivere il suo problema e/o come la vostra offerta lo risolverà.
Tutte queste informazioni dovrebbero essere rapidamente accessibili se si è fatta la ricerca di cui abbiamo parlato prima.
Ecco un esempio di oggetto di e-mail che fa una promessa ricca di valore, tratto da Better.com:
Proteggi la tua casa senza spendere troppo - Da una campagna promozionale.
Questo oggetto funziona bene per i seguenti motivi:
Perché non utilizzare questa strategia per scrivere il tuo prossimo oggetto di successo?
L'ultimo e più semplice modo per attirare i destinatari delle e-mail fin dall'inizio è un oggetto che ponga una domanda.
Quando si utilizza una domanda come oggetto, si promette automaticamente la risposta nel resto del contenuto dell'e-mail.
Anche se la domanda è retorica e fa uso di una tecnica psicologica come la scarsità, è probabile che si convincano più persone ad aprire e leggere l'e-mail.
Ecco alcuni esempi di oggetto che pongono domande:
Come puoi vedere, le domande nell'oggetto possono coinvolgere nuovamente i tuoi contatti, incuriosirli e parlare anche dei loro punti dolenti.
Una volta creato l'oggetto, bisogna lavorare sul corpo dell'e-mail.
La body copy è l'occasione per dimostrare al pubblico che sei in grado di mantenere la tua promessa e di fornire loro un valore.
Quando qualcuno apre la tua e-mail, si aspetta di ricevere esattamente ciò che gli hai promesso nell'oggetto.
Mantenere le promesse costruisce la fiducia del pubblico.
Se il tuo copy non è in linea con l'oggetto dell'email, il tuo pubblico ti darà un biglietto di sola andata per la cartella spam.
Ecco come puoi assicurarti che i tuoi contenuti siano in linea con l'oggetto della tua email:
Questa e-mail di Calm, con l'oggetto "Prova questo la prossima volta che ti senti ansioso", è un esempio perfetto:
Source: ReallyGoodEmails.com
L'e-mail fornisce immediatamente al lettore una strategia che lo aiuterà la prossima volta che si sentirà ansioso - valore gratuito in primo luogo, costruisce autorità e fiducia.
Questa e-mail mantiene immediatamente la sua promessa con qualcosa che cambia attivamente la vita del pubblico di Calm.
In generale, è consigliabile mantenere il copywriting delle e-mail breve e diretto.
Secondo una scuola di pensiero, il copywriting delle e-mail dovrebbe essere l'inverso della pagina/link che si sta cercando di far cliccare al pubblico.
In altre parole, le email brevi dovrebbero puntare a pagine di vendita o post di blog più lunghi, e viceversa.
Ecco un esempio di email copywriting di Virgin:
Source: ReallyGoodEmails.com
Questa e-mail ha solo 4 righe di testo, che riprendono l'immagine e l'oggetto, Riscopri il tuo lato avventuroso.
Questo è tutto ciò che serve per eccitare un lettore e fargli sentire che si sta perdendo un'avventura, quindi deve agire subito.
Indipendentemente dalla lunghezza del testo, ci sono alcune buone pratiche di copywriting per le e-mail da seguire:
Anche se la lunghezza del copywriting delle e-mail dipende più che altro dalla tua azienda e dalla tua nicchia, devi sempre puntare alla chiarezza.
La personalizzazione è l'unica tattica che non si può ignorare quando si tratta della propria strategia di email marketing.
Ecco perché
Le e-mail di onboarding inviate da Framer sono un eccellente esempio di personalizzazione in azione:
Source: ReallyGoodEmails.com
Questa e-mail utilizza la personalizzazione nei seguenti modi:
Il copywriting personalizzato per le e-mail può sembrare uno sforzo notevole: come si fa a far sembrare il messaggio scritto per una sola persona?
Grazie ai software di email marketing, alcuni trucchi di personalizzazione possono essere realizzati automaticamente:
Non hai ancora un software per l'email marketing?
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Le parole utilizzate nel testo delle e-mail contribuiscono direttamente alla voce del tuo brand.
Le tue e-mail di marketing sono il modo in cui comunichi con il tuo pubblico, quindi devi assicurarti che le parole che utilizzi:
Questa e-mail di Airbnb mostra quanto possano essere potenti le parole:
Source: ReallyGoodEmails.com
L'oggetto di questa e-mail è: "Esplora la luna sulla Terra...".
Bastano queste 5 parole per incuriosire un lettore, e poi 3 righe di copywriting per convincerlo a cliccare sulla CTA.
Le parole usate da Airbnb sono brevi ma descrittive, creando immagini vibranti di una fuga ultraterrena senza dare tutte le informazioni.
Ecco perché vale la pena rubare questa strategia per il copywriting delle tue e-mail:
Aggiungi queste tecniche alla tua prossima e-mail di marketing e prova a trattare il tuo post di blog come una destinazione esotica che i lettori non vedono l'ora di scoprire.
Una tecnica popolare di copywriting per le e-mail utilizza lo storytelling per condividere esperienze e creare contenuti avvincenti e relazionabili.
Questo mondo complesso spesso ci fa soffrire di sovraccarico di informazioni, per cui quando ci vengono presentate più informazioni in un'e-mail, ci opponiamo.
Lo storytelling aggira questa resistenza, grazie al modo in cui ci relazioniamo con esso e al senso di evasione che offre.
Piecework racconta la sua storia d'origine in questa e-mail per presentare la sua nuova gamma di puzzle per bambini:
Source: ReallyGoodEmails.com
Raccontando un aneddoto personale come questo, il pubblico si mette automaticamente nei tuoi panni e ti rende più relazionabile.
La newsletter di Piecework funziona perfettamente per catturare un tono giovane e sciocco con cui molti genitori (il loro mercato di riferimento) entreranno in sintonia.
Ecco alcune delle tattiche di maggior successo utilizzate in esempi di email copywriting come questo:
Ricordati che non è necessario condividere le tue storie quando usi questa tecnica: le storie di successo dei tuoi clienti attuali saranno un'email coinvolgente.
Uno dei modi più rapidi per finire nel cestino delle e-mail è quello di inviare contenuti irrilevanti alla tua lista di e-mail.
Ci sono diversi modi per mantenere i contenuti delle tue email aggiornati e rilevanti per il tuo pubblico.
Il primo è quello di rendere i destinatari delle e-mail protagonisti dei tuoi contenuti: le e-mail di Spotify ne sono un ottimo esempio:
Source: ReallyGoodEmails.com
Questa e-mail Your year in music utilizza i dati del comportamento dei destinatari sull'app per creare contenuti curati che li celebrino.
Mettendo sotto i riflettori i loro clienti, questa email è fatta di contenuti altamente rilevanti e personali per loro.
È anche possibile creare contenuti curati intorno a un argomento rilevante e che interessa direttamente il pubblico, come questo esempio di Skillshare:
Source: ReallyGoodEmails.com
Questo messaggio è stato inviato alla community di Skillshare dopo la prima settimana di blocco a causa della pandemia COVID-19.
L'e-mail contiene link a post che aiuteranno le persone ad adattarsi alle nuove circostanze di essere bloccati in casa, a prendersi cura dell'istruzione dei propri figli.
Offre due importanti vantaggi:
Ecco altri modi per mantenere il contenuto del corpo dell'email adeguato al pubblico:
Seguendo queste tattiche, sarai in grado di inviare al tuo pubblico esattamente ciò di cui ha bisogno e di rimanere rilevante per loro.
L'ultimo elemento del copywriting delle e-mail che è necessario padroneggiare è la CTA.
Se l'aumento delle vendite è uno dei tuoi obiettivi di marketing, la CTA rappresenta una linea diretta per raggiungerlo.
La CTA è il punto in cui si dice al destinatario dell'e-mail cosa deve fare dopo - anche se sembra ovvio, questo passo è essenziale.
Il pulsante o la riga di testo collegata devono indirizzare il pubblico ad agire immediatamente.
Ecco 3 semplici passi per rendere la tua CTA più efficace:
1. Utilizzare verbi d'azione - Non lasciare spazio a dubbi o confusione nel lettore e aiutarlo a raggiungere il passo successivo.
2. Includere la CTA più di una volta - Se la tua e-mail è lunga, non costringere i lettori a scorrere indietro per agire, ma rendi più facile l'azione.
3. Creare un senso di urgenza - Offerte in scadenza e parole come "ora" o "oggi" convincono i lettori a non rimandare l'azione.
Zapier utilizza una CTA urgente per aumentare le vendite con questa e-mail promozionale:
Source: ReallyGoodEmails.com
Hanno anche incluso un link alla loro pagina di contatto, nel caso in cui qualcuno avesse ulteriori domande su ciò che è incluso prima di iscriversi.
Si tratta di un design di e-mail intelligente perché semplice, ma molto efficace.
La seconda tattica CTA consiste nel coinvolgere il pubblico dando loro ciò che vogliono.
La riga dell'oggetto e il testo del testo hanno convinto chiunque legga la tua e-mail che ha bisogno del valore che stai offrendo: la tua CTA deve mantenere la promessa.
Ecco un ottimo esempio di come viene fatto da LendingTree:
Source: ReallyGoodEmails.com
Segui le orme di questa CTA altamente efficace:
Questo approccio funziona sia per le email visive che per quelle testuali, perché rende chiaro al pubblico il tuo valore unico.
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3. Infine, aggiungere o scrivere l'oggetto, la CTA e il testo dell'e-mail negli appositi spazi e salvare il lavoro.
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Una volta costruita la sequenza di e-mail, è possibile inviare un'e-mail di prova, pubblicare le e-mail e monitorare le loro metriche individuali.
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