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Les vidéos promotionnelles sont une excellente manière de mettre en avant votre marque auprès de vos prospects et clients.
Vous pouvez l’utiliser comme “sales letter”, un format de page de vente que vous envoyez au client cible (par exemple par email).
Ces vidéos ne nécessitent pas beaucoup de moyens.
Les smartphones vous offrent la possibilité de filmer vos propres vidéos.
Notre guide vous aidera à comprendre les concepts qui font une vidéo promotionnelle réussie.
La création d’une vidéo de vente a certainement une formule gagnante.
Selon Jason Capital, auteur de "Higher Status" et conseiller auprès de The Oracles, ce type de contenu s'est avéré "incroyablement efficace".
Le concept est simple : la vidéo présente un produit ou un service.
Même si c’est un support complètement différent du texte, vous avez besoin d’un script de qualité pour produire une excellente vidéo de vente.
Le principal objectif est de capter l'attention d'un client potentiel, de répondre à ses objections client et de le convaincre de passer à l'action.
Voici les principes fondamentaux d'une rédaction de qualité qui vous aideront à rédiger un script pour une vidéo efficace :
Attirez l'attention des internautes avec une introduction qui suscite la surprise.
Éveillez leur curiosité en résumant vos solutions à leurs problématiques.
Il a été démontré que vous ne disposez que de 10 secondes pour capter l'attention d’un internaute, quelle que soit la longueur du contenu.
Au bout de 30 secondes, vous aurez perdu 33 % de vos prospects.
Il est essentiel de réussir les premières secondes, sinon vous perdrez des prospects dès le début.
Une accroche (“hook” en anglais) est une intro qui attire l’intérêt des spectateurs.
Vous pouvez également capter votre public en présentant un problème et en proposant la solution. Vous démontrez que votre service est utile.
Vous pouvez également attirer l'attention de votre public en utilisant les moyens suivants :
Le marketing vidéo est efficace lorsque votre contenu se concentre sur une seule idée clé.
Cette idée doit être le principal vecteur du script de votre vidéo.
Pour trouver cette idée, reprenez le cœur de la valeur ajoutée de votre produit.
Demandez-vous : ''Pourquoi un client choisirait mon produit plutôt qu'un autre ?”
C’est souvent un design unique, une caractéristique introuvable ou un prix plus compétitif.
Ne mettez pas les informations complémentaires dans la vidéo.
Elles seront affichées ailleurs (dans le texte qui accompagne la vidéo) et votre futur client n’en a pas besoin pour l’instant.
Limitez au maximum les informations dans la vidéo. Évitez les éléments non essentiels.
Les premières secondes de la publicité comptent le plus.
L'objectif final est de générer des ventes. Si les internautes s'ennuient, il y aura moins de ventes.
Une vidéo doit être percutante dès le départ.
Déployez tous les efforts possibles en fournissant des informations, des messages ou des images à forte valeur ajoutée.
Utilisez le reste de la vidéo pour approfondir les détails de votre idée clé.
Ne faites pas l'erreur de débuter la vidéo avec un logo ou des informations de contact !
Non seulement ces informations sont généralement disponibles à l'endroit où la vidéo est publiée (description ou texte annexe). Mais surtout, ce type d’introduction est ennuyeux !
Vous devez susciter l'intérêt pour votre produit et votre business AVANT de mettre un CTA pour faire agir votre audience.
Un CTA (ou call to action) est un élément qui poussera votre audience à faire une action: “essayer le produit”, “acheter”, “demander un rendez-vous”...
Pour une vidéo structurée, vous pouvez reprendre le modèle AIDA :
Analysons en détail chacune de ces étapes :
Après votre introduction, insistez sur le problème auquel votre public est confronté et que votre produit permet de résoudre.
Par exemple, si vous vendez un parapluie, vous ne devriez pas parler directement du produit.
Pour réussir votre argumentaire, vous feriez mieux d’insister sur le problème qui crée ce besoin : le prospect n’aime pas être trempé, il risque de tomber malade, il n’aime pas porter un imperméable, il préfère marcher que de prendre les transports en commun…
Pour réussir cet exercice, vous devez correctement connaître votre persona.
Souvenez-vous que plus vous approfondissez le sujet, plus vos clients exprimeront leurs objections. Il s’agit généralement :
Les craintes, les croyances et les expériences passées de votre client sont des points sensibles à prendre en compte.
Le produit ou le service que vous avez créé doit répondre à un besoin, alors détaillez le problème qu'il est censé résoudre.
Fournir des preuves sociales ou des études de cas réelles dans lesquels le produit sera utile est une manière efficace et assez simple de procéder.
Soulignez le problème en insistant sur la raison pour laquelle il faut le résoudre.
Une vidéo pour une boisson énergétique est un excellent exemple : elle montre un entrepreneur qui manque d'énergie juste avant une réunion importante.
Cette mise en scène est réaliste et met en évidence un problème qui sera résolu par l'utilisation du produit.
Montrez à votre audience que vous pouvez vous identifier à leurs problèmes.
Partagez votre expérience personnelle. Vous prouverez que vous êtes sincère et digne de confiance.
Un moyen sûr de devenir excellent devant une caméra est de vous entraîner. Plus vous le ferez, plus vous serez à l'aise.
Le langage corporel, les expressions non verbales et le ton de votre voix sont importants lorsque vous présentez votre argumentaire.
Changez vos imperfections à chaque nouvelle prise.
Pour savoir si certains aspects fonctionnent ou non, observez les commentaires de vos clients sur votre contenu.
Prouvez que vous avez la solution.
Le problème que votre produit doit résoudre a déjà été identifié, il est maintenant temps de détailler comment votre produit le résout.
Cette capacité de persuasion peut être obtenue en utilisant un certain nombre de techniques simples dans votre vidéo promotionnelle.
Vous devez :
Ne vous imposez pas, donnez l'impression d'être sûr de vous sans pour autant être autoritaire.
Évitez les sourires forcés et les comportements qui donnent l'impression d'être tendus ou stressés : restez naturel.
Prouvez que les produits ou les services que vous proposez sont fiables.
Pour gagner la confiance de vos clients, votreimage doit être authentique.
Vous devez vous imposer comme une référence crédible dans votre niche. Il ne s'agit pas de vendre de la poudre aux yeux.
Construisez un climat de confiance en expliquant pourquoi vous êtes qualifié pour parler de ce produit et le vendre.
Ne vous attendez pas à ce que les internautes vous croient sur parole.
Les témoignages, les études de cas et les critiques sont autant de preuves sociales qui renforcent votre crédibilité.
Voici quelques exemples de preuves sociales que vous pouvez obtenir :
Après avoir expliqué le problème, vous avez proposé une solution et prouvé qu'elle fonctionne.
Vous devez maintenant encourager les internautes à passer à l'action.
Vous pouvez leur proposer des bonus, des réductions et proposer des promotions à durée limitée.
Mettez en place un sentiment d'urgence. Poussez-les à passer à l’action.
Vous pouvez également susciter la peur de manquer une opportunité.
La peur de rater quelque chose ou «Fear Of Missing Out» (FOMO) est une sorte d’anxiété sociale qui rend les personnes plus vulnérables à la tentation et aux réactions impulsives.
Assurez-vous qu'il est facile pour les clients de vous contacter.
Mettez un bouton “Acheter” qui soit facilement accessible pour passer à l’étape suivante de votre tunnel de vente.
La règle d'or pour écrire le script de votre vidéo est de le rendre aussi court et agréable que possible tout en transmettant un message clair et convaincant.
Rendez votre contenu accrocheur et complet.
Pour résumer, il y a 3 éléments essentiels pour une vidéo promotionnelle convaincante:
Une “video sales letter” est le plus souvent utilisée dans un tunnel de vente après l’obtention de l’adresse email sur une page de remerciement.
Mais le format vidéo peut obtenir de meilleurs résultats que le texte, quelque soit l’étape de votre tunnel de vente.
Par exemple, c’est un excellent format pour acquérir du trafic avec une publicité (notamment sur Facebook) car elle permet d’attirer l’attention de prospects froids.
Vous pouvez très bien en intégrer une sur votre page de vente.
Avec un test A/B, vous pourrez comparer les résultats de la version rédigée avec celle sous format vidéo.
Créer une vidéo de vente peut sembler difficile, mais il est clair qu'elle obéit aux mêmes règles que n’importe quel support de marketing digital.
Pour que votre vidéo remplisse toutes les conditions requises, vous devez identifier votre marché cible et prouver aux spectateurs que vous avez la réponse à leurs problèmes.
Partagez une énergie positive dès les premières secondes de votre vidéo afin de susciter l’intérêt de votre audience.
Vos compétences s'amélioreront avec le temps. N'abandonnez pas après la première vidéo : continuez à vous perfectionner.
Maintenant que vous savez comment vendre avec une vidéo, n’oubliez pas de travailler sur les autres techniques marketing.
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