Lancez votre business en ligne en 7 jours seulement
Il faudra 6 à 7 contacts pour qu’un prospect se souvienne de votre marque et de votre logo.
C'est pour cette raison qu’il est indispensable de créer votre marque en ligne pour que votre entreprise se démarque de ses concurrents.
En suivant les recommandations ci-dessous, vous découvrirez comment gagner du temps pour construire votre marque et aller tout droit vers le succès !
Votre marque est la façon dont les différents acteurs qui gravitent autour de votre entreprise (clients, fournisseurs, employés et marché en général) la perçoivent.
En bref, les marques ne sont que des perceptions basées sur l’image que veut transmettre le dirigeant.
Les marques ne sont pas quelque chose que les acteurs peuvent toucher et ressentir, c’est pour cette raison que la construction de votre marque est essentielle pour influencer leur perception.
Cette perception de votre entreprise existe dans l'esprit du consommateur, lorsque vous interagissez avec lui par mail, par l’intermédiaire de votre site web, de vos réseaux sociaux et d'autres canaux marketing.
Alors, découvrons les éléments clés pour communiquer autour de votre marque en ligne.
Les 7 éléments clés de l'identité de marque
Schématiser la vision de votre marque, comme ci-dessus, vous aide à définir les domaines qui guident vos objectifs et vous aident à créer votre identité de marque.
Cela vous aidera à présenter les éléments de votre marque en ligne aux prospects et aux parties prenantes.
Votre objectif est de relier vos clients à votre marque, c’est dans ce but que vous cherchez à échanger avec eux par le biais des différents canaux marketing, de la publicité et des relations publiques.
Voyons comment ces différents éléments peuvent être implémentés !
Culture interne
La création d'une marque en ligne efficace commence par votre culture d'entreprise interne. C'est l'essence de votre entreprise.
La culture d'entreprise est établie par ses fondateurs.
Le maintien de cette culture passe par :
Lorsque vos employés comprennent la culture interne, ils peuvent communiquer plus efficacement avec les clients car ils sont ambassadeurs de la marque.
Si votre culture interne est claire, elle indiquera comment vous :
Une culture solide comme un roc est essentielle au succès de vos démarches marketing.
Personnalité
La personnalité de votre marque est un terme qui englobe tout, depuis vos valeurs, votre mission et votre vision, tout en s'appuyant sur la psychologie de l'acheteur.
Vous pouvez considérer la personnalité de votre marque comme une personne vivante : est-ce « quelqu'un » avec qui votre public voudrait être ami ?
Vous pouvez utiliser la personnalité de votre marque pour :
Les gens n'hésiteront pas à promouvoir gratuitement votre marque en portant fièrement votre logo ou faisant la promotion de vos produits pour s'aligner sur la personnalité de la marque que vous avez cultivée.
Identité
Votre identité de marque comprend, sans s'y limiter :
C'est la perception visuelle qui révèle qui vous êtes et ce que représente votre business.
Établir la bonne identité de marque caractérise la personnalité, l'objectif et les garanties de votre marque pour vos clients.
Voici quelques façons d'établir votre identité de marque :
Une identité de marque unique permet à vos clients de reconnaître et de s'identifier rapidement à votre offre de produits ou de services.
En bref, l’identité de marque est la façon dont vous diffusez l'essence de votre marque auprès de votre public cible, par des moyens visuels.
Le message
Le message de votre marque représente la manière dont vous communiquez avec votre public en créant une « voix » de l’entreprise.
Le message de marque c’est ce que vos cibles s'attendent à retrouver lorsqu'elles interagissent avec votre entreprise par l’intermédiaire de :
Chaque mot que vous publiez en tant qu'entreprise fait partie intégrante de votre message de marque.
Votre message doit rester cohérent afin de ne pas :
Votre voix s'aligne sur la personnalité de votre marque et vous rend identifiable auprès de vos clients.
Site Internet
Votre site web est le centre névralgique de votre marque en ligne et l'endroit où vous générez du chiffre d’affaires.
Créez votre site web avec soin, c'est le cœur de votre business en ligne et de ce que représente votre marque.
Vous pouvez utiliser votre site web pour développer votre marque de la manière suivante :
Vous avez environ 15 secondes pour impressionner votre public cible avec votre contenu.
Votre page d'accueil est une page stratégique de votre site web, car c'est là que les clients potentiels arrivent généralement en premier, c'est le moment de les impressionner !
Vous pouvez encourager l'engagement de vos clients potentiels en :
Un tel engagement augmentera non seulement la notoriété de la marque, mais augmentera également votre visibilité, votre taux de clics et votre taux de conversion.
Nom et slogan de l'entreprise
Votre nom de marque doit faire écho à votre public cible. Vous pouvez faire très bonne impression en sélectionnant un nom qui :
Par exemple, considérons à nouveau la marque Air France.
Non seulement leur slogan décrit leur offre, mais cela évoque aussi un certain sentiment de rêve, de voyage et de dépaysement qui correspond à leur marque.
Il est indispensable de prendre le temps nécessaire pour créer un slogan impactant.
Voici quelques conseils pour vous aider :
Il est primordial de mettre les valeurs de votre entreprise et de votre marque au premier plan. 64% des consommateurs déclarent que partager les valeurs d’une marque est la principale raison de leur fidélité.
Ces techniques retiennent l’attention des clients sur votre marque et créent un lien plus fort avec les clients potentiels.
Charte graphique
La charte graphique d'une entreprise fait référence aux symboles visuels qui définissent la marque.
Elle fait spécifiquement référence aux logos, aux couleurs de la marque et aux éléments de conception qui apparaissent sur vos produits.
Votre charte graphique doit correspondre à l'identité de votre entreprise et doit s'aligner sur les valeurs de votre marque.
Nous allons désormais comprendre pourquoi il est si important de créer une marque qui sort du lot.
La raison pour laquelle votre marque en ligne est précieuse, c’est qu'elle augmente votre efficacité marketing.
En supposant que vous offriez quelque chose que les gens veulent acheter, votre marque est l’élément le plus important de votre stratégie marketing.
Découvrons les 3 principales raisons de créer une marque en ligne fiable.
Public cible
Si votre public cible s’identifie dans les valeurs et la mission de votre entreprise, vous attirerez plus de clients, plus efficacement.
63% des clients déclarent choisir les marques qu’ils achètent en fonction de leurs valeurs communes.
Alignez-vous sur votre marché cible grâce à une meilleure image de marque en ligne pour attirer les personnes que vous ciblez.
Un message de marque qui communique sur des valeurs fortes, transforme les clients en ambassadeurs de la marque.
C’est la situation idéale dans laquelle vous pouvez vous retrouver.
Augmentation du chiffre d’affaires
L'image de marque est l’ingrédient secret qui vous aide à dépasser vos concurrents en ligne.
Un marketing plus efficace signifie que :
Les programmes d’affiliations sont un très bon moyen de permettre aux ambassadeurs de votre marque de la promouvoir !
Aujourd’hui systeme.io compte plus de 9 000 clients payants, notamment grâce à son programme d’affiliation efficace.
Cette méthode permet aux clients qui sont déjà convaincus par notre plateforme, de la présenter à leurs collègues qui pourraient en avoir besoin.
Plus votre marque attirera les gens, plus elle leur donnera envie de dépenser plus d'argent pour vos produits et services.
Bref, si vous vous alignez correctement sur votre marché cible, c’est ce dernier qui finira par s'aligner sur vous !
Valorisation de votre entreprise
Que vous prévoyez d'entrer en bourse, que vous ayez besoin d'un financement en capital ou que vous souhaitiez simplement revendre votre business, la valorisation de votre entreprise est importante.
Non seulement l'image de marque augmente votre liquidité en générant plus de chiffre d’affaires, mais elle crée également de la valeur au sein de la propriété intellectuelle de votre entreprise.
La reconnaissance de la marque et du nom est considérée comme un actif immatériel qui valorise votre entreprise.
C’est un facteur important pour les investisseurs qui cherchent à acheter d'autres entreprises.
Construire une marque qui a de la valeur, augmente la valeur de votre entreprise sur le long terme.
Cela peut également créer des rendements intéressants si vous décidez de développer votre entreprise dans une autre direction ou si vous recherchez de nouveaux investisseurs.
Désormais, voyons quelques stratégies que vous pouvez commencer à déployer dès aujourd'hui pour booster et affiner la marque de votre business.
La création d'une marque peut prendre du temps, alors assurez-vous de bien réfléchir à votre stratégie.
Vous pouvez choisir de vous tourner vers une agence ou un freelance spécialisé sur le sujet pour vous aider.
Votre business en ligne est votre bébé, vous allez donc naturellement protéger vos idées.
Il est possible que vous fassiez des erreurs.
Pour autant, cela ne signifie pas qu’il faut changer toute votre stratégie marketing.
Vous êtes simplement en train de découvrir ce qui a de l’impact sur votre audience et vous apprenez à mieux connaître votre cible.
Voici 8 stratégies que vous pouvez mettre en œuvre dès maintenant pour développer ou renforcer votre marque :
Connaître vos concurrents
Le benchmarking des concurrents est essentiel au succès de votre marque pour plusieurs raisons :
Utilisez des outils comme Similarweb pour comparer votre business avec vos concurrents et optimiser votre retour sur investissement (ROI).
Une fois que vous aurez une bonne connaissance du marché, trouvez un moyen de vous différencier d'eux pour vous démarquer et sortir du lot.
SurveyMonkey
SurveyMonkey est un outil qui vous aide à faire des recherches sur votre audience.
Avant de pouvoir aligner votre marque sur votre public cible, vous devez savoir qui est cette cible.
Voici quelques manières de mener des recherches sur votre audience pour vous aider à comprendre leurs besoins :
Comprendre votre public est essentiel pour créer la personnalité de votre marque et un message plus convaincant.
Vous pouvez améliorer vos recherches et la qualités des données que vous récoltez en :
Trouver un équilibre
La cohérence est indispensable pour créer votre marque en ligne.
En plus de l'uniformité, assurez-vous de créer un message cohérent sur tous vos canaux marketing.
Pour ce faire :
C'est précisément ce que les entrepreneurs doivent viser lorsqu’ils pensent leur stratégie marketing.
Un exemple de témoignage client de systeme.io
De nombreux entrepreneurs consacrent du temps et de l'argent à la création de leur marque, il la lance officiellement, puis n'obtiennent ni visibilité, ni leads.
N'oubliez pas que l'image de marque n'est qu'un aspect du marketing.
C'est sur cet aspect que vos efforts doivent se concentrer, mais vous devez prendre en compte d’autres éléments si vous voulez faire passer votre message efficacement.
Les témoignages clients sur votre business sont un élément clé de la mise en avant de votre marque. Ne les négligez pas !
Se construire une réputation en ligne prend du temps et demande un travail minutieux pour que vous puissiez vous démarquer.
Assurez-vous de faire un savant mélange des éléments suivants :
N'oubliez pas que les prospects sont plus susceptibles de devenir des clients s'ils font confiance à votre marque : 71 % des prospects sont influencés par les avis clients pour acheter.
Pensez aux avis tiers
Il peut être très enrichissant d’organiser des groupes de discussion lors de la phase de création de votre marque en ligne.
C'est un excellent moyen d’obtenir des avis impartiaux sur votre marque.
Vous pouvez recueillir ces avis en interne (vos collaborateurs) ou faire appel à des personnes tierces (externes à l’entreprise) pour recueillir des commentaires sur votre marque.
Attention, nous vous mettons en garde lors de la gestion d'un groupe de discussion en interne.
Lorsque vous demandez l’avis de vos collaborateurs, gardez bien en tête que les participants ont tendance à adoucir leurs commentaires pour ne pas vous contrarier.
Si vous optez pour une personne externe, vous obtiendrez des avis plus tranchés. En revanche, apportez une attention toute particulière au choix du prestataire si vous voulez obtenir des avis fiables.
Animer un groupe de discussion vous donnera :
Si vous appliquez ces méthodes à votre business en ligne, vous ne pourrez qu'améliorer vos résultats et l'alignement du message de votre marque avec votre public cible.
Donner le bon ton
Créer la voix de votre marque est le moyen le plus efficace de créer une atmosphère qui correspond à votre public cible.
Souhaitez-vous communiquer sur un ton amical ? Ou plutôt de vous placer comme un expert de votre domaine ? Voulez-vous employer un ton premium, haut de gamme ?
La voix de votre marque est ce qui vous distingue de vos concurrents, tout en éduquant les clients que vous ciblez.
Sur la base de votre étude de marché et de vos concurrents, vous pouvez établir la voix de votre marque pour vous différencier.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix de la voix de votre marque :
En revanche, ne surchargez pas votre contenu avec la voix de votre marque car la plupart des prospects accordent une grande importance à l’authenticité et la transparence de la marque.
Préparez votre pitch
Vous devez être capable de décrire ce que fait votre entreprise, dans un pitch de quelques minutes, avec un discours très clair et facile à comprendre.
Si jamais vous vous retrouvez dans une salle et que vous avez l'opportunité d’expliquer votre business à quelqu'un en 60 secondes, vous devez avoir un argumentaire prêt à dérouler.
Un pitch c’est :
Un pitch est une manière très humaine d'interagir avec votre marque, alors ne craignez pas ce processus et abordez-le avec inspiration et enthousiasme.
Les puissantes capacités d'automatisation de systeme.io
De nombreux systèmes d’automatisation peuvent vous faire gagner du temps et vous permettre de gérer votre business sans trop de contrainte.
Mais comment utiliser l’automatisation pour l'image de marque en ligne ?
Les outils d'automatisation marketing et d'intelligence artificielle (IA) peuvent servir votre marque. C’est ce que fait systeme.io !
Personnalisation, facilité d'utilisation, suite complète d'outils, voilà ce que propose systeme.io.
Le tout, concentré dans un seul et même outil !
Cet outil tout-en-un garantit que vos collaborateurs, clients, prestataires et toutes les autres parties prenantes s'imprègnent de votre marque.
Voici un aperçu des principales fonctionnalités d'automatisation offertes par systeme.io qui peuvent vous aider à porter votre marque :
Il n'y a rien de pire pour atteindre vos objectifs que d’être coincé avec un outil qui ne fonctionne pas correctement.
Laissez-nous vous aider à gagner du temps et de l’énergie, en découvrant le plan gratuit de systeme.io.
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Quels que soient les produits que vous vendez ou les services que vous proposez, le monde du business est avant tout une question de personnes.
81 % des clients fondent leurs achats sur la confiance, et c’est vous qui construisez cette confiance grâce à votre image de marque.
Il est donc indispensable de construire une marque qui vous aide à dépasser vos concurrents en ligne, et systeme.io est l’outil idéal pour vous accompagner dans cette démarche.
Consultez nos plans tarifaires très compétitifs et découvrez comment systeme.io peut vous aider à développer votre business et votre marque dès aujourd'hui !
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