11 Effektive Strategien zur Segmentierung von Email-Marketing, die du noch heute ausprobieren kannst

Email-Marketing ist ein leistungsstarkes Tool, das kleine und große Unternehmen nutzen, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu halten.

Das ist besonders wichtig, wenn du deine Zielgruppe über den Wert deiner Marke aufklären oder sie zwischen den Käufen bei der Stange halten möchtest.

Der wichtigste Teil des Email-Marketings ist deine Email-Liste - und eine gute, organisierte Email-Liste ist entscheidend für deinen Erfolg.

Es gibt 4 Hauptmerkmale von Email-Marketing-Kampagnen, mit denen du für dein Unternehmen werben und Kunden informieren kannst:

Jeder dieser Faktoren erfüllt einen bestimmten Zweck in deinem Sales Funnel.

Falls du weitere Informationen über die Einrichtung einer perfekten Email-Marketing-Kampagne wünschst, lese diesen Beitrag.

Leider sind viele Menschen sehr beschäftigt und wollen eine Email nur dann lesen, wenn sie ihnen unmittelbar nützt.

Je nach Ursache, liegt die durchschnittliche Öffnungsrate von Emails zwischen 18% und 22.15%.

Aber warum Zeit und Geld in Email-Marketing investieren, wenn die Öffnungsrate so niedrig ist?

Laut einer eMarketer-Studie liegt der durchschnittliche Return on Investment (ROI) von Email-Marketing bei 4.200% - das ist höher als bei jedem anderen digitalen Marketingkanal!

Und das ist vor allem der Email-Segmentierung und Personalisierung zu verdanken.

Mit der Email-Segmentierung wird deine Email-Liste anhand festgelegter Kriterien in kleinere Segmente unterteilt.

Auf diese Weise kannst du deine Emails für bestimmte Kunden personalisieren, damit deine Inhalte besser auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die Segmentierung deiner Email-Liste ermöglicht es dir, jede sogenannte ‘Sub-Email-Liste’ gezielt anzusprechen und eine um 46% höhere Öffnungsrate als bei regulären Marketingnachrichten zu erzielen.

Jetzt wo du genau weisst, was Email-Segmentierung ist, wollen wir uns ansehen, warum sie ein wichtiger Bestandteil deiner Email-Marketingstrategie ist.

Personalisierte Inhalte geben dir das Gefühl, dass du aktiv eine deiner Interessen entsprechende Auswahl triffst.

In einer Welt voller Informationen ist es leicht, sich in Millionen von Möglichkeiten zu verlieren.

Wenn Menschen wissen, dass das, was sie auf dem Bildschirm sehen, speziell auf sie zugeschnitten ist, sind sie eher bereit, sich darauf einzulassen.

Unser Gehirn verwendet selektive Aufmerksamkeit, was bedeutet, dass es auf natürliche Weise in Informationen investiert, die an unseren aktuellen mentalen Zustand angepasst sind.

Deine Ohren spitzen sich, wenn dein Name genannt wird. Es signalisiert deinem Gehirn, dass du der Situation sofort deine Aufmerksamkeit schenken musst.

Verbraucher treffen jeden Tag Kaufentscheidungen. Wenn sie sich für dein Produkt entscheiden, denken sie daran, ein Bedürfnis zu befriedigen.

Wenn du Inhalte auf die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden zuschneidest, kannst du die Kundenzufriedenheit erhöhen und gleichzeitig deinen Umsatz steigern.

Wie kannst du diese Segmentierungsstrategien in deiner Email-Liste umsetzen? Ganz einfach. Befolge unsere nachstehenden Praktiken.

Die einfachste Möglichkeit zur Segmentierung sind demografische Daten.

Du kannst diese Informationen ganz einfach durch einen Blick auf deine Website-Formulare erhalten - die meisten Email-Marketing- Plattformen ermöglichen es dir, deine Email-Anmeldefragen anzupassen.

Du kannst auch Opt-in-Boxen verwenden, um diese Informationen zu erhalten.

Mit der demografischen Segmentierung kannst du Kunden auf der Grundlage bestimmter Informationen problemlos in mehrere Segmente einteilen.

Wirst du die Gruppen nach Ort, Alter, Geschlecht und sexueller Orientierung bilden wollen.

Erstellst du gezielte Emails auf der Grundlage von Standort, Generation, Klasse und persönlichen Vorlieben.

Möchtest du zielgerichtete Kampagnen auf der Grundlage von Alter, Standort und Probleme erstellen.

Nehme 1 bis 3 der für dein Unternehmen wichtigsten demografischen Faktoren auf (oder mehr, je nach Komplexität deiner Segmentierungsanforderungen).

Es ist von Vorteil, wenn du deine Anmeldeinformationen einfach hälst - manche Leute sind mit einer Email-Adresse und einem Namen zufrieden!

Wenn du differenziertere Daten über deine Kunden wünschst, ist eine der einfachsten Möglichkeiten, diese Informationen zu erhalten, die Verwendung von:

Umfragen bieten dir die Möglichkeit, wertvolle demografische Informationen sowie persönliche Vorlieben zu ermitteln.

Dein Engagement bei diesen Befragungen ist vielleicht nicht optimal. Eine Möglichkeit, dem entgegenzuwirken, besteht darin, Anreize zu schaffen - das kann der Zugang zu einer hilfreichen Ressource oder ein Produktrabatt sein.

Wenn ein Anreiz nicht möglich ist, mache ein Quiz daraus - auf diese Weise kannst du Ergebnisse anbieten, die dein Publikum interessieren würden.

Das Gleiche gilt für Umfragen, da sie eine sofortige Präsentation der Ergebnisse in der Gemeinschaft ermöglichen.

Ein großartiges Beispiel für diese Funktion ist die Umfrage der YouTube-Community:

Du solltest deine Öffnungs- und Engagement-Raten sehr genau im Auge behalten.

Wenn jemand deine Emails nicht mehr öffnet, ist es unwahrscheinlich, dass er sich mit deinen Inhalten beschäftigt.

Durch die Segmentierung deiner Email-Kampagnen nach aktiven und inaktiven Nutzern weisst du, welche Kampagnen du ihnen in Zukunft entsprechend ihrer Interessen schicken musst.

Im Vergleich zu inaktiven Nutzern, die sich seit Monaten nicht mehr mit deinen Inhalten beschäftigt haben, möchtest du sicherstellen, dass deine aktiven Abonnenten ständig von dir kontaktiert werden.

Wenn du deine Engagement-Raten kennst, kannst du auch spezielle Kampagnen erstellen, die darauf bedacht sind, deine inaktiven Abonnenten wieder anzusprechen. Den Großteil deiner Marketingbemühungen verwendest du auf die aktiven Abonnenten.

Lass uns ein kurzes Beispiel durchgehen:

Auf diese Weise kannst du problemlos Email-Kampagnen versenden, die auf das Verhalten der Abonnenten ausgerichtet sind.

Anhand von Verhaltensdaten kannst du ganz einfach feststellen, ob du deinen Abonnenten die richtige Botschaft zukommen lässt.

Segmentiere deine Abonnenten nach dem spezifischen Lead Magneten, für den sie sich entschieden haben.

Hierzu kannst du Listen speziell für deine Lead Magnete erstellen oder bestimmte Segmente deiner Liste Tags hinzufügen.

Eine gute Möglichkeit Abonnenten zu segmentieren, besteht darin, sich anzusehen, wie sie mit den empfohlenen Produkten umgehen.

Wenn du diese Strategie noch nicht in deine Email-Segmentierung integriert hast, solltest du dies unbedingt tun!

Forschungen zeigen, dass 37% der Käufer, die bei ihrem ersten Besuch auf eine Empfehlung klicken, die Website wieder besuchen.

Wenn du Emails mit Produktempfehlungen versendest, solltest du verfolgen, auf welche Produkte deine Abonnenten klicken!

Alle Stammkunden haben eines gemeinsam: Sie haben schon einmal bei dir gekauft.

Ihre vorherigen Käufe geben dir Aufschluss darüber, welche Inhalte du erstellen kannst, um gezielte Emails zu versenden und sie zu einem weiteren Kauf zu bewegen.

Solltest du einen Lead Magneten haben, der einen kostenlosen Ratgeber für die wöchentliche Essensplanung anbietet, kannst du deinen aktiven Abonnenten weitere Kochtipps und Rezepte, zusammen mit Angeboten für Kochzubehör, schicken.

Tipp: Wenn du Kochgeräte anbietest, kannst du immer für Produkte werben, für die du einen Partnercode hast.

Wenn du weisst, dass deine Abonnenten an Fitness und Wohlbefinden interessiert sind, kannst du ihnen Inhalte zur Optimierung ihres Trainings senden und ihnen Produkte anbieten, die ihnen dabei helfen.

Wenn du Abonnenten eine Ressource anbietest, solltest du sie in die erste Email aufnehmen, die du ihnen schickst.

Die Segmentierung deiner Zielgruppe, basierend auf ihre Position im Sales Funnel, ist eine der einfachsten und wertvollsten Möglichkeiten, die richtige Botschaft anzupassen und zu versenden.

Wenn sie präsent bleiben und mit deinen Emails interagieren, kannst du sie automatisch zu kleineren Gruppen in deinem Marketing Funnel hinzufügen.

Dadurch erhalten sie gezielte Email-Marketing-Kampagnen und lernen dein Unternehmen auf einer persönlicheren Ebene kennen - du kannst sie durch den Kaufprozess begleiten.

DerWarenkorbabbruchist ein guter Hinweis darauf, dass sich jemand am Ende des Funnels befindet.

In einem Bericht aus 2020 wurde festgestellt, dass die durchschnittliche Abbruchquote bei 75,6% liegt.

Das gibt dir die Möglichkeit, deine Kontaktliste zu qualifizieren, indem du sie daran erinnerst, dass sie noch etwas in ihrem Warenkorb haben.

Wenn sie bei dir kaufen wollen, werden sie es auch tun - Und wenn ihr Warenkorb stehen bleibt, weisst du, dass du sie mit nicht segmentierten Kampagnen wieder einfangen kannst.

Die meisten Unternehmen haben mehr als ein Käuferprofil.

Falls nicht, werfe einen Blick auf diese Vorlage, um ein Käuferprofil zu erstellen, das perfekt auf dein Unternehmen zugeschnitten ist:

Du kannst für jedes deiner Kundenprofile eine verhaltensorientierte Segmentierung vornehmen und ihnen relevante Emails senden.

Eine gute Möglichkeit, deine Emails zu segmentieren, ist ein Blick auf die Kaufhistorie des Kunden.

Du möchtest herausfinden, welche Kunden kostenintensive Artikel kaufen und welche preiswertere Artikel suchen.

So weisst du, wenn du einen Kunden hast, der nur Artikel kauft, wenn sie billiger oder im Angebot sind, dass du ihn nicht auf neue und teure Artikel ansprechen musst.

Wenn Kunden deine neuesten Artikel kaufen, kann es außerdem effektiv sein, ihnen jedes Mal eine Email zu senden, wenn du ein neues Produkt oder eine neue Produktlinie auf den Markt bringst.

Du solltest auch in Erwägung ziehen, sie zur Teilnahme an deinem Treueprogrammaufzufordern und sie den entsprechenden Email-Segmenten hinzuzufügen.

Versende anschließend über deinen Email-Anbieter gezielte Emails basierend auf der Website-Aktivitäten, z.B:

(Wenn du dir nicht sicher bist, welche Email-Anbieter du verwenden solltest, geben wir unten unsere Top-Empfehlungen)

Und vieles mehr!

Gestresst wegen des Preises? Das muss nicht sein!

All diese Features (und mehr) stehen dir kostenlos zur Verfügung!

Melde dich einfach an, um unser kostenloses Angebot zu nutzen, ohne Kreditkartendatendetails oder versteckte Kosten.

Wir helfen dir bei der Migration, wenn du dich für ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan entscheidest, der jedoch zu den günstigsten auf dem Markt gehört:

Wir wissen, dass unsere Software in Bezug auf Erschwinglichkeit und Zugänglichkeit an der Spitze steht, und unsere Kunden lieben sie!

Du hast nichts zu verlieren und kannst die Welt gewinnen!

Die Software-Preise sind etwas hoch:

Für Kunden mit mehr als 2.000 Abonnenten bietet Mailchimp monatliche und Pay-as-you-go-Pläne an:

Diese Preise beinhalten keinen Abonnementplan für den Zugang zu den erweiterten Marketingdiensten und kosten zusätzlich $199 für das Pro-Abonnement.

Der Preis für die Software richtet sich nach der Anzahl der Emails, die du pro Monat versenden möchtest:

Auch hier kann es teuer werden, wenn du planst, deine Email-Liste zu erweitern und mit deinem Publikum in Kontakt zu bleiben.

Email-Marketing-Segmentierung ist keine Taktik, die großen Unternehmen vorbehalten ist, und die Hunderte von Dollar für den Zugang zu Email-Marketing-Software bezahlen.

Deine Antwort auf die Email-Segmentierung kann mit systeme.io gefunden werden.

Mit unserem Email-Marketing-Tool und ein wenig Kreativität kannst du deine Emails zielgerichtet einsetzen und das Engagement auf deiner Website und in deinen Email-Kampagnen im Handumdrehen steigern!

Worauf wartest du noch? Melde dich noch heute an!