Lancia il Tuo Business Online in Soli 7 Giorni
I marketer digitali e i proprietari di piccole imprese, come voi, sanno che l'e-mail è uno degli strumenti più potenti per vendere online.
Tuttavia, i vostri sforzi di email marketing saranno sprecati se ciò che inviate non finisce mai nella casella di posta elettronica.
La buona notizia è che, grazie a questa pratica guida, potrete evitare i rischi e migliorare la vostra deliverability in pochissimo tempo.
La deliverability si riferisce al numero di email inviate che vengono effettivamente recapitate nelle caselle di posta dei vostri contatti.
La consegna delle e-mail è un comune indicatore di prestazione chiave (KPI) che potete monitorare per misurare il successo delle vostre campagne e-mail automatizzate.
Il modo più semplice per misurare le statistiche di deliverability delle e-mail (e qualsiasi altra metrica di email marketing) è utilizzare servizi di email marketing (EMS), come systeme.io.
Tuttavia, sappiamo che non tutti gli EMS forniscono analisi avanzate e di facile lettura come noi.
Ecco una comoda infografica per aiutarvi a calcolare la vostra deliverability delle e-mail:
Il calcolo e il monitoraggio del tasso di consegna è probabilmente una delle parti più importanti della vostra strategia di marketing.
L'obiettivo finale della deliverability delle e-mail è ottenere un buon posizionamento nella casella di posta.
Quindi, sebbene i tassi di consegna delle e-mail siano importanti, devono essere combinati con i tassi di spam prima di misurarne il successo.
I reclami per spam non faranno altro che danneggiare la deliverability e la reputazione del mittente, il che potrebbe danneggiare il rapporto con il pubblico in generale.
Approfondiamo alcune altre pratiche di marketing comuni che possono danneggiare i tassi di recapito delle e-mail.
A volte l'amministrazione di una campagna e-mail ben fatta può scoraggiare i digital marketer.
Prendere scorciatoie con il vostro email marketing può portare a un comportamento rischioso: potreste anche gettare la vostra lista di email nella spazzatura.
Ecco 5 cose che possono, e che faranno, diminuire la vostra deliverability:
La reputazione dell'indirizzo e-mail che utilizzate per inviare e-mail di marketing è più importante di quanto sappiate.
Nello specifico, si tratta della reputazione del nome di dominio dell'indirizzo e-mail utilizzato da voi, il mittente.
La reputazione del mittente è un'altra metrica che è possibile calcolare e che genera un punteggio da 1 a 100.
I mittenti di e-mail che utilizzano un provider di servizi di posta elettronica utilizzeranno diversi indirizzi IP condivisi: l'indirizzo IP che utilizzerete dipende dal fatto che siate utenti nuovi o a basso rischio.
Ecco alcuni elementi che possono influire negativamente sulla vostra reputazione di mittente di e-mail:
Tutti questi fattori danneggiano le vostre possibilità di posizionamento nella casella di posta elettronica, quindi coltivare una buona reputazione di mittente di e-mail è fondamentale.
Far crescere la propria lista di email può sembrare difficile e richiede tempo, ma imbrogliare il sistema è un grande “no”.
L'utilizzo di una lista di contatti condivisa o acquistata viola il GDPR e altre norme sul consenso nell'email marketing.
Se si inviano e-mail a una lista acquistata, si rischia quanto segue:
Tutti questi rischi danneggiano la reputazione del mittente e l'affidabilità del vostro brand e della vostra azienda.
A seconda del luogo in cui si trovano la vostra azienda e i vostri clienti, si applicano leggi diverse sul marketing via e-mail.
La disobbedienza a queste leggi comporta il pagamento di migliaia di dollari di multa per ogni email non conforme e l'inserimento nella lista nera.
I motivi più comuni di non conformità sono:
Di solito, la piattaforma di marketing utilizzata vi aiuterà a mantenere le vostre e-mail conformi alla legge.
Per saperne di più su come queste leggi influenzano il vostro email marketing, cliccate qui.
Un motivo per cui le e-mail non vengono consegnate o vengono respinte potrebbe essere il modo in cui vengono inseriti i link.
I seguenti tipi di link fanno sì che le vostre e-mail vengano respinte o inviate alle cartelle spam:
I provider di servizi Internet e di posta elettronica considerano i comportamenti sopra descritti sospetti e fuorvianti.
Limitatevi a utilizzare i normali collegamenti ipertestuali nei vostri messaggi di posta elettronica ed evitate la cartella spam.
Oltre a strategie di linking inadeguate, sono diversi i comportamenti che fanno scattare la trappola dello spam.
Ecco una guida rapida su come evitare le trappole dello spam:
I fornitori di servizi di posta elettronica utilizzano filtri antispam per mantenere le caselle di posta dei loro utenti libere dal disordine.
I provider di servizi Internet hanno anche creato limiti e blocchi di invio, oltre alle loro liste nere.
Fortunatamente, ci sono diverse semplici strategie che potete iniziare a utilizzare oggi stesso per garantire la deliverability delle vostre e-mail.
Dalla struttura dei vostri contenuti al modo in cui ottenete gli iscritti alle vostre e-mail, quasi tutto influisce sulla deliverability delle e-mail.
Potrebbe sembrare che ci siano troppe cose da gestire, ma non preoccupatevi, vi aiutiamo noi!
Mettete in pratica questi 11 consigli pratici e starete lontani dalla cartella spam:
Inviando dal dominio della vostra azienda, mostrerete ai provider di servizi e-mail da dove proviene l'e-mail.
Le e-mail di spam tendono a essere più ingannevoli per quanto riguarda le loro origini, quindi questo tipo di immediatezza gioca a vostro favore.
In realtà non è possibile inviare una campagna di email marketing da un server pubblico come Gmail o Yahoo: il DMARC lo impedisce.
Tuttavia, un provider di servizi di posta elettronica esaminerà più del vostro dominio prima di consegnare la vostra campagna e-mail.
È necessario tenere in considerazione anche questi aspetti:
Potete trovare una guida pratica su questi record qui o continuare a leggere per scoprire perché sono così importanti.
L'autenticazione è probabilmente una delle migliori pratiche di deliverability delle e-mail perché risolve diversi problemi.
Come abbiamo detto in precedenza, SPF e DKIM sono la strada da seguire:
L'utilizzo di indirizzi IP dedicati è la scelta migliore per ottenere l'autenticazione, soprattutto se si inviano email in massa.
Oltre a migliorare la consegna delle e-mail, l'autenticazione offre molti vantaggi:
A seconda della piattaforma di marketing utilizzata, il processo di verifica sarà diverso.
Fate clic qui per scoprire come systeme.io può aiutarvi a iniziare con l'autenticazione del dominio.
Un altro modo per ridurre al minimo lo spam è il processo di opt-in.
L'utilizzo di moduli di opt-in sul vostro sito web e sulle pagine dei social media è un ottimo modo per far crescere la vostra lista di e-mail.
È possibile scegliere tra due processi di opt-in:
Vi consigliamo vivamente di scegliere un sistema di doppio opt-in se volete massimizzare la vostra deliverability, perché utilizzerete un'e-mail di conferma per aggiungere nuovi iscritti alla vostra lista.
Questo assicura che non ci siano indirizzi e-mail sbagliati o inesistenti nella vostra lista.
I doppi opt-in impediscono anche ai bot di registrarsi e di infiltrarsi deliberatamente nella vostra lista e-mail.
È anche un ottimo modo per assicurarsi che le persone che hanno effettuato l'opt-in vogliano continuare a ricevere contenuti rilevanti da parte vostra.
Mantenere aggiornata la vostra lista di contatti è essenziale per aumentare il tasso di consegna delle e-mail.
Il modo migliore per sapere se la vostra lista deve essere ripulita è osservare la vostra frequenza di rimbalzo.
Il tasso di rimbalzo è composto da due tipi di rimbalzi (bounce):
Che sia duro (hard) o morbido (soft), se i vostri tassi di rimbalzo sono in aumento, è sicuramente il momento di fare una pulizia di primavera dell'elenco dei contatti.
Il tasso di apertura delle e-mail è un altro buon punto di partenza per capire se la vostra lista sta diventando un po' stantia.
Inviate una campagna di e-mail di re-engagement agli utenti inattivi e, se continuano a non rispondere, toglieteli anche dalla vostra lista di abbonati.
Un'immagine può valere più di mille parole, ma nel marketing via e-mail può essere piuttosto costosa.
Considerate che Samsung e altri dispositivi disabilitano automaticamente il download delle immagini e molti utenti fanno lo stesso per ridurre i costi dei dati.
Se le vostre e-mail si basano su immagini per comunicare il vostro messaggio, perderete il vostro pubblico, verrete contrassegnati come spam e, infine, non saranno inviate più le vostre e-mail.
I provider di servizi Internet diffidano anche delle e-mail che contengono troppi allegati, una tattica comune per l'invio di malware.
Mantenete le immagini al minimo e non perderete in termini di recapito delle e-mail.
Chi si occupa di marketing digitale sa che la coerenza è fondamentale, soprattutto quando si inviano e-mail.
Un piano di marketing o di contenuti prestabilito può aiutarvi a massimizzare la deliverability delle e-mail, se lo rispettate.
Questo ha molteplici vantaggi:
Questa coerenza dovrebbe essere trasmessa anche al vostro branding e al vostro design, per rendere riconoscibile la vostra attività.
Sebbene l'inclusione di un link di cancellazione sia un requisito legale per tutte le e-mail di marketing, rendere questo processo semplice gioca a vostro favore.
Un processo di cancellazione semplice e in un unico passaggio porta a:
Facendo in modo che i contatti non interessati se ne vadano facilmente, vi rimarranno solo quelli attivamente interessati alle vostre offerte e con maggiori probabilità di conversione.
Con l'85% degli utenti che accedono alle e-mail dai loro smartphone, è necessario mantenere i contenuti ottimizzati per i dispositivi mobili.
Ecco alcune semplici modifiche che miglioreranno l'ottimizzazione per i dispositivi mobili:
Se il vostro messaggio è illeggibile su un dispositivo mobile, una parte dell'85% degli utenti che preferisce i dispositivi mobili potrebbe contrassegnare le vostre e-mail come spam.
Se vi attenete a queste best practice per la deliverability delle e-mail, potrete far felici i provider delle caselle di posta elettronica e raggiungere il vostro pubblico.
Gli ISP offrono un modo piuttosto semplice per verificare e testare la deliverability delle e-mail.
Si tratta dei cosiddetti feedback loop:
Gli ISP utilizzano questo feedback per calcolare il vostro punteggio di spam.
Se controllate i feedback loop, potete usarli per capire cosa ha spinto gli utenti a fare le valigie e cambiare la vostra strategia di conseguenza.
I contenuti personalizzati mantengono le vostre e-mail pertinenti e mirate.
È possibile personalizzare i propri contenuti
Contenuti pertinenti significano tassi di spam più bassi e una migliore deliverability in generale.
Un'altra tattica consiste nel chiedere personalmente agli iscritti di aggiungervi alla loro lista di contatti fidati.
Quando lo faranno, vedrete un serio miglioramento nella deliverability delle e-mail, poiché il server di ricezione si fiderà del dominio del mittente.
Questo aumenta anche le vostre metriche di coinvolgimento, il che rappresenta un altro punto a favore per gli ISP.
Se attivate un filtro antispam, il vostro tasso di recapito delle e-mail inizierà rapidamente a diminuire.
Questi elementi faranno scattare i filtri antispam dei provider di posta elettronica:
Rimanendo fuori dalla cartella spam, la vostra deliverability migliorerà sicuramente e anche la reputazione del vostro dominio.
Per ottenere il massimo da queste best practice di deliverability delle e-mail, è necessario collaborare con una delle migliori piattaforme di e-mail e marketing.
Systeme.io è una piattaforma di marketing digitale e una soluzione all-in-one per i proprietari di aziende online.
Non c'è quasi nulla che questo potente software non possa fare per voi.
Con un account systeme.io, avrete accesso a una serie di funzioni di marketing specifiche per le e-mail.
Queste includono:
Queste funzionalità sono ancora più impressionanti perché sono completamente integrate con il resto degli strumenti di marketing di systeme.io:
Le numerose funzioni di systeme.io
Non dovrete sopportare i grattacapi tecnici di passare da una piattaforma all'altra per svolgere un semplice compito.
Con systeme.io, tutto funziona perfettamente per aiutarvi a gestire l'intera attività.
Molti strumenti all-in-one hanno un prezzo piuttosto elevato, ma non systeme.io!
La nostra piattaforma prevede 4 piani tariffari scalabili e convenienti, tra cui il nostro piano gratuito per sempre:
Le opzioni di prezzo scalabili di systeme.io
Con noi, tutti iniziano gratuitamente e ottengono l'accesso immediato a quanto segue (per un massimo di 2.000 contatti):
Se scegliete di fare un upgrade del vostro account, otterrete l'accesso ad ulteriori funzionalità, oltre a bonus come i webinar evergreen, il coaching 1-on-1 e la migrazione gratuita.
Con così tanto supporto a portata di mano, la vostra prossima campagna e-mail sarà sicuramente migliore della precedente!
Conclusioni
Migliorare la deliverability delle e-mail è fondamentale per questo ramo della vostra strategia di marketing digitale.
Evitando comportamenti rischiosi e seguendo queste best practice, la vostra prossima campagna andrà a gonfie vele.
Registratevi per un account systeme.io e iniziate a usare i nostri strumenti oggi stesso!
È gratuito, quindi non avete letteralmente nulla da perdere.
Altri post sull'email marketing:
Scarica il libro
Ottieni questa guida gratuita
Il Nuovo Sistema per Lanciare
un Business Online
Cosa imparerai:
Odiamo lo spam. Il tuo indirizzo email è sicuro al 100%
© systeme.io. Tutti i diritti riservati.
© systeme.io. Tutti i diritti riservati.