Email-Marketing Grundkenntnisse: Anleitung für eine erfolgreiche Email- Marketingstrategie für Einsteiger

Das Fundament deiner Email Marketing Strategie ist dein Email Service Provider (ESP).

ESPs sind Softwareunternehmen, die es dir ermöglichen, Email-Listen zu erstellen und Massen-Emails zu versenden.

Bei der Auswahl deines ESP solltest du auf bestimmte Features achten:

Die Möglichkeiten deiner Email-Marketing-Strategie werden durch die Features des gewählten ESP begrenzt.

Deine Programmierkenntnisse und technisches Wissen sind ebenfalls wichtige Faktoren, die du bei der Auswahl eines ESP berücksichtigen solltest.

Wenn du Programmierung verstehst und jedes Feature nutzen kannst, ist ein umfassender ESP wirklich lohnenswert.

Solltest du technisch nicht so versiert sein, beschränke dich auf ein Tool mit weniger Features - keine Sorge, du kannst auch so sehr gute Resultate erzielen!

Bei der Wahl des perfekten Tools ist es wichtig, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kosten und Features zu finden, das auch deinen Fähigkeiten und geschäftlichen Anforderungen entspricht.

Aber was passiert mit deinen Gmail-, Yahoo- oder Outlook-Konten?

Technisch gesehen kannst du diese Internet Service Provider (ISPs) nutzen, sie erschweren jedoch deine Email-Marketing Kampagne, weil sie für den privaten Gebrauch bestimmt sind.

Du wirst auf Probleme wie begrenzte Email-Bandbreite, Design und vor allem die Zustellbarkeit von Emails stoßen.

Sobald Massen-Emails von einem ISP verschickt werden, wird der Spam-Filter aktiviert und dein Konto kann aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt werden.

ESPs hingegen verfügen über die notwendige Infrastruktur, um die Zustellbarkeit von Massensendungen per Email zu gewährleisten.

Wenn du von Anfang an erfolgreich sein willst, empfehlen wir dringend, deine Google Mail zu verlassen und einen spezialisierten ESP zu nutzen.

Wenn du Hilfe bei der Auswahl haben möchtest, sind hier unsere Top 15 ESPs in 2023 aufgeführt.

Wenn du jemanden verärgerst, werden deine Emails als Spam markiert und das wirkt sich auf die Zustellbarkeit deiner Emails aus - was du vermeiden willst!

Einige Email-Spamfilter melden Email-Kampagnen von deiner IP-Adresse, wenn du bereits als Spam markiert wurdest, und du wirst immer im Junk-Ordner landen.

Du wirst mit hohen Abmelderaten, einem schlechten Ruf und sehr wenigen Konvertierungen zurückbleiben.

Lass die Finger davon.

Du weißt nun, was du vermeiden solltest, und wir schauen uns unsere vier bevorzugten Möglichkeiten zur Erstellung einer Email-Liste an!

Die Möglichkeiten sind schier grenzenlos!

Deine Anreize sollten jedoch folgende Attribute haben:

Das Abmelden von deiner Email-Liste sollte genauso einfach sein wie das Abonnieren.

Wenn sich jemand abmelden möchte, gibst du ihnen diese Möglichkeit.

Einfache Abmeldungsmöglichkeiten anzubieten hat einige unerwartete Vorteile:

Füge eine deutlich sichtbare „Abmelden“ Schaltfläche am Ende deiner Email ein, um diesen Vorgang zu erleichtern.

Bitte um Angabe von Gründen, warum sich die Personen abmelden, damit du ihr Feedback in deiner Unternehmensstrategie berücksichtigen kannst.

Halte deine Email-Liste auf dem Laufenden, indem du regelmäßig inaktive Abonnenten entfernst.

Finde Personen, die in den letzten 6 bis 12 Monaten nicht auf deine Emails reagiert haben - diese solltest du entfernen.

Einige haben vielleicht ihr Email-Konto gewechselt, oder sie sind einfach nicht mehr an deiner Firma interessiert.

Unser Tipp: Sende eine letzte Email, um herauszufinden, ob sie sich wirklich endgültig abmelden wollen.

Die freiberufliche Autorin Carol Tice schickt zum Beispiel eine letzte Email an ihre inaktiven Abonnenten und fragt: „Langweile ich Sie?“

Manche Empfänger antworten und ihre Abonnements werden beibehalten, alle anderen werden von ihrer Liste entfernt.

Du kannst deine Liste auch auf dem neuesten Stand halten, indem du deine Abonnenten gelegentlich fragst, ob sie ihre Informationen und Präferenzen aktualisieren möchten.

So erinnerst du dein Publikum daran, daß es selbst bestimmen kann, wie es mit dir in Kontakt bleiben möchte.

Die Klickzahl von kategorisierten Listen ist (durchschnittlich) 100.95% höher als bei generellen Listen.

Wenn sich die Wahrscheinlichkeit, daß jeder Abonnent auf deine Emails reagiert, verdoppelt, wirkt sich das langfristig drastisch auf dein Gesamtergebnis aus.

Es reicht nicht aus, wenn Abonnenten lediglich deine Email öffnen.

Du willst eine Reaktion von ihnen.

Das Abonnement deiner Zielgruppe muss lohnenswert sein - du verdienst ihre Aufmerksamkeit, indem du kontinuierlich wertvollen Content lieferst.

Email-Content spielt eine entscheidende Rolle in einer erfolgreichen Email-Marketingstrategie.

Je höher der Stellenwert deiner Emails ist, umso loyaler werden deine Abonnenten sein.

Dadurch steigen deine Öffnungsraten und Abonnenten freuen sich vielleicht sogar auf deine Emails.

Wie erreichst du das?

Es gehört zum guten Ton, sich bei neuen Abonnenten vorzustellen.

Eine Email zur Begrüßung ist der erste Schritt zum Aufbau einer dauerhaften Beziehung - sie verleiht deiner Firma einen „menschlichen“ und sympathischen Charakter.

Diese Beispiele zeigen wie wichtig es ist, ein Produkt nicht sofort anzupreisen.

Sich mit einer Verkaufspräsentation vorzustellen, kann verzweifelt und sogar lästig wirken.

Nutze stattdessen die Gelegenheit, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, der den Beginn einer neuen Geschäfts- und Kundenbeziehung untermauert.

Wie Spotify solltest du Kunden darauf hinweisen, daß es keine Verpflichtungen gibt und sie wie CB2 einladen, sich mit deiner Firma in Social Media zu verbinden.

Deine neuen Abonnenten werden eine andere Seite deiner Firma kennenlernen und mehr über deine Wertvorstellungen erfahren.

Birchbox erklärt in ihrer einleitenden Email genau, was Abonnenten von ihren Email-Marketing-Kampagnen erwarten können:

Die Formulierung deiner Betreffzeile benötigt Zeit und Aufmerksamkeit.

Du solltest tatsächlich mehr Zeit in deine Betreffzeile investieren, als in den generellen Text der Email.

Wenn deine Betreffzeile nicht zur Öffnung deiner Email führt, ist das Schreiben deiner Email sinnlos.

Du hast nur ein paar Sekunden (und ca. 40 Buchstaben), um deine Zielgruppe davon zu überzeugen, deine Email zu öffnen.

Hier sind einige unserer besten Tipps für Betreffzeilen:

Versuche nicht, dein Publikum mit irreführenden Betreffzeilen zu ködern.

Irreführende Betreffzeilen führen zu schnellen Abmeldungen, einem Rückgang des Kundenvertrauens und können rufschädigend für deine Firma sein.

Deine Email-Kampagnen richten sich an sehr viele Personen, du musst jedoch jeder Person das Gefühl geben, daß du nur mit ihr kommunizierst.

Eine persönliche Kommunikation mit deiner Zielgruppe erhöht die Wahrscheinlichkeit, daß deine Emails geöffnet werden.

Das beginnt natürlich mit deinem Namen in deinen Emails. Aber das ist das absolute Minimum - es gibt noch viele andere Dinge, die du tun kannst:

Wir lieben die wöchentlichen Emails über den Kundennutzen von Grammarly:

Die meisten Menschen freuen sich über eine Email von Freunden. Wie ein Freund zu schreiben kann deine Öffnungsrate erhöhen.

Der Trick ist, dem Empfänger Einfühlungsvermögen entgegen zu bringen.

Formulierungen wie „Wir wissen, daß Sie es lieben werden“ kommen viel besser an als „Alle Kunden werden unsere neuen Sparvorteile lieben.“

Oder versuche es mit „Dieses Angebot müssen Sie sich ansehen“ statt „Wir bieten unseren Kunden Einsparungen an“

Zögere nicht, etwas Humor und Schlagfertigkeit einzubringen - das ist persönlich, unterhaltsam und bleibt oft im Gedächtnis haften.

Wortwitzige Einzeiler oder sogar lustige GIFs können deinen Inhalten eine persönliche Note verleihen.

Manchmal ist es jedoch besser, nicht wie ein Freund zu schreiben.

Berücksichtige deine Firma und wer der Kunde ist, bevor du Scherze machst.

Zeige Respekt und achte auf angemessenen und firmenbezogenen Content.

Wer nicht fragt, bekommt auch nichts.

Emails in der Hoffnung zu verschicken, daß Empfänger nach deiner Website oder deinem Produkt suchen, wird niemals funktionieren.

Du musst ihnen einen klaren Call-to-Action (CTA) geben, am besten in Form einer leuchtenden, markanten Schaltfläche.

Eine Call-to-Action Schaltfläche anstelle eines Call-to-Action-Links zu verwenden kann deine Klickrate um bis zu 28% erhöhen.

Eine Call-to-Action-Schaltfläche sollte den Kunden beim Öffnen deiner Emails genau erklären, welche Aktionen sie durchführen können und wie.

Du willst sie zum Kaufen überreden? Füge eine Call-to-Action Schaltfläche ein, die Folgendes deutlich macht:

Du kannst Worte wie „jetzt“ und „heute“ in den Schaltflächentext einbauen, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.

Ästhetisch sollte die Schaltfläche so aussehen:

Versuche die Call-to-Action Schaltfläche am Anfang deiner Email zu platzieren, es muss jedoch Sinn machen - eine Schaltfläche, die Leser auffordert, „Tickets zu buchen“, bevor du die Veranstaltung vorgestellt hast, bringt nicht viel.

Nachdem du nun deine Emails entworfen hast, musst du eine Regelmäßigkeit für deine Email-Marketing Kampagnen festlegen.

Die Anzahl der gesendeten Emails und der Zeitpunkt ihrer Versendung können deine Ergebnisse erheblich beeinflussen.

Zu viele Emails können zu schnellen Abmeldungen führen, aber zu wenige machen dich zu einem Unbekannten für deine eigene Email-Liste.

Du musst ein gutes Gleichgewicht für deine Kampagnen finden.

Bewerte deine Öffnungsraten, Klickraten und Abmelderaten, indem du verschiedene Intervalle testest, um die perfekte Anzahl von Emails für dein Unternehmen zu finden.

Oder du fragst deine Abonnenten einfach, wie oft sie deine Marketing-Emails erhalten möchten und teilst sie dann in entsprechende Kategorien ein.

Apropos Kategorien - vergiß nicht, dein Publikum in geographische Kategorien einzuteilen, damit du Emails zu einer vernünftigen Tageszeit versenden kannst.

Die Automatisierung von Emails ist das Geheimnis, um Email-Marketing wie ein Profi zu betreiben.

Durch die Automatisierung deiner Emails stellst du sicher, daß du nie eine Begrüßungs-Email für einen neuen Abonnenten oder eine Feedback-Email nach einem Kauf verpasst.

Dies ist, insbesondere mit deinem kostenlosen systeme.ioKonto, einfach einzurichten:

Vor der Einführung deiner Email-Marketing-Kampagne solltest du immer eine Test-Email an dich selbst und an deine Mitarbeiter senden.

Wenn du kleine Fehler übersiehst, kann es deinem Markenimage schaden.

Würdest du einer Marke vertrauen, die anscheinend keine Rechtschreibprüfung durchführen kann? Bestimmt nicht.

Achte auf Folgendes:

Wenn du deinen Email-Testlauf durchführst, öffne sie immer auf verschiedenen Geräten, um zu prüfen, ob die Formatierung auf Desktop-, Tablet- und vor allem auf mobilen Bildschirmen gut funktioniert.

Heutzutage lesen 85% aller Menschen ihre Emails auf dem Handy, daher muss die mobile Version deiner Kampagne ausgefeilt sein.

Folgendes solltest du hinsichtlich der Optimierung deiner Emails für Mobiltelefone beachten:

Platziere in der mobilen Version niemals zwei Links neben- oder übereinander. Der Empfänger könnte sonst versehentlich den falschen Link auswählen.

Achte unbedingt darauf, daß du die richtige Email-Liste ausgewählt hast.

Sobald du sicher bist, daß deine Email versandbereit ist, schickst du sie ab!

Deine perfekt gestaltete Email-Kampagne wurde verschickt, aber die harte Arbeit ist noch nicht erledigt.

Nach dem Versand jeder Email-Marketing-Kampagne ist es wichtig, zu ermitteln, ob die Kampagne erfolgreich war oder nicht.

Sollte deine Zustellbarkeitsrate deutlich geringer als die Empfängeranzahl sein, werden deine Emails eventuell als Spam behandelt.

Um dieses Problem zu beheben, solltest du weniger „spamanfällige“ Betreffzeilen schreiben, indem du Großbuchstaben (JETZT KAUFEN) und zu viele Satzzeichen (!?!?!?) vermeidest.

Vergleiche die Öffnungsraten verschiedener Kampagnen, um herauszufinden, welche Betreffzeilen deinen Empfängern gefallen und verwende diese in der Zukunft!

Niedrige Klickraten bedeuten, daß deine Call-to-Action Schaltflächen ineffektiv sind und überarbeitet werden müssen.

Falls du viele Abmeldungen hast, solltest du das Feedback ansehen, um die Gründe für die Abmeldung zu erfahren.

Berücksichtige dieses Feedback für zukünftige Kampagnen, um festzustellen, ob die Zahl der Abmeldungen sinkt.

Ignoriere nicht, was dir die Analysen zeigen - sie sind für deinen Erfolg unerlässlich.

Eine erfolgreiche Email-Marketing Kampagne durchführen zu können, ist wichtig für dein Unternehmen.

Du hast in dieser Anleitung in fünf Schritten gelernt, wie du:

Wir sind überzeugt, daß dumit diesen fünf Schritten in der Lage bist, eine Email-Kampagne zu starten, die vom Anfang bis zum Endergebnis erfolgreich sein wird!

Wenn du Hilfe oder einige großartige Tools zur Unterstützung deiner Bemühungen benötigst, besuche uns hier:systeme.io.

Wir haben sogar einen kostenlosen Plan, der 2.000 Email-Kontakte, eine unbegrenzte Anzahl von Emails, Automatisierung und Tags enthält, die dir helfen, dein Publikum in Kategorien aufzuteilen!

Beginne mit Schritt 1 der Anleitung und starte deine Email-Kampagne noch heute!