Come Costruire Rapidamente il tuo Brand Online
Lancia il Tuo Business Online in Soli 7 Giorni
Ci vogliono dai 5 ai 7 punti di contatto perché qualcuno ricordi il tuo brand e il tuo logo.
Ecco perché la costruzione di un brand online è una strategia essenziale per far risaltare il tuo business rispetto alla concorrenza.
Seguendo le linee guida qui sotto, ti aiuteremo a risparmiare tempo preparandoti rapidamente al successo.
Cominciamo a rivedere cos'è un brand online, ad un livello base.
1. Cos'è un brand online?
Il tuo brand è il modo in cui i tuoi stakeholder - clienti, venditori, impiegati, e il mercato in generale - percepiscono l'espressione personale della tua azienda. In breve, i brand sono semplicemente percezioni.
Poiché i brand non sono qualcosa che gli azionisti possono toccare e sentire, la costruzione del tuo brand è fondamentale per influenzare quelle percezioni.
Esistono nella mente del consumatore, mentre si interagisce con loro attraverso e-mail, siti web, social media e altre forme di digital marketing.
Nella prossima sezione, daremo un'occhiata agli elementi chiave che comprendono il modo in cui si comunica il tuo brand online.
2. I 7 elementi chiave dell'identità del brand
Source: IgnyteBrands.com
Usare una bussola del brand, come quella sopra, ti aiuta a definire le aree che guidano il tuo scopo e ti aiutano a creare la tua brand identity.
Guiderai a casa gli elementi del tuo brand online per i potenziali clienti e le parti interessate.
Il tuo scopo è ciò che collega le persone al tuo brand che informa i tuoi sforzi di messaggistica, marketing, pubblicità e PR.
Diamo un'occhiata a come questi diversi elementi si collegano e sono implementati!
2.1. Cultura interna
La creazione di un brand online efficace inizia con la tua cultura aziendale interna.
È l'essenza del tuo business.
La cultura di un'azienda è stabilita dai suoi fondatori.
Mantenere quella cultura è fatto da:
- Assumere dipendenti che si adattano alla cultura stabilita
- Sviluppare e mantenere le tradizioni aziendali
- Una comunicazione efficace e aperta
- Esprimere regolarmente i propri valori
- Riconoscere come le persone contribuiscono all'azienda attivando programmi di riconoscimento.
Quando i tuoi dipendenti comprendono la cultura interna, possono comunicare ai clienti attraverso l'ambasciatore del brand in modo più efficace.
Se la tua cultura interna è chiara, essa informerà il modo in cui tu:
- Commercializzare e vendere il tuo prodotto
- Comunicare con il tuo pubblico
- Mantenere il tuo branding coerente attraverso le piattaforme
- Mantenere il tuo messaggio coerente attraverso i mezzi di comunicazione
Una cultura solida come una roccia è fondamentale per il successo dei tuoi sforzi di marketing.
2.2. Personalità
La personalità del tuo brand è un termine che comprende tutto, dai tuoi valori, missione e visione, mentre attinge alla psicologia dell'acquirente.
Puoi pensare alla personalità del tuo brand come a una persona vivente - è "qualcuno" con cui il tuo pubblico vorrebbe essere amico?
Puoi usare la personalità del tuo brand per:
- Creare un tono e una voce che riflettano la tua personalità
- Evocare emozioni, comportamenti e pensieri che si connettono con i tuoi clienti
- Attirare le persone e farle desiderare di appartenere o essere parte del tuo brand.
Alle persone non dispiacerà andare in giro come pubblicità non retribuita indossando loghi o promuovendo prodotti perché vogliono allinearsi con la personalità del brand che hai coltivato.
2.3. Identità
L'identità del tuo brand include, ma non si limita a:
- I simboli, i colori e i loghi che usi
- Lo stile visivo della vostra messaggistica
- Il design delle tue campagne
- Il tipo di immagini che usi
- I caratteri che usi
È la percezione visiva che rivela chi sei e cosa rappresenta la tua azienda.
Stabilire la giusta brand identity caratterizza la personalità del tuo brand, lo scopo e le garanzie per i tuoi clienti.
Alcuni modi per stabilire l'identità del tuo brand sono:
- Creare un logo memorabile e originale
- Scegliere colori che evocano emozioni allineate ai tuoi valori
- Implementare design semplici e chiari, senza essere noiosi
- Creare campagne che siano efficaci e che si basino sul tuo messaggio
Un'identità di marca unica permette ai tuoi clienti di riconoscere e identificarsi rapidamente con le tue offerte di prodotti e servizi ad alto livello.
In breve, è il modo in cui stabilisci l'essenza del tuo brand al tuo pubblico di riferimento, attraverso mezzi visivi.
2.4. Messaggistica
La messaggistica del tuo brand è il modo in cui comunichi con il tuo pubblico creando una "voce".
La messaggistica del brand è ciò che i tuoi azionisti si aspettanoquando interagiscono con la tua azienda da ogni aspetto, incluso:
- Copy della pubblicità
- Materiali di marketing
- Campagne e-mail
- Post del blog
- Pagine web
- Campagne di pubbliche relazioni.
La messaggistica del brand include ogni parola che mettete in giro come azienda.
Il tuo messaggio deve rimanere coerente in modo da non:
- Alienare i tuoi clienti a causa della confusione
- Diluire il tuo messaggio e perdere autorità e fiducia
- Contraddire i tuoi valori e danneggiare le relazioni con i clienti
La tua voce si allinea con la personalità del tuo brand e ti rende identificabile per i tuoi clienti.
2.5. Sito web
I siti web sono il centro di controllo per il tuo brand online e dove generi entrate.
Crea il tuo sito web con cura - è il "centro" del tuo business online e di ciò che rappresenta il tuo brand.
Puoi usare il tuo sito web per costruire il tuo brand nei seguenti modi:
- Crea una copy che si allinei con la tua missione e i tuoi obiettivi (cultura interna)
- Scegliere un layout che sia facile da usare e che metta in evidenza i tuoi simboli e valori (Identità)
- Scrivere post sul blog che creino una voce per la vostra azienda (Messaging)
Hai circa 15 secondi per fare impressione sul tuo pubblico di riferimento con il tuo contenuto.
La tua homepage è l'area più importante del tuo sito web dato che è dove i potenziali clienti di solito atterrano per primi - fai contare quei 15 secondi!
Puoi incoraggiare l'impegno con i tuoi potenziali clienti:
- Dando al tuo cliente un modo per raggiungerti direttamente con la live chat
- Creando un widget "click to call" per rendere facile l'interazione
- Posizionando contenuti interessanti oltre e sotto la piega del sito web
- Assicurandoti che le tue pagine e il tuo carrello siano sensibili ai dispositivi mobili
Un impegno come questo non solo aumenterà la consapevolezza del brand, ma aumenterà anche le visualizzazioni della pagina, i click-throughs e i tassi di conversione.
2.6. Nome e slogan dell'azienda
Il nome del tuo brand dovrebbe entrare in risonanza con il tuo pubblico di riferimento.
Si può lasciare un'impressione duratura selezionando un nome che:
- Assegna un significato a ciò che fai - Under Armour, un brand di abbigliamento e attrezzature sportive
- È facile da scrivere - Fanta o Apple sono entrambi brevi e scrivibili
- Corrisponde al tuo logo - Target il cui logo assomiglia a un piccolo bersaglio rotondo o a uno scudo
- È originale - Esegui una ricerca approfondita dei marchi e dei nomi di dominio disponibili
Per esempio, consideriamo di nuovo il nome Under Armor.
Non solo descrive ciò che offrono, ma evoca anche una certa sensazione. È una sensazione di durata, performance e durezza.
Il tuo slogan ha bisogno della stessa attenzione. Usa questo per guidare il tuo processo di creazione:
- Mantienilo breve e semplice - "Just do it" di Nike
- Usa ciò che distingue la tua azienda dalla concorrenza - M&M's "Melts in your mouth, Not in your hands"
- Usa l'umorismo e sii intelligente - lo slogan del Dollar Shave Club, "Shave Time, Shave Money"
Avere i valori della tua azienda e del tuo brand davanti e al centro in questo modo è cruciale, dato che il 64% dei consumatori dichiara che la condivisione di questi valori è la ragione della loro fedeltà.
Queste tattiche rendono il tuo brand più memorabile e creano un legame più profondo con i potenziali clienti.
2.7. Abito da lavoro
Il trade dress di un'azienda si riferisce ai simboli visivi che definiscono il brand.
Si riferisce specificamente ai loghi, ai colori del brand e agli elementi di design che appaiono sul tuo prodotto.
Stabilisce anche qualsiasi base legale e diritti di proprietà intellettuale.
Il tuo trade dress deve corrispondere all'identità che hai creato per il tuo business e deve allinearsi con i valori del tuo brand.
Potete registrare gli elementi identificativi del tuo brand con l'U.S. Patents and
Trademark Office (USPTO) per una maggiore protezione.
Nella prossima sezione del nostro articolo, discuteremo perché la costruzione di un brand che si distingue è così importante.
3. Perché è essenziale la costruzione del brand?
La ragione più significativa per cui un brand online è prezioso è che aumenta la tua efficacia di marketing.
Supponendo che tu abbia qualcosa che la gente vuole comprare, è da solo l'aspetto più importante del tuo piano di marketing.
Esaminiamo le 3 maggiori ragioni per costruire un brand online affidabile.
3.1. Allineamento del mercato target
Quando il tuo pubblico di riferimento riconosce che i tuoi valori e la tua missione si allineano con chi sono, ne attirerai di più, in modo più efficace.
Un enorme 77% dei clienti dice che acquistano da brand a causa dei loro valori condivisi.
Allineati con il tuo mercato target attraverso un migliore branding online per attrarre le persone che vuoi.
Un messaggio di marca pieno di valori spinge oltre la comunicazione e trasforma i clienti in ambasciatori del brand.
È davvero la situazione di marketing ideale in cui trovarsi.
3.2. Aumento delle entrate
Il branding è la salsa segreta che ti aiuta ad elevarti al di sopra del rumore che i tuoi concorrenti stanno creando online.
Un marketing più efficace significa:
- Il tuo brand può comandare prezzi più alti, perché i clienti ti preferiranno alla concorrenza
- Le tue vendite cresceranno grazie alla tua reputazione positiva e popolare
- I tuoi costi di marketing si ridurranno quando avrai dei fan che promuovono i tuoi prodotti gratuitamente
La coerenza è la chiave qui - ed è stato attribuito un aumento del 33% delle entrate aziendali se correttamente implementato.
Il tuo brand attirerà le persone e le spingerà a spendere di più per i tuoi prodotti e servizi.
In breve, vorranno allinearsi con te!
3.3. Maggiore valore aziendale
Se pensi di quotarti in borsa, se hai bisogno di un finanziamento di capitale o se vuoi semplicemente fare cassa, la valutazione della tua azienda è importante.
Non solo il branding aumenta la tua liquidità generando più entrate, ma crea anche valore nella proprietà intellettuale stessa.
Il riconoscimento del brand e del nome sono considerati il fattore più importante per l'82% degli investitori che stanno cercando di acquistare altre imprese.
Costruire un brand di valore aumenta il valore della tua azienda a lungo termine.
Può anche creare rendimenti incredibili se decidete di portare il tuo business in un'altra direzione o cercare nuovi investitori.
In seguito, condivideremo alcune interessanti strategie che puoi iniziare a mettere in atto oggi per aumentare e perfezionare il tuo brand.
4. Potenti strategie di costruzione del brand online
La costruzione del brand può essere un processo che crea dipendenza, quindi assicurati di considerare attentamente le tue strategie.
Puoi esternalizzare il punto di vista di un terzo per aiutarti, e va bene se lo fai.
Il tuo business online è il tuo orgoglio e la tua gioia, quindi sarai naturalmente protettivo delle tue idee.
Potresti aver sbagliato alcune cose, ma questo non significa che sei un fallimento del marketing - in realtà sei un passo più vicino a capire cosa risuona con il tuo pubblico.
Qui ci sono 8 strategie che puoi iniziare a pianificare e mettere in atto immediatamente per costruire o aumentare il tuo marchio:
4.1. Conoscere i tuoi concorrenti
Spiare i concorrenti è fondamentale per il successo del tuo brand per alcune ragioni:
- Otterrai una conoscenza più approfondita di come i tuoi concorrenti si posizionano sul mercato
- Puoi attingere alle loro esperienze per elevare le tue
- Facendo la tua ricerca ti assicurerai di non commettere alcuna violazione del copyright o della proprietà intellettuale
Puoi realizzare la ricerca dei concorrenti compilando un foglio di calcolo che affronta i 7 elementi del brand e notare come si posizionano in quelle aree.
Usa strumenti come Similarweb per confrontare e migliorare il tuo business e ottimizzare il tuo ritorno sull'investimento (ROI).
Dopodiché, trova un modo per differenziarti da loro per distinguerti ed emergere dal gruppo.
4.2. Capire il tuo pubblico di riferimento
SurveyMonkey è uno strumento che aiuta nella ricerca del pubblico
Prima di poter allineare il tuo brand con il tuo pubblico di riferimento, hai bisogno di sapere chi sono.
Ecco alcuni modi in cui potete condurre una ricerca sul pubblico per aiutarti a capire le loro esigenze demografiche e psicografiche:
- Raccogliere dati tramite un lead magnet e un modulo opt-in sul tuo sito web
- Invia un sondaggio alla tua lista di contatti
- Creare un quiz per i tuoi fan e abbonati
- Ricerca il tipo di persone che sono interessate ai tuoi prodotti
- Ricercare il pubblico di riferimento del tuo concorrente
Capire il tuo pubblico è vitale per creare una personalità e un messaggio più convincente.
Puoi elevare i tuoi sforzi di ricerca e i tuoi dati:
- Utilizzando strumenti come Nielsen, Google, Facebook Ads e ComScore
- Creando tag per i tuoi contatti in base alle loro azioni e interessi
- Eseguendo campagne pubblicitarie mirate su diverse piattaforme
- Split test delle tue pagine ed e-mail per ottimizzare le conversioni
Un articolo ha mostrato che il 77% dei brand manager ha dichiarato che la costruzione di un pubblico batte la vendita diretta.
4.3. Trovare un equilibrio
La coerenza è fondamentale quando si tratta di stabilire un brand online, ed è una linea sottile da percorrere.
A parte l'uniformità, assicuratevi di creare un messaggio coerente per tutti i canali di marketing.
Realizza questo nei seguenti modi:
- Usa parole simili per descrivere il tuo prodotto su tutte le piattaforme
- Usare loghi, simboli e slogan coerenti in tutti i materiali di marketing
- Ripetere la vostra missione, il messaggio e i valori
- Lavorare sull'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per includere frasi e termini che migliorino il tuo ranking
- Pubblicare contenuti freschi, spesso
Ripetere. Ripetere. Ripetere.
Dillo come un mantra, perché questo è precisamente ciò a cui i proprietari di aziende dovrebbero tendere quando pianificano i loro sforzi di marketing.
4.4. Costruisci la tua reputazione
Un esempio di testimonial efficace da systeme.io
Un sacco di manager e proprietari di aziende spendono tempo e denaro per costruire un brand incredibile, lo presentano al mondo, e poi non ottengono visualizzazioni o contatti.
Ricordate, il branding è solo un aspetto del marketing.
È la base dei tuoi sforzi, ma ci sono altre azioni che devi intraprendereper portare il tuo messaggio là fuori.
Costruire una reputazione online richiede tempo e un'attenta coltivazione per far sì che la gente lo noti.
Assicurati di avere un sano mix di quanto segue:
- Testimonianze brillanti e dettagliate di ex clienti
- Una pagina su di noi che esprima la tua storia/la narrativa di lancio della tua azienda
- Un blog che stabilisca la tua voce e la tua narrativa
- Rapporti pubblicati e white paper che stabiliscono l'autorità nella tua nicchia
- Recensioni positive su siti come Capterra e TrustRadius
- Assicurati di avere un eccellente servizio clienti
Ricordate, i lead hanno più probabilità di diventare clienti se si fidano del tuo marchio - l'81% dice che la fiducia nel marchio è essenziale per la loro spesa.
4.5. Considera i focus group
Non temere il processo di conduzione di un focus group - sono un ottimo modo per ricevere un feedback imparziale sul tuo brand.
Potete tenerli internamente o assumere un ricercatore terzo che lo faccia per te.
Ti mettiamo in guardia quando gestisci un focus group internamente.
Quando i partecipanti si rendono conto che stanno fornendo un feedback ai rappresentanti di una società, potrebbero essere più educati e cortesi rispetto al lavoro con una parte esterna.
Se si sceglie la strada del fornitore esterno, assicurarsi di eseguire la propria due diligence e condurre una ricerca.
Eseguire un focus group ti darà:
- Un'idea chiara dei bisogni del tuo pubblico e se vengono soddisfatti
- Un feedback dei clienti presentato in modo personale e genuino
- Scoprire nicchie e possibilità che potresti non aver considerato per il tuo business
- Conoscere i punti critici delle persone e le parole che usano per comunicarli
L'applicazione di questi dati al tuo business online e al tuo branding non potrà che elevare i tuoi risultati e migliorare l'allineamento del messaggiodel tuo brand con il pubblico di riferimento.
4.6. Impostare il tono giusto
Creare la voce del tuo brand è il modo più efficace per creare l'atmosferacon il tuo pubblico di riferimento.
Stai cercando di posizionarti come amichevole? O state cercando di stabilire una cultura di esclusività?
La voce del tuo brand è ciò che ti distingue dai tuoi concorrenti mentre educa i clienti su chi sei.
Sulla base della tua ricerca di mercato e della concorrenza, puoi stabilire una voce del brand per differenziare chi sei.
Ecco alcune cose da considerare quando si sceglie la voce del tuo marchio:
- La tua voce deve allinearsi con i valori della tua azienda
- Il tuo tono può essere creato attraverso caratteristiche specifiche, come includere contrazioni, paragoni o slang
- Il tuo vecchio contenuto dovrà essere aggiornato quando perfezionerai la tua voce
- Creare una guida di stile aiuterà i tuoi scrittori (o te stesso) ad attenersi alla voce del tuo brand.
- Questa voce deve essere evidente non solo nei materiali di marketing, ma anche nell'interfaccia utente (UI) e nelle app!
Non lasciare che questo porti a contenuti troppo elaborati, però - l'autenticità e la trasparenza sono preferite dal 94% dei consumatori.
4.7. Prepara il tuo elevator pitch
Devi essere in grado di descrivere cosa fa la tua azienda in un modo che la riassuma perfettamente.
Se ti trovi nella stanza con l'opportunità di vendere la tua azienda a qualcuno in 60 secondi, devi avere il tuo pitch pronto.
Un elevator pitch è:
- Il culmine succinto di tutto ciò che il tuo brand rappresenta
- Una frase che dice ai tuoi clienti chi sei, cosa vendi e perché dovrebbe interessargli
- La promessa che farai per risolvere i loro problemi
Un branded elevator pitch è uno dei modi più umani in cui le parti interessate interagiscono con il tuo brand, perché è il tuo business nella sua forma più grezza, e la tua promessa di consegnare.
Non temere questo processo - affrontalo con ispirazione ed entusiasmo.
4.8. Distribuisci gli strumenti di automazione
Le potenti capacità di automazione di systeme.io
I sistemi tecnologici online possono farti risparmiare tempo e gestire il tuo business mentre sei impegnato a vivere la vita.
Ma come si applica al branding online?
Gli strumenti di automazione del marketing e AI che usi possono sostenere il tuo brand - proprio come systeme.io!
Personalizzazione, facilità d'uso e una suite completa di strumenti sotto lo stesso tetto assicurano che i tuoi dipendenti, clienti e altri azionisti sperimentino il tuo brand come tu vuoi che sia.
Alcune importanti funzioni di automazione offerte da systeme.io che aiutano a sostenere il tuo brand sono:
- Campagne di email marketing - Crea la voce del tuo brand e comunica con i tuoi lead
- Tagging dei contatti - Capire dove si trovano i loro interessi, e iscriverli alle offerte che si allineano
- Acquisizione di lead - Raccogliere informazioni di contatto e raccogliere dati sui tuoi spettatori per informare il tuo branding
Non c'è niente di peggio per la tua missione di quando sei bloccato con un sistema che semplicemente non funziona.
Permettici di risparmiarti il tempo e lo sforzo di cercare le opzioni - fai un giro di prova con systeme.io e iscriviti gratis!
5. Conclusione
Non importa quali prodotti vendi o quali servizi offri, il business è tutto basato sulle persone.
Nel mondo dei consumatori, l'81% delle persone basa i propri acquisti sulla fiducia - e tu costruisci questa fiducia con il tuo branding.
Costruire un brand che ti aiuti ad elevarti al di sopra del rumore online è un compito essenziale, e systeme.io è il partner perfetto per sostenerti.
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