Kampagnen zur Leadpflege: Alles, was du wissen musst, in 6 einfachen Schritten

Leadpflege ist der Vorgang, bei dem das Kaufverhalten gefördert und eine solide, dauerhafte Beziehung zu deinen Leads aufgebaut wird.

Eine Leadpflege-Kampagne ist eine automatisierte Marketingkampagne, die aktuelle Leads anvisiert und sie auf eine personalisierte Reise durch den Kaufvorgang führt.

Leider ist nicht jeder gewonnene Lead kaufbereit - tatsächlich werden 80% der neuen Leads nie in Kunden umgewandelt.

Ein zunächst neuer und aktiver Lead kann auch das Interesse verlieren, wenn er über einen bestimmten Zeitraum hinweg vernachlässigt wurde.

Aber keine Sorge - das muss nicht das Schicksal jedes Leads sein!

Um mit deinen Leads Kontakt aufzunehmen, kannst du alle zur Verfügung stehenden Kanäle nutzen. Automatisierte Email-Kampagnen und Content-Marketing sind jedoch die bevorzugten Methoden.

Hier sind die wichtigsten Vorteile, die du mit leistungsstarken Leadpflege-Kampagne erzielen kannst:

Diese Marketingstrategie solltest du auf keinen Fall auslassen!

Wir gehen nun ausführlicher auf die Details einer Leadpflegestrategie ein.

Eine Pflegestrategie ist dein Ansatz, um inaktive Leads anzusprechen, Beziehungen aufzubauen und den Verkaufsvorgang zu fördern.

Da heutzutage Angebote aus allen Richtungen auf Leads einströmen, wollen sie keine Verkaufskorrespondenz - sie wollen gehört werden.

Wenn du diesen Vorgang für jeden einzelnen Lead anpasst, wirst du Leads im Handumdrehen durch den Verkaufsvorgang führen!

Allerdings können nicht alle potenziellen Kunden in zahlende Kunden umgewandelt werden.

Aus diesem Grund ist es wichtig, die Leads zu identifizieren, die das größte Potenzial haben, kaufbereite Leads zu werden - dies kannst du mit dem sogenannten Lead Scoring erreichen.

Einige nützliche Kriterien sind:

Unterteile jedes Kriterium in einzelne Kategorien für deine Leads - zum Beispiel in Kategorien für den Herkunftsort wie Empfehlungen, Social Media, Suchergebnisse, Blogs, Partner und so weiter.

Um jedes Kriterium angemessen zu bewerten, kannst du die Konvertierungsraten berechnen - die Anzahl der Konvertierungen durch die Gesamtzahl der Leads in dieser Kategorie dividieren und mit 100 multiplizieren.

Wenn also von 100 vermittelten Leads 50 konvertieren, hast du eine Konvertierungsrate von 50%.

Vergleiche dies mit Social Media, wo vielleicht nur 20 von 100 Leads konvertieren, was einer Konvertierungsrate von 20% entspricht.

Bewerte jeden Lead anhand der Kriterien, in der Regel auf einer Skala von 1 bis 10. Du kannst auch eine Skala von 1 bis 100 verwenden, wenn du präziser sein möchtest.

Kategorien mit höheren Konvertierungsraten erzielen bessere Bewertungen.

Du kannst entweder einfach die Punkte addieren und einen Durchschnittswert ermitteln, oder, wenn gewünscht, den wichtigeren Kriterien eine größere Bedeutung beimessen und diese in deine Berechnungen einbeziehen.

Vergleiche die Ergebnisse und bestimme die höchsten Werte - diese solltest du pflegen.

Warum solltest du Zeit für eine unendlich lange Liste von Leads aufbringen, wenn du dich auf einige wenige, sehr qualifizierte Leads konzentrieren kannst, die mit ein wenig Pflege garantiert Umsatz bringen?

Da die Leadpflege häufig in Form einer Email-Kampagne erfolgt, fragst du dich vielleicht, wie sich eine Pflegekampagne von einer Drip-Kampagne unterscheidet.

Eine Drip-Kampagne ist eine automatisierte Email-Sequenz, die zeitgesteuert Emails an segmentierte Listen versendet.

Drip-Marketing-Kampagnen haben ein bestimmtes Ziel, sei es die Begrüßung neuer Leads, die Aufnahme eines neuen Kunden, die Wiederansprache eines inaktiven Leads oder die Pflege deines bestehenden Kundenstamms.

Drip-Marketing kann eine unglaublich wirkungsvolle Strategie sein - Drip-Kampagnen erzielen 80% höhere Öffnungsrate und dreimal höhere Klickraten (CTRs) als einmalig versandte Emails.

Andererseits verfolgt eine Leadpflege-Kampagne einen viel personalisierteren Ansatz, bei dem spezifische Verhaltensdaten verwendet werden, und das Hauptaugenmerk darauf liegt, Leads zur Konvertierung anzuregen.

Viele andere Kanäle, wie z. B. Content- und Social-Media-Marketing, können genutzt werden, um Leads anzusprechen und zu pflegen.

Obwohl Drip-Kampagnen und Leadpflege unabhängig voneinander eingesetzt werden können, um unterschiedliche Ziele zu erreichen, gibt es einen Bereich, in dem sie sich überschneiden und zusammenarbeiten können:

Obwohl alle Pflegekampagnen letztlich das gleiche Ziel verfolgen, nämlich die Konvertierung von Leads und den Beziehungsaufbau, können sie sich in Bezug auf Fokus und Format unterscheiden.

Jede Kampagne muss ein klares Ziel haben, abhängig von den spezifischen Leads, auf die du dich konzentrieren möchtest - hier kommen oft Drip-Email-Kampagnen ins Spiel.

Einige Beispiele für Email-Pflegekampagnen sind:

Du weißt jetzt, was eine Pflegekampagne ist und was es damit auf sich hat. Wir zeigen dir nun, wie du eine Pflegekampagne erstellst, die deine Konvertierungen deutlich steigern.

Die Suche nach dem perfekten Lead kann wie die Suche nach einer Nadel im Heuhaufen sein.

Die Gestaltung einer Käuferpersona deines idealen Leads mit Merkmalen einer Person, die am wahrscheinlichsten konvertieren wird, ist eine hervorragende Lösung.

Betrachte deine bestehenden Leads und visiere diejenigen an, die den Merkmalen deiner Käuferpersona entsprechen.

An diesem Punkt wird es persönlich, du musst das individuelle Verhalten, die Interessen und die Beteiligung jedes Leads analysieren.

Verwende die Lead-Scoring-Methode, um jeden Lead zu bewerten.

Die mit dem höchsten Gesamtergebnis sollten dein Hauptaugenmerk sein.

Anschließend kannst du deine Leads je nach den Kriterien für die Leadbewertung in verschiedene Gruppen unterteilen.

Sobald du deine Leads in definierte Gruppen eingeteilt hast, wählst du die Gruppe, auf die du dich in deinem Leadpflegeprogramm konzentrieren möchtest.

Sortiere vorhandene Inhalte nach den Interessen, dem Verhalten, der Beteiligung, den Schmerzpunkten, der Phase im Verkaufsvorgang usw. deiner Leads.

Du kannst auch die "Aufklären, Informieren, Engagieren und Konvertieren" Technik als Anleitung verwenden.

Für einen Lead am Anfang des Funnels, der sich für Search Engine Optimization (SEO) interessiert, kannst du beispielsweise einen Blogbeitrag verfassen, in dem du die Grundlagen der SEO erklärst, um sein Interesse zu wecken und ihn auf dein Unternehmen aufmerksam zu machen.

Sobald der Lead am Ende des Funnels angekommen ist, kann ein ansprechendes Webinar ausreichen, um ihn zur Konvertierung zu bewegen.

Achte auf qualitativ hochwertige und wertvolle Inhalte - du solltest deinen Leads nur das Beste bieten.

Und nicht die persönliche Note vergessen: Deine Kunden müssen das Gefühl haben, dass sie wahrgenommen werden und nicht nur eine weitere Kontaktadresse sind, an die eine Massenmail geschickt wird.

Einige wichtige Personalisierungen sind:

Mit dynamischen Inhalten kannst du eine Email entwerfen, die je nach Interessen und Verhalten des Empfängers Bilder und Inhalte anpasst.

Wenn du beispielsweise eine produktorientierte Kampagne durchführst, kannst du jedem Lead eine Email schicken, die das Produkt hervorhebt, das er sich kürzlich angesehen hat.

Du brauchst nur eine Email mit verschiedenen Optionen entwerfen, und die Marketingautomatisierung kann den Rest übernehmen.

Wenn du diese Kanäle mit deiner automatisierten Email-Kampagne kombinierst, ist der Marketingerfolg garantiert!

Sobald die Schwachstellen deiner Kampagne ermittelt sind, kannst du deine Kampagne mithilfe vonA/B Testsverbessern und herausfinden, was funktioniert.

Du kannst folgende Aspekte testen:

Durch regelmäßige Analysen und Tests deiner Kampagnen kommst du der Perfektion immer näher!

Der Einsatz von Marketing-Automatisierung ist einfach sinnvoll - es gibt keinen Grund, es nicht zu tun.

Dazu benötigst du lediglich eine leistungsstarke Automatisierungssoftware.

Wir haben die perfekte Plattform, die nicht nur deine Automatisierung, sondern dein gesamtes Leadpflege-Programm abdeckt.

Mit diesen Features und noch mehr kannst du Leads mit Kaufpotenzial im Handumdrehen pflegen!

Und das Beste daran - es ist kostenlos möglich!

Unsere Preispläne sind perfekt auf dein Unternehmen abgestimmt:

Eine bessere Preisgestaltung als die von systeme.io ist nicht zu finden, vor allem nicht mit einer so hochwertigen Software.

Leadpflege ist für jedes Unternehmen, das seine Konvertierungen optimieren und langfristige Beziehungen zu Leads aufbauen möchte, unerlässlich.

Die Erstellung deiner ersten Leadpflege-Kampagne kann sehr arbeitsintensiv werden, muss sie aber nicht sein - befolge diese 6 einfachen Schritte, und beobachte, wie dein Unternehmen zu neuen Höhen aufsteigt.

Du kannst dir von systeme.io die Arbeit abnehmen lassen und deine Aufmerksamkeit auf deine Leadpflege konzentrieren.

Melde dich noch heute an und unternehme den ersten Schritt zum Aufbau deiner epischen Leadpflege-Kampagne!