Email-Frühjahrsputz: Warum und wie du deine Email-Liste bereinigst

Die Listenbereinigung ist auch ein sehr wichtiger Teil der Verwaltung deiner Email-Marketingstrategie, weil sie dir folgendermaßen hilft:

Du hast zwei Möglichkeiten deine Email-Liste zu bereinigen – du kannst sie manuell bereinigen oder den Vorgangautomatisieren.

Du schädigst deine IP-Reputation, wenn du eine fehlerhafte Email-Liste hast und Kampagnen an Spam Traps sendest.

Andere Faktoren, die zu einer schlechten IP-Reputation beitragen, sind:

Schlechte Daten wirken sich auf deine Zustellrate aus.

Wenn du falsche oder fehlerhafte Email-Adressen auf deiner Liste hast, wird deine Email-Kampagne als sogenannter ‘Hard-Bounce’ abgewiesen.

Aber das ist nur ein Teil des Problems.

Zustellprobleme führen zu:

Die meisten Email-Marketing-Plattformen berechnen die Anzahl der Kontakte, an die du Mails sendest.

Sie werden zwar keine beträchtliche Summe kosten, aber möglicherweise all deine verfügbaren Emails berechnen, und dann summieren sich die Kosten.

Plattformen wie Mailchimp entfernen Hard-Bounces automatisch, aber sogenannte ‘Soft-Bounce-Emails’ werden erst nach 7-maligem Fehlschlägen entfernt.

Was dies noch verschlimmert, ist, dass du Marketingmöglichkeiten verschwendest und die Konvertierungsgelegenheiten verringerst.

Wenn Email-Service-Anbieter (ESPs) wie Gmail glauben, dass du Spam sendest, werden sie automatisch in den Junk-Ordner geschickt.

Aber warum sollten sie deine Emails für Spam halten?

Sobald jemand deinen Inhalt nicht mehr erhalten möchte, kann er ihn als Spam melden.

Wenn du ständig Spam-Beschwerden erhältst, werden deine Emails blockiert. Dadurch wird verhindert, dass Personen, die deine Emails lesen möchten, diese erhalten.

Die Verwendung ungenauer Daten kann dazu führen, dass sich Leads für deine Emails abmelden.

Personalisierung und Segmentierung sind beide entscheidend für den Marketingerfolg.

Wenn Personen deine Liste abonnieren, suchen sie nach Inhalten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese werden durch das Senden allgemeiner Emails ohne echten Wert nicht erfüllt.

Wenn deine Kontaktdaten falsche Informationen oder fehlende Felder enthalten, wirst du deine Kontakte nicht effektiv ansprechen.

Jetzt, wo du weisst was passiert, wenn du deine Liste nicht bereinigst, wird es Zeit herauszufinden, warum es für dich von großem Nutzen sein könnte, sie zu bereinigen.

Die Listenbereinigung hilft dir, eine Liste mit gezielten und engagierten Kontakten zu erstellen, um wertvolle Inhalte bereitzustellen.

Auf diese Weise kannst du deine gesamte Energie auf Leads konzentrieren, die Interesse an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung zeigen, und deine Inhalte gezielt auf deren Bedürfnisse ausrichten.

Das Wichtigste ist, dass du höhere Konvertierungsraten erzielst, was zu höheren Einnahmen und mehr Unternehmenswachstum führt.

Du kannst auch deine Absprungraten reduzieren, was deinen Ruf als Absender verbesserst und den ESPs zeigst, dass du ein verantwortungsbewusster Email-Vermarkter bist.

Wie bereits erwähnt, erhöht ein guter Ruf deine Zustellrate erheblich!

Jetzt weisst du was du erreichen kannst, wenn deine Liste gesäubert ist. Nun fangen wir an, die alten Staubflocken zu entfernen!

Um zu verstehen, warum deine Liste unordentlich ist, musst du dich zuerst fragen, warum das passiert ist.

Einige Gründe, warum deine Email-Liste unordentlich werden kann, sind:

Menschliche Fehler sind der Hauptgrund, warum ungenaue Daten in deiner Email-Liste landen.

Diese Fehler können Tippfehler, in das falsche Feld eingegebene Informationen, fehlende Felder und inkonsistente Formatierung umfassen.

Datenverfall ist ein natürlicher Prozess, bei dem du nach und nach Daten verlierst, weil Kontakte ihre Informationen ändern und die Daten veraltet sind.

Der Verfall tritt aus mehreren Gründen auf, einschließlich Personen, die ihre Email-Adressen, Telefonnummern, Adressen und Jobs ändern.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie du doppelte Abonnentenkontakte erhalten kannst.

Duplikate treten normalerweise auf, wenn sich der Abonnent mehr als einmal für deine Liste anmeldet, um beispielsweise einen Lead-Magneten erneut herunterzuladen.

Vielleicht stellst du auch fest, dass du denselben Kontakt zweimal manuell hinzugefügt hast.

Wenn dein Email-Service Provider keine Formatierungsregeln hat, kann es sein, dass du dadurch ein großes Problem haben kannst.

Ohne Formatierungsregeln können Daten auf viele verschiedene Arten von deinen Leads, Mitarbeitern und sogar von dir selbst erfasst werden.

Du musst sicherstellen, dass du strikte Parameter dafür hast, wie Personen Informationen in deine Datenbank eingeben.

Stelle den Kunden eine Vorlage zur Verfügung, so dass sie Informationen im richtigen Format eingeben können.

Du kannst ein Anmeldeformular verwenden, das deutlich zeigt, wie sie Details eingeben können, wie z.B. in der Abbildung unten:

Wenn deine Beteiligungsraten steigen, ist es an der Zeit, diejenigen herauszufiltern, die nicht mit deinen Emails interagieren.

Eine niedrige Beteiligungsrate bedeutet nicht, dass deine Abonnenten nicht interessiert sind. Vielleicht mögen sie einfach nicht die Art der Inhalte, die du zur Verfügung stellst.

Bevor du sie vollständig von deiner Liste entfernst, frage dich, ob du ihnen nichtattraktivere Inhalte zur Verfügung stellen kannst.

Nicht engagierte Abonnenten brauchen möglicherweise nur einen Schubs in die richtige Richtung, indem du Folgendes anbietest:

Wenn sie sich nicht mit den Inhalten beschäftigen, die ihnen direkten Wert bieten, ist es an der Zeit, Sayonara zu sagen!

Hier ist ein Beispiel dafür, wie du deine Email zur erneuten Kontaktaufnahme einrichten könntest, um Aufmerksamkeit zu erhalten:

Die Kontaktsegmentierung ist ein wesentlicher Bestandteil der Bereinigung deiner Email-Liste. Es ermöglicht dir:

Mit der Segmentierung kannst du deine Email-Kampagnen, basierend auf deinen Käuferprofilen und ihrer Position in deinem Sales Funnel, personalisieren.

Es kann dir auch helfen, spezifische Emails an die Abonnenten zu senden, die Kommunikationseinstellungen festlegen.

Segmentiere deine Abonnenten basierend auf demografischen Informationen, wie dem Standort oder der Phase, in der sie sich in deinem Sales Funnel befinden.

In den meisten Ländern musst du Personen eine Möglichkeit bieten, sich von deiner Email-Kommunikation abzumelden.

Das US-amerikanische CAN-SPAM-Gesetz besagt z.B. dass:

Deine Nachricht einen eindeutigen und auffälligen Hinweis enthalten muss, wie sich der Empfänger vom Erhalt deiner Emails abmelden kann.

Die Gesetze schreiben nicht vor, wie du das vornehmen musst, was bedeutet, dass es einige Variationen gibt.

Einige Unternehmen machen es extrem schwierig, sich von der Email-Sequenz abzumelden, indem sie die Schaltfläche entweder ausblenden oder sie zeitaufwändig und verwirrend gestalten.

Versuche stattdessen, mit denen Kontakt aufrecht zu erhalten, die sich abmelden möchten, indem du ihnen die Möglichkeit gibst, ihre Email-Einstellungen festzulegen bevor sie sich abmelden, wie es Frank & Oak getan hat:

Wie bereits erwähnt, gibt es einige Gründe, warum du möglicherweise doppelte Kontakte auf deiner Liste hast.

Wenn du doppelte oder sogar dreifache Nachrichten sendest, kannst sich dein Return on Investment (ROI) reduzieren.

Es kostet dich also nicht nur mehr, sondern deine interessierten Kontakte können deine Emails als Spam markieren, wenn sie immer wieder dieselbe Email erhalten.

Während du doppelte Kontakte manuell entfernen kannst, verfügen die meisten ESP’s über Automatisierungsregeln, um diesen Vorgang zu vereinfachen.

Nehmen wir zum Beispiel systeme.io. Unsere Software bietet mehrere Möglichkeiten, doppelte, inaktive und abgemeldete Kontakte zu identifizieren.

Wähle einfach deine Kontaktliste aus und filtere deine Kontakte mit den 15 Filteroptionen, von denen einige sogar noch detailliertere Segmentierungsfilter enthalten.

Dann kannst du leicht alle Duplikate finden und entfernen.

Die Verwendung einer solchen spezifischen Filterung macht es einfach, doppelte Kontakte zu identifizieren und Fehler von dort aus zu korrigieren.

Die Automatisierung deiner Email-Marketingstrategie ist eine großartige Möglichkeit, deine Email-Liste zu bereinigen!

Bedenke, dass Marketing-Automatisierungs-Workflows dein bester Freund für bereinigte Email-Listen sind, da du Informationen, die du nicht mehr benötigst, filtern und entfernen kannst.

Du hast alle Tipps umgesetzt und deine Liste ist makellos, aber wie kannst du das beibehalten?

Nun, es ist ganz einfach.

Du kannst dir einen Service einrichten, der dich jedes Mal benachrichtigt, wenn du von Email-Posteingängen zurückgewiesen wirst.

Dieser Dienst kann dir dabei helfen, Regeln für den Fall zu definieren, dass so etwas passiert.

Zum Beispiel: Sobald eine Email aus einem Posteingang des Empfängers abgewiesen wird, wird die Email-Adresse aus deiner Liste entfernt.

(Dies wird als Webhooks bezeichnet und hilft, deine Email-Liste makellos zu halten, ohne dass du ihr viel Aufmerksamkeit schenken musst.)

Andere Maßnahmen, die du ergreifen kannst, um sicherzustellen, dass deine Liste makellos bleibt:

Die regelmäßige Anwendung dieser Strategien stellt sicher, dass deine Email-Liste so lange aktuell bleibt, wie du sie als Marketingstrategie verwenden möchtest.

Was noch besser ist: Da es sich um eine All-Inclusive-Plattform handelt, erhältst du Zugriff auf das gesamte digitale Marketing-Toolkit.

Mit systeme.io kannst du auch:

Systeme.io hat, je nach Bedarf, verschiedene Preisoptionen, du kannst jedoch auch kostenlos starten.

Das ist richtig, wir verlangen keinen einzigen Cent oder deine Kreditkarteninformationen, damit du unsere Software testen kannst.

Führe ein Upgrade nur durch, wenn du das Limit deines kostenlosen Plans erreicht hast, und wähle eines der folgenden Schnäppchen aus:

Email-Marketing kann ein äußerst lukratives Geschäft sein, wenn du deine Karten richtig spielst.

Ein wesentlicher Bestandteil einer guten Email-Kampagne besteht darin, regelmäßig sicherzustellen, dass deine Email-Liste bereinigt und auf dem neuesten Stand ist.

Wir fassen zusammen, wie du das in 6 einfachen Schritten umsetzen kannst:

Und welche bessere Plattform zur Automatisierung deiner Email- und Marketingabläufe gäbe es, als die von systeme.io?

Melde dich noch heute für eine kostenlose, unverbindliche Mitgliedschaft an und du wirst sehen, wie deine Kundenbeteiligungen in die Höhe schnellen werden!