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ActiveCampaign est un outil qui offre des fonctionnalités d’email marketing et de CRM.


ActiveCampaign promet "de vous aider à transformer les prospects en clients fidèles".


Mais tient-il ses promesses ?


Dans ce test complet d'ActiveCampaign, nous allons étudier les bénéfices de chaque offre.


Nous allons vous aider à décider si ActiveCampaign est fait pour vous !

Notre avis sur ActiveCampaign

Notre avis sur ActiveCampaign

Notre avis en résumé :


ActiveCampaign est un outil d’emailing complet. Il a toutes les fonctionnalités qu’on pourrait attendre (gestion des tags, séquences automatisées, formulaires d’opt-in…).


L’automatisation est avancée, notamment avec l’intelligence artificielle intégrée.


Par contre, ses tarifs sont clairement abusifs : 187 € par mois pour 2 500 contacts (alors que systeme.io est gratuit jusqu’à 2 000 contacts !).


Pour moitié prix (97 €), vous avez des contacts en illimité chez systeme.io !

1. Les tarifs d’ActiveCampaign

Actuellement, ActiveCampaign dispose de 4 tarifs :

  • Lite (15 €/mois pour un maximum de 500 contacts)
  • Plus (70 €/mois pour un maximum de 1 000 contacts)
  • Professional (187 €/mois pour un maximum de 2 500 contacts)
  • Enterprise (323 €/mois pour un maximum de 2 500 contacts)

Des réductions sont proposées si vous choisissez la tarification annuelle.


Par exemple, le forfait Professional est proposé à 149 € au lieu de 187 € si vous payez annuellement.


En plus de chaque tarif de base, vous paierez un supplément pour les contacts supplémentaires.

Les tarifs d'ActiveCampaign

Les tarifs d'ActiveCampaign

Certains business peuvent avoir un tunnel de vente assez long, avec des paiements tardifs de leurs clients (en BtoB par exemple).


Ainsi, payer des centaines d'euros à l'avance peut affecter leur trésorerie.


Par exemple, le plan Plus à 49 €/mois paraît intéressant.


Mais si vous souhaitez l'utiliser pour 10 000 contacts, vous devrez payer 199 €/mois.


Ce problème de prix n'est pas propre à ActiveCampaign. Il est applicable à la majorité des outils marketing (à l'exception de systeme.io, à partir de 19 € par mois seulement avec son plan annuel).


Alors, que propose chaque offre ?

1.1. Le tarif Lite d’ActiveCampaign

La formule Lite comprend :

  • L’email marketing :
L’email marketing

Quelles sont les fonctionnalités de l’email marketing d’ActiveCampaign ?

  • Des envois illimités d'emails
  • Des déclencheurs automatiques
  • Des emails segmentés par cible
  • Des répondeurs automatiques d'emails
  • Des tunnels de vente par email
  • Des emails programmés
  • Des tests A/B
  • Une interface de création d'emails

Les emails ciblés sont envoyés à des segments spécifiques de votre liste email.


Les emails déclenchés sont des messages qui s’envoient automatiquement lorsqu’un contact effectue une action spécifique. Il peut s’agir d’un clic sur un lien ou l’achat d’un produit.


L’association de ces deux types d’email aide à personnaliser et à améliorer votre tunnel de vente par email.


Dès qu'un client potentiel entre dans votre tunnel de vente, il sera guidé par une séquence automatisée qui se terminera par la conversion du lead en client.

Mécanisme d’automatisation

Mécanisme d’automatisation

Les fonctionnalités d’email marketing d'ActiveCampaign rendent la personnalisation plus accessible.


Vous pouvez créer des contenus pour différents segments de votre liste, pour offrir un contenu personnalisé à chaque contact.


(Mais gardez à l’esprit qu’il s’agit d’une fonctionnalité répandue : systeme.io la propose)


Vous pouvez automatiser les séquences afin de susciter l'intérêt de vos prospects.

  • Des formulaires d’inscription pour l’email marketing :
Un formulaire de capture d’email créé avec ActiveCampaign

Un formulaire de capture d’email créé avec ActiveCampaign

Les formulaires d’inscription constituent la deuxième fonctionnalité de base de l’offre Lite d’ActiveCampaign.


Vous pouvez choisir parmi 3 types de formulaires :

  • Une fenêtre flottante
  • Une fenêtre pop-up
  • Une barre de notification

Vous pouvez :

  • Ajouter des champs personnalisés
  • Adapter les formulaires à votre branding
Exemple de formulaire

Exemple de formulaire

  • L’automatisation du marketing :

ActiveCampaign inclut l'automatisation du marketing dès leur forfait le moins cher.


A l’inverse, Converkit vous oblige à payer un abonnement plus coûteux pour pouvoir automatiser vos emails.


Converkit est une solution d’envoi d’email marketing assez répandu aux Etats-Unis.


C’est une des rares solutions à proposer une version gratuite. Mais pour avoir un outil complet et efficace, l’abonnement est assez cher.F


Comment fonctionnent les automatisations d’ActiveCampaign ?

Exemple d’automatisation

Exemple d’automatisation

Vous pouvez observer le comportement de vos contacts.


Si une personne s'est déjà inscrite à votre liste d’email, vous pouvez automatiser les séquences de suivi.


Par exemple : si elle a visité votre page de tarifs, vous pouvez automatiquement la relancer par email avec un tarif préférentiel.

Intégration d'ActiveCampaign dans Shopify pour réduire les abandons de paniers

Intégration d'ActiveCampaign dans Shopify

La segmentation des emails est efficace avec ActiveCampaign.


Vous pouvez ajouter des "étiquettes" (ou “tags”) pour regrouper les contacts similaires.

Exemple de séquence lors d’une inscription par email

Exemple de séquence lors d’une inscription par email

C’est comme si vous aviez une interaction en face à face avec votre client !


Sauf que tout est automatisé : vous ne perdez pas une seconde de votre précieux temps.

1.1.1. L’abonnement Lite d’ActiveCampaign en résumé

Il vous donne toutes les fonctionnalités pour mettre en place des tunnels de vente efficaces et automatisés, en particulier par email.


Sur le long terme, il vous aidera à augmenter votre taux de conversion grâce aux automatisations.

1.2. Le forfait Plus d’ActiveCampaign

En plus de ce qui est fourni dans Lite, le forfait Plus comprend :

  • Un contenu dynamique
Exemple de contenu dynamique

Exemple de contenu dynamique

Un contenu dynamique fait référence à la création d'un e-mail que vos leads verront différemment.


Prenons le cas des amateurs de chien et de chat (comme sur l’image ci-dessus). Vous créez un seul email et ajoutez des sections de contenu dynamique.


Dans ces sections, vous créerez deux types de contenu : un pour les amateurs de chiens et un pour les amateurs de chats.


Lorsque vous cliquez sur "Envoyer", chaque segment d'audience recevra un e-mail avec le contenu qui l'intéresse.


Vous pouvez également modifier les boutons de “Call to Action”

Différents types de CTA

Différents types de CTA

  • Marketing par SMS

Le marketing par SMS est une nouvelle fonctionnalité.


Elle démontre qu'ActiveCampaign veut devenir une plateforme de marketing tout-en-un.

Exemple de marketing par sms

Exemple de marketing par sms

Les taux d'ouverture des SMS étant beaucoup plus élevés que ceux des emails (95% pour les SMS contre seulement 30% pour les emails), le marketing par SMS est un excellent moyen de renforcer les relations avec vos clients.


Comment fonctionne le marketing par SMS avec ActiveCampaign ?

  • Il recueille les numéros de téléphone sur vos pages de captures.
  • Il assure le suivi par SMS des contenus importants (par exemple : remercier les abonnés de s'être inscrits, remercier les clients d'avoir acheté et confirmer leurs commandes).
  • Il automatise les notifications, les rappels de rendez-vous et les coupons de réduction.
  • Il évalue les prospects et les contacts avec une note de probabilité de conversion.
Un score pour chaque contact

Un score pour chaque contact

En fonction des actions de vos prospects et de vos contacts, vous pouvez suivre leurs "points de comportement".


- Quelqu'un a 50 points d'engagement ? Informez votre équipe de commerciaux pour qu'elle puisse assurer un suivi personnalisé.


- 3 points ? Il a probablement besoin d’un contenu plus adapté à ses besoins et d’un meilleur accompagnement.


- 30 points ? Il est temps de conclure la vente.


Vous pouvez établir des scores sur la base de presque toutes les actions :

  • Ouvrir un email
  • Cliquer sur un lien
  • Visiter une page produit
  • Télécharger un lead magnet
  • Acheter un produit

Cette fonctionnalité est excellente si vous avez des tunnels de vente longs, ou si vous vous adressez à une clientèle professionnelle.


Peu d’outils proposent un tel niveau de suivi.

  • Les audiences personnalisées de Facebook

ActiveCampaign vous permet de cibler vos prospects grâce aux publicités Facebook.


Les informations recueillies lors d’une campagne d’email marketing permettent de personnaliser les annonces.

 Catégorisation automatique des contacts selon leurs actions

Catégorisation automatique des contacts selon leurs actions

C'est une excellente option pour les business qui utilisent déjà le reciblage sur Facebook.

  • L’intégration des données

Si vous souscrivez au tarif Plus, vous pourrez mettre en place certaines intégrations avec d’autres outils.

Exemple d’intégration

Exemple d’intégration

1.2.1. Résumé du forfait Plus d’ActiveCampaign

Le plan "Plus" est destiné aux spécialistes du marketing.


Il offre des fonctionnalités en multicanaux telles que :

  • Le marketing par SMS
  • L’utilisation des audiences personnalisées de Facebook
  • L'intégration avancée des données récoltées

Il convient parfaitement aux business qui ont déjà des dizaines de milliers de prospects.

1.3. Le forfait ActiveCampaign Professional

Le forfait Professional comprend tous les éléments de Lite et Plus avec quelques ajouts pour le machine learning :

  • Des envois et des contenus anticipés

En utilisant le machine learning et vos données de messagerie (emails), ActiveCampaign automatise les envois d'emails. Il les enverra au moment optimal.


C'est un bon outil si vous envoyez des milliers d'emails chaque semaine et si votre public est présent sur plusieurs fuseaux horaires.

Exemple de variante de réponses automatiques

Exemple de variante de réponses automatiques

Les contenus anticipés fonctionnent de la même manière. Vous pouvez écrire jusqu'à 5 variantes de votre contenu.


En fonction de vos données historiques, ActiveCampaign choisira le contenu qui convient le mieux aux différentes audiences.


C’est un peu le même principe que le test A/B, sauf que l’intelligence artificielle optimise les résultats sans votre intervention !


C’est un niveau d’automatisation du marketing encore jamais atteint. A voir s’il est fiable.

  • La probabilité de gain
La probabilité de gain

En se basant sur le score des prospects et des données historiques, ActiveCampaign vous montrera:

  • Les clients les plus rentables
  • Les prospects les plus probables à convertir

Les fonctions de probabilité dépendent des données et de la notation des prospects.

  • L’attribution des ventes
L’attribution des ventes

L’attribution des ventes vous permet de comprendre la valeur de chaque canal de vos tunnels de vente.


Vous pouvez littéralement suivre le parcours de vos clients du début à la fin et identifier les étapes à optimiser.

1.3.1. Résumé du forfait Professional d’ActiveCampaign

Ce plan s'adresse aux business avec un budget conséquent qui sont prêts à optimiser leurs campagnes marketing.

1.4. Le forfait Enterprise d’ActiveCampaign

Le forfait Enterprise offre toutes les caractéristiques des forfaits précédents, mais vous bénéficiez de fonctionnalités supplémentaires tels que :

  • Un nom de domaine personnalisé
  • Des rapports personnalisés
  • Un compte dédié au chef d’équipe
  • Des services de design gratuits
  • Des données gratuites sur les réseaux sociaux

Il répond aux besoins d'une entreprise qui compte plusieurs salariés.Mais pas pour un business de petite taille ou de taille moyenne.

2. Comment choisir parmi les forfaits d’ActiveCampaign

Comment choisir parmi les forfaits d’ActiveCampaign

Nous vous recommandons les forfaits Lite ou Plus si vous cherchez à améliorer vos campagnes d’email marketing.


Mais vous devez d'abord comprendre vos objectifs et vos besoins afin de trouver un plan qui vous convienne.

3. Quel type de business peut utiliser ActiveCampaign ?

Grâce à ses différents forfaits, presque tout le monde peut utiliser ActiveCampaign.


Cependant, il est plus adapté aux business qui utilisent principalement l’email marketing pour réaliser leurs ventes.


Chez systeme.io, on ne peut que vous conseiller de mettre l’email marketing au cœur de votre business !


On est convaincu qu’il s’agit de la fonctionnalité marketing la plus efficace en tunnel de vente.

4. ActiveCampaign est cher par rapport à ses concurrents ?

 ActiveCampaign est cher par rapport à ses concurrents ?

Vous remarquerez qu'ActiveCampaign ne dispose pas de fonctionnalités de marketing d'affiliation, alors que systeme.io et ClickFunnels le proposent.

4.1. Systeme.io : la meilleure alternative à ActiveCampaign

Les tarifs de systeme.io

Les tarifs de systeme.io

Systeme.io propose trois tarifs.


A la différence d'ActiveCampaign, systeme.io propose plus de fonctionnalités :

  • L’email marketing
  • Un éditeur de tunnels de vente
  • Une automatisation des workflows marketing
  • Un éditeur de pages et de sites web
  • Un programme d’affiliation
  • Des webinaires et des supports de cours
  • Des supports pour le blogging

En résumé, systeme.io est une meilleure option pour les entrepreneurs qui souhaitent renforcer leur marketing et remplacer leur arsenal technologique par un seul outil.

4.2. ClickFunnels

Les tarifs de ClickFunnels

Les tarifs de ClickFunnels

ClickFunnels offre beaucoup de fonctionnalités utiles, mais les prix peuvent être problématiques.


Les principales différences entre le deuxième et le troisième plan sont :

À part cela, ClickFunnels offre :

  • Un outil de création de tunnels de vente
  • Un programme d’affiliation
  • Une automatisation de la messagerie

4.3. MailChimp

Les tarifs de Mailchimp

Les tarifs de Mailchimp

MailChimp est une plateforme de marketing par email.


Les fonctionnalités de MailChimp comprennent :

  • L’email marketing avec des tags
  • La segmentation et le ciblage par comportement
  • La création d’audiences similaires
  • Les templates personnalisables
  • Les tests A/B par email

Mailchimp a développé d’autres fonctionnalités pour essayer de devenir un outil tout-en-un (comme la création d’un site web).


Mais Mailchimp ne pousse pas assez loin la fonctionnalité de tunnel de vente, alors que c’est indispensable pour un business en ligne.

5. Résumé

ActiveCampaign

ActiveCampaign propose une fonctionnalité d’email marketing efficace, et un CRM.


L’automatisation marketing est certainement l'une des fonctionnalités les plus importantes.

Notre avis sur ActiveCampaign

Notre avis sur ActiveCampaign

Cependant, si vous cherchez un outil tout-en-un, systeme.io reste la meilleure solution.


Car ActiveCampaign est incomplet : vous devez créer votre site internet avant.


Systeme.io permet de créer l’ensemble de votre site internet, blog compris.


C’est surtout un outil capable d’automatiser vos tunnels de vente.


ActiveCampaign est efficace s’il est connecté à Shopify ou l’un de ses concurrents : donc vous pouvez l’utiliser en complément si vous faites de l’e-commerce.


Systeme.io est idéal pour vendre des formations et des produits numériques.


Surtout, il est très complet avec l’ensemble des fonctionnalités indispensables Beaucoup d’utilisateurs sont très satisfaits du service offert.

avis client systeme.io

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D’ailleurs, vous avez accès gratuitement à l’outil à vie (sans enregistrer de carte bancaire). Profitez-en pour l’essayer :


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