Taux de rebond : nos 5 conseils d’experts pour le réduire facilement (2023) !

Lancez votre business en ligne en 7 jours seulement

17,9 milliards de dollars américains :


C'est la capitalisation boursière attendue pour l'email marketing d'ici 2027.


Mais comment tirer profit de cet investissement massif ?


Vous devez vous assurer que vos emails arrivent dans les boîtes de réception.


L'un des indicateurs les plus importants en email marketing les plus importants et qui pourrait empêcher cela est votre taux de rebond.


Dans cet article, nous vous apprendrons ce qu'est un bon taux de rebond, comment le calculer et nous vous donnerons des conseils pour vous aider à le réduire au maximum.

1. Qu'est-ce qu’un taux de rebond d’email ?

Les rebonds se produisent lorsque les emails envoyés par votre serveur de messagerie n'arrivent pas dans les boîtes emails de vos destinataires.


Lorsque cela se produit, vous recevez généralement un message de réponse automatique indiquant la raison de l'échec de la réception.


Le taux de rebond des emails concerne donc le pourcentage d'emails qui n'atteignent pas la boîte de réception, par rapport à ceux qui y parviennent.


En ce qui concerne les rebonds d'emails, il en existe deux types différents : les hard bounce (durs) et les soft bounce (légers).

1.1. Les différents taux de rebond : hard bounce soft bounce

Les différents taux de rebond : hard bounce soft bounce

Un hard bounce se produit lorsqu'un email n'atteint pas son destinataire, généralement en raison d'une erreur permanente.


Toutefois, dans certains cas, cela peut être dû à des filtres de sécurité stricts de messagerie.


Les hard bounces peuvent être causés par :

  • Des adresses emails invalides ou inexistantes dans votre liste de diffusion
  • Un domaine de messagerie incorrect
  • Des adresses emails inactives (anciennes et inutilisées).

Ou encore, si vous êtes déjà sur une liste noire parce que vos emails marketing ont été classifiés en spam.


Les soft bounce, quant à eux, sont beaucoup moins graves.


Un soft bounce se produit lorsque votre email est envoyé avec succès vers une adresse email valide, mais qu'il rebondit sur le serveur de réception auquel il a été envoyé.


Cela peut se produire parce que :

  • La boîte de réception à laquelle votre email a été envoyé est pleine
  • Le serveur de messagerie du destinataire est en panne
  • L'email que vous avez envoyé était trop volumineux pour la boîte de réception du destinataire.

Mais ne vous inquiétez pas, les soft bounce ne sont que temporaires et il existe des moyens de les corriger, que nous aborderons plus loin dans cet article.


Suivez nos 5 conseils pour éviter les soft bounce lors de l'envoi de vos emails


Maintenant que vous savez pourquoi les emails rebondissent, voyons ce qui est généralement considéré comme un taux de rebond acceptable.

1.2. Quel est le taux de rebond moyen d'un email ?

Nous avons compilé ci-dessous un tableau des taux de rebond basé sur les données recueillies :

Tableau des taux de rebond

Source : Sendpulse.fr

Ce que l'on peut retenir de ces données, c'est que, quel que soit votre secteur d'activité, le taux de rebond moyen de vos campagnes emailing ne devrait pas dépasser 2 %.


S'il dépasse ce seuil, vous devez nettoyer votre liste email.


Des taux de rebond élevés nuisent à votre réputation d'expéditeur et peuvent amener certains filtres anti-spam à signaler vos campagnes d'email marketing par un drapeau rouge.

2. Comment calculer le taux de rebond de vos emails

Calcul du taux de rebond de vos emails

Calcul du taux de rebond de vos emails

En divisant le nombre d'emails marketing qui ont rebondi par le nombre d'emails envoyés, puis en multipliant le résultat par 100, vous pourrez déterminer si votre liste d'emails a besoin d'être nettoyée.

2.1. Comment reconnaître les emails valides pour réduire votre taux de rebond

Souvent, un taux de rebond plus élevé peut se produire lorsque vous envoyez des campagnes à des adresses invalides qui figurent dans votre liste de contacts.


Heureusement, vous pouvez trier votre liste de diffusion afin de vérifier toutes les informations dont vous disposez.


D’après cet article comparatif de Lemlist, voici 3 des meilleurs outils en ligne que vous pouvez utiliser pour vérifier votre liste de contacts en 2023 (basé sur les recherches : 1 adresse électronique = 1 crédit) :

  • Clearout - A partir de 21 $ pour 3 000 crédits. Livré avec 100 crédits gratuits
  • ZeroBounce - A partir de 16 $ pour 2 000 crédits. Livré avec 100 crédits gratuits
  • Bouncer - A partir de 5 $ pour 1 000 crédits. Livré avec 100 crédits gratuits

3. 5 conseils pour réduire le taux de rebond de vos emails

Lorsqu'il s'agit d’éviter le redoutable filtre anti-spam, vous devez regarder plus loin que la simple vérification des adresses valides.


Voici 5 conseils pour vous aider à réduire votre taux de rebond lorsque vous envoyez un simple email ou une campagne.

3.1. Créez un calendrier d'envoi d'emails

Plus vous envoyez fréquemment des emails à vos abonnés actifs, moins il y a de chances qu'ils vous oublient et qu’ils signalent vos emails comme des spams.


L'envoi d'emails programmés améliorera également l'engagement de vos abonnés et vous aidera à découvrir plus facilement les adresses invalides.


Découvrez le meilleur moment pour envoyer vos emails (d’après les dernières études marketing)

3.2. Utilisez les doubles opt-ins

L'envoi d'un email de confirmation d'abonnement à un utilisateur par le biais de doubles opt-ins permet de vérifier son adresse email et de prouver qu'il souhaite bien recevoir votre contenu.


Des utilisateurs plus actifs augmenteront également le taux de clics (CTR) de vos emails et amélioreront vos chances de réaliser une vente.


Retrouver nos meilleurs conseils pour créer des formulaires opt-in qui convertissent ici.

3.3. Facilitez la désinscription

Ceci est requis par la loi dans la plupart des pays.


Vous pouvez également demander à vos abonnés de définir leurs préférences en matière d’emails pour éviter de les perdre complètement.


Chez systeme.io, on inclut automatiquement un lien de désinscription en 1 clic à la fin de nos emails.

lien désinscription systeme.io

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S'ils choisissent quand même de se désabonner, vous serez au moins sauvé du dossier spam.

3.4. Utilisez un nom de domaine professionnel

Les envois de campagnes emailing à partir de noms de domaines gratuits tels que "@gmail.com" ont plus de chances d'être identifiées comme des spams par le système d’authentification DMARC (ou Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance)


L'envoi d'emails à partir de votre propre domaine personnalisé indique également que vous êtes un expéditeur légitime et augmente ainsi vos chances de paraître plus fiable aux yeux des nouveaux utilisateurs.

3.5. Vérifiez trois fois le formatage de vos emails

Assurez-vous que vos emails ne contiennent pas d'images brisées, de fautes d'orthographe ou de lignes d'objet suspectes.


Cela permettra d'éviter que les filtres anti-spam ne signalent vos courriels.


Si vous souhaitez bénéficier de l'aide de systeme.io pour supprimer facilement les utilisateurs inactifs, cliquez ici.


Pour d'autres conseils pour réduire les plaintes de spam et améliorer vos mesures d’emailing marketing, cliquez ici

4. Systeme.io : L’autorépondeur incontournable pour vos emails marketing

logo de systeme.io

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En matière d'email marketing, systeme.io est le meilleur du marché.


Pour aider vos emails à fonctionner de manière optimale, notre éditeur d'emails vous permet de créer :

  • Des emails textuels
  • Des emails visuels

Les emails textuels restent une bonne option pour transmettre des informations, sachant qu'environ 30 % des utilisateurs font en sorte que leur services de messagerie bloquent le téléchargement des images.


En revanche, les emails visuels ont un taux de clic supérieur de 65 %.


Quel que soit votre choix, nous sommes là pour vous aider.


Avec notre outil d’email marketing, vous pourrez créer des newsletters et des campagnes qui peuvent être envoyées manuellement ou programmées pour être envoyées à une heure précise :

Planifier quand envoyer un email avec systeme.io

Planifier quand envoyer un email avec systeme.io

Les campagnes emailing et les newsletters peuvent être connectées à des règles d'automatisation (avec les tags et / ou le workflow) et être envoyées lorsqu'un utilisateur effectue une certaine action :

  • S'abonner à une liste
  • Faire une vente
  • Cliquer sur une page
  • Etc.
workflow systeme.io

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Pour améliorer la délivrabilité de vos emails, chez systeme.io, nous divisons les adresses IP des utilisateurs en différents groupes basés sur leur réputation de délivrabilité.


Les utilisateurs sont classés par couleur (gris, rouge, jaune, vert) et leurs statistiques de délivrabilité d'emails sont analysées quotidiennement pour aider à maintenir une bonne réputation de l’adresse IP.


Pour plus d'informations sur le fonctionnement de ce système, cliquez ici.

Analyser plusieurs débits de messagerie sur systeme.io

Analyser plusieurs débits de messagerie sur systeme.io

La création d'un compte de messagerie avec systeme.io vous permettra de :

  • Envoyer un nombre illimité d'emails
  • Segmenter votre liste de diffusion en utilisant des tags
  • Optimiser automatiquement vos emails pour tous les appareils mobiles
  • Automatiser votre marketing par email avec des règles d'automatisation et des workflows.
  • Analyser vos campagnes avec des statistiques détaillées
  • Créer des funnel de conversion qui s'intégreront parfaitement à votre emailing marketing

Et le génie ne s'arrête pas là !


En tant que solution tout-en-un, systeme.io offre également une grande variété de fonctionnalités supplémentaires pour amener votre business directement au sommet !

4.1. Les fonctionnalités supplémentaires de Systeme.io

L’ensemble des fonctionnalités de systeme.io

L’ensemble des fonctionnalités de systeme.io

Outre nos fonctionnalités de marketing par emails, systeme.io propose également les services suivants pour booster votre activité :

  • Créez des tunnels de vente avec notre éditeur drag-and-drop
  • Créez un site Web à partir de zéro ou utilisez nos modèles types
  • Gérez votre programme d'affiliation et automatisez vos paiements
  • Automatisez l'ensemble de votre activité grâce aux règles IF/THEN (SI / ALORS) et aux workflows
  • Créez des webinaires, des cours en ligne et des blogs qui s’actualise régulièrement
  • Vendez vos produits sur notre marketplace

Vous pensez peut-être qu'avec toutes ces fonctionnalités, le prix de systeme.io est sûrement trop élevé et inaccessible ?


Eh bien, détrompez-vous...

4.2. Les tarifs de Systeme.io

Les options de tarification évolutives de systeme.io

Les options de tarification évolutives de systeme.io

L'abonnement à systeme.io est absolument gratuit!


Non seulement notre offre est gratuite, mais vous n'avez pas besoin de transmettre vos coordonnées bancaires pour commencer.


Notre plan gratuit est accessible pour un maximum de 2 000 contacts et il vous offre :

  • 3 tunnels de vente en 10 étapes
  • 1 blog et 1 site d'adhésion
  • 1 règle d'automatisation et son workflow
  • 1 tag
  • 1 campagne d'emailing
  • 1 vente incitative en un clic avec 1 augmentation de commande
  • 1 test A/B
  • 1 code promo

Systeme.io propose également trois plans tarifaires supplémentaires qui peuvent être facturés mensuellement ou annuellement.


Ce dernier plan vous donne droit à une réduction de 30% et à une migration web gratuite.


Chaque plan (y compris le plan gratuit) est livré avec les fonctionnalités de base suivantes :

  • Nombre illimité d'envois d'emails, d'articles de blog, d'espace de stockage et de membres du site d'adhésion.
  • Accès aux entonnoirs d'échéance
  • Intégrations Stripe et PayPal
  • Gestion du programme d'affiliation
  • Assistance par email 24/7

Les caractéristiques de nos plans s'adaptent également à la croissance de votre entreprise et sont facturées comme suit :

  • Plan Startup - 27 €/mois ou 228 €/an - 5 000 contacts
  • Plan Webinar - 47 €/mois ou 396 €/an - 10 000 contacts
  • Plan Illimité - 97 €/mois ou 828 €/an - tout illimité

5. Conclusion

Pour réduire votre taux de rebond, n'oubliez pas d'envoyer vos campagnes d’emails via des noms de domaines professionnels et n’oubliez pas de nettoyer régulièrement votre liste de contacts.


Veillez également à ce que vos abonnés puissent se désabonner facilement de vos emails (pour éviter qu'ils ne les classent pas en tant que spam) et utilisez des systèmes de double opt-in pour récupérer les emails valides.


Enfin, laissez systeme.io être votre bras droit pour vous fournir des envois d'emails illimités et automatisés et leurs analyses, afin de vous aider à vous concentrer sur ce qui est important : développer votre business.


Alors… prêt à conquérir les boîtes de réception du monde entier ?


Pour cela Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour optimiser votre taux de rebond.

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