Pulizie di Primavera delle E-mail: Perché e Come Pulire la Vostra Lista E-mail

La pulizia della lista è anche una parte importantissima della gestione della vostra strategia di email marketing, in quanto vi aiuta a:

Avete due opzioni per la pulizia della vostra lista e-mail: potete pulirla manualmente o automatizzare il processo.

La reputazione del vostro indirizzo IP viene danneggiata se avete una lista di e-mail danneggiata e inviate campagne alle trappole spam.

Altri fattori che contribuiscono a una cattiva reputazione dell’IP sono:

La presenza di dati errati influisce sul tasso di deliverability.

Se nella vostra lista ci sono indirizzi e-mail falsi o sbagliati, la vostra campagna e-mail subirà un forte rimbalzo (hard-bounce).

Ma questa è solo una parte del problema.

I problemi di deliverability si traducono in:

La maggior parte delle piattaforme di email marketing vi fa pagare in base al numero di contatti a cui inviate le email.

Anche se non vi costeranno una cifra considerevole, potrebbero utilizzare tutte le vostre e-mail disponibili, anche quelle non valide, e a quel punto i costi aumentano.

Piattaforme come Mailchimp rimuovono automaticamente gli hard bounce, ma non rimuovono le email soft bounce finché non sono rimbalzate 7 volte.

Ciò che rende la situazione ancora peggiore è che state sprecando opportunità di marketing e diminuendo le opportunità di conversione.

Se i fornitori di servizi di posta elettronica (ESP), come Gmail, ritengono che stiate inviando spam, lo invieranno automaticamente alla cartella della posta indesiderata.

Ma perché dovrebbero pensare che le vostre e-mail siano spam?

Quando qualcuno non vuole più ricevere i vostri contenuti, può segnalarli come spam.

Se ricevete continue segnalazioni di spam, le vostre e-mail verranno bloccate, impedendo così alle persone che vogliono leggere le vostre e-mail di riceverle.

La pulizia della lista vi aiuterà a creare un elenco di contatti mirati e impegnati a cui fornire contenuti di valore.

In questo modo, potrete concentrare tutte le vostre energie sui contatti che mostrano interesse per il vostro prodotto o servizio e indirizzare i vostri contenuti in modo da soddisfare le loro esigenze.

L'aspetto più importante è che si verificheranno tassi di conversione più elevati, che si tradurranno in un aumento delle entrate e in una maggiore crescita del business.

Potrete anche ridurre i tassi di rimbalzo (bounce), migliorando così la vostra reputazione in qualità di mittente, perché dimostrerete agli ESP che siete un'azienda di email marketing responsabile.

Come già detto, una buona reputazione aumenterà significativamente il vostro tasso di recapito!

Ora che sapete cosa potete ottenere pulendo la vostra lista, passiamo alla rimozione dei vecchi coniglietti della polvere!

Per capire perché la vostra lista è sporca, dovete prima chiedervi perché è successo.

Alcuni motivi per cui la vostra lista e-mail può essere sporca sono:

L'errore umano è il motivo principale per cui i dati imprecisi finiscono nella vostra lista e-mail.

Questi errori possono includere errori di battitura, informazioni inserite nel campo sbagliato, campi mancanti e incorretta formattazione.

Il decadimento dei dati è un processo naturale in cui si perdono gradualmente i dati a causa della modifica dei contatti e dell'obsolescenza dei dati stessi.

Il decadimento avviene per diversi motivi, tra cui le persone che cambiano indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo e lavoro.

Ci sono diversi modi per ritrovarsi con contatti duplicati di persone iscritte.

I duplicati si verificano di solito quando l'iscritto si iscrive alla vostra lista più di una volta per scaricare nuovamente un lead magnet, ad esempio.

Potreste anche scoprire di aver aggiunto manualmente lo stesso contatto due volte.

Se i tassi di coinvolgimento aumentano, è il momento di filtrare coloro che non interagiscono con le vostre e-mail.

Un basso tasso di coinvolgimento non significa che i vostri abbonati non siano interessati. Forse non gli piace il tipo di contenuto che offrite.

Quindi, prima di rimuoverli completamente dalla vostra lista, chiedetevi se potete fornire loro contenuti più interessanti.

Gli iscritti disimpegnati potrebbero aver bisogno di una spinta nella giusta direzione, e potete farlo offrendo:

La segmentazione dei contatti è parte integrante della pulizia della vostra lista e-mail. Vi permette di:

La segmentazione vi permette di personalizzare le campagne e-mail in base alle vostre buyer personas e alla loro posizione nel funnel di vendita.

Può anche aiutarvi a inviare email specifiche agli abbonati che hanno impostato delle preferenze di comunicazione.

Segmentate gli iscritti in base a informazioni demografiche, come la posizione o la fase in cui si trovano nel funnel di vendita.

La maggior parte dei Paesi richiede di fornire un modo per consentire alle persone di rinunciare alle comunicazioni via e-mail.

Prendiamo ad esempio la legge statunitense CAN-SPAM che stabilisce che:

Come accennato in precedenza, ci sono alcuni motivi per cui potreste ritrovarvi con utenti duplicati nella vostra lista.

Quando inviate messaggi doppi o addirittura tripli, potete finire per ridurre il vostro ritorno sull'investimento (ROI).

Quindi, non solo vi costerà di più, ma i vostri contatti interessati potrebbero segnalare le vostre e-mail come spam se continuano a ricevere più e-mail dello stesso tipo.

Sebbene sia possibile rimuovere manualmente i contatti duplicati, la maggior parte degli ESP dispone di regole di automazione per semplificare questo processo.

Prendiamo ad esempio systeme.io. Il nostro software ha diversi modi per identificare i contatti duplicati, inattivi e non iscritti.

È sufficiente accedere all'elenco dei contatti e filtrarli con le 15 opzioni di filtro, alcune delle quali prevedono filtri di segmentazione ancora più dettagliati.

In questo modo è possibile trovare facilmente eventuali duplicati e rimuoverli.

L'utilizzo di un filtro così specifico consente di individuare facilmente i contatti duplicati e di correggere gli errori.

Ricordate che i flussi di lavoro dell'automazione del marketing sono i vostri migliori amici per avere liste di e-mail pulite, in quanto potete filtrare e rimuovere le informazioni che non volete più.

Avete messo in pratica tutti i consigli e la vostra lista è immacolata, ma come potete mantenerla tale?

Beh, è piuttosto facile.

Potete impostare un servizio che vi notifichi ogni volta che venite rimbalzati dalle caselle di posta elettronica.

Questo servizio può poi aiutarvi a definire delle regole ogni volta che si verifica una situazione del genere.

Ad esempio: se un'e-mail viene respinta da una casella di posta inviata, l'indirizzo e-mail viene rimosso dalla vostra lista.

(Questi sono i cosiddetti webhook, che vi aiuteranno a mantenere pulita la vostra lista di e-mail senza che dobbiate prestarvi molta attenzione).

Altre misure che potete adottare per garantire che la vostra lista rimanga pulita sono:

L'impiego regolare di queste strategie garantirà che la vostra lista e-mail rimanga pulita per tutto il tempo in cui intendete utilizzarla come strategia di marketing.

Inoltre, trattandosi di una piattaforma all-inclusive, si ha accesso all'intero kit di strumenti per il marketing digitale.

Con systeme.io potete anche:

L'email marketing può essere un'attività estremamente redditizia, se si giocano bene le proprie carte.

Una parte fondamentale del mantenimento di una buona campagna e-mail è assicurarsi regolarmente che la vostra lista e-mail sia pulita e aggiornata.

Riassumiamo come fare in 6 semplici passi:

E quale piattaforma migliore di systeme.io per automatizzare le sequenze di email e marketing?

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