Die Geheimnisse der Sales Funnel: Unsere komplette Anleitung für den Aufbau von Sales Funnels mit nur wenigen Mausklicks

In der digitalen Marketingbranche kann ein hochkonvertierender Sales Funnel deine neu gegründete Firma in ein millionenschweres Marketingunternehmen verwandeln.

Wenn du dein Unternehmen in kürzester Zeit erfolgreich machen willst, musst du lernen, was ein Funnel ist und wie er funktioniert.

In unserer vollständigen Anleitung lernst du, wie du Funnel erstellst, die die Besucher deiner Website in zahlende Kunden verwandeln.

Warum sind einige Firmen so erfolgreich, während andere stagnieren?

Der Sales Funnel ist entscheidend - es ist der Marketingbegriff für die Stationen, die potenzielle Kunden auf dem Weg zum Kauf deiner Produkte durchlaufen.

Der grundsätzliche Zweck eines Funnels ist es, den Online-Verkehr auf deiner Website zu erhöhen, qualitativ hochwertige Leads zu generieren und potenzielle Interessenten in zahlende Kunden zu verwandeln.

Den eigenen Funnel zu verstehen ist deshalb so wichtig, weil du feststellen kannst, wo der Funnel nicht optimal funktioniert und was du verbessern kannst.

Wenn zum Beispiel viele Besucher die Website auf einer bestimmten Seite verlassen, weil etwas auf dieser Seite nicht mit deiner Nische übereinstimmt.

Dein Sales Funnel leitet Besucher durch den Vorgang, der zum Kauf deines Produkts oder deiner Dienstleistung führt, daher ist es sinnvoll, ihn so weit wie möglich zu optimieren.

Marketing beginnt mit dem Aufbau vieler Interessenten an der Spitze des Funnels, der sich im Idealfall zu einer Kaufentscheidung am Ende verengt.

Wir werden den Sales Funnel nun durchlaufen!

Ein Sales Funnel besteht aus mehreren Schritten - dem Top, Middle und Bottom:

Wir schauen uns ein kurzes Beispiel dafür an, wie ein Sales Funnel in einem realen Geschäft funktioniert:

Aber warum genau verwenden wir einen Sales Funnel für diesen Vorgang?

Es gibt in jedem Markt sehr viele Personen, die sich für deine Firma interessieren und sich die Social-Media-Profile deines Online-Unternehmens ansehen.

Ist dir bewusst, dass die Besucherzahl, die deine Produkte anschaut, viel höher ist, als dein vorhandener Kundenstamm?

Wir schauen uns an, wie ein Sales Funnel aussieht und wie er funktioniert:

Am Top of the Funnel warten viele potenzielle Kunden darauf, eine Lösung für ihr Problem zu erhalten - nicht jeder wird nach einer Lösung suchen, aber die es tun, werden weiter unten im Funnel landen.

Im Middle of the Funnel erhalten sie weitere Informationen und werden über die Problemlösung informiert.

Nachdem sie sich informiert haben, werden einige von ihnen entscheiden, dass dein Produkt am besten für ihre Bedürfnisse geeignet ist, während andere sich für anderweitige Angebote entscheiden werden.

Du hast nun einige sachkundige und informierte Kunden, die wissen, was sie kaufen und warum sie es kaufen.

Ein Sales Funnel besteht aus vier grundlegenden Stufen (Wahrnehmung, Interesse, Entscheidung und Handlung) - aber jedes Unternehmen ist anders, und einige Sales Funnel umfassen mehr Stufen, um einen Kunden zu trichtern.

Es ist wichtig, diese Stufen zu kennen, du musst sie jedoch im Zusammenhang mit deinem Unternehmen analysieren, um den perfekten Funnel zu entwickeln.

Wir werden uns die Details der drei Stufen eines grundlegenden Funnels genauer ansehen.

Die erste Stufe eines erfolgreichen Sales Funnels besteht darin, dass der Kunde sein Problem und deine Firma wahrnimmt.

In dieser Stufe befinden sich deine potenziellen Kunden in der Phase der Wahrnehmung und des Kennenlernens. Deine Geschäftsziele sind die Werbung bei deiner Zielgruppe, die Schaffung eines Markenbewusstseins und die Steigerung der Wertschätzung der potenziellen Kunden.

Wo eine Nachfrage besteht, gibt es auch ein Angebot - und damit auch eine Umsatzmöglichkeit.

Um die richtigen Leads zu bekommen, ist es unerlässlich zu erforschen, wonach deine Zielgruppe in deiner spezifischen Marktnische sucht.

Hier findet die wichtige Leadpflege statt, die so funktioniert:

In der mittleren Funnel-Phase hast du die Leads bereits in deiner Datenbank erfasst - du hast ihre Aufmerksamkeit, nun sollen sie aktiv werden!

In dieser zweiten Phase des Sales Funnels werden die informierten Leads angesprochen und du präsentierst dein Produkt als Lösung - deshalb ist die mittlere Phase der wichtigste Teil beim Aufbau eines effektiven Sales Funnels.

Die Zielsetzungen deines Middle Funnel Marketings sollten folgende Punkte beinhalten:

Dein bereitgestellter Inhalt ist für deine Besucher wertvoll, lehrreich und hilfreich.

Leads sind nun ausreichend informiert und bereit, ihre Entscheidung zu treffen.

In dieser letzten Phase des Funnels beginnen die Leads, anbieterbezogene Fragen zu stellen, um sich für das Unternehmen zu entscheiden, das ihre spezifischen Bedürfnisse erfüllt, ihr Problem löst und ihren Preisvorstellungen entspricht.

Du kannst Kunden mit Pauschalangeboten, Rabatten, Sonderangeboten oder Erstattungsgarantien anlocken und an dich binden.

Wenn du das beste Angebot im Vergleich zu deinen Mitbewerbern bietest, ist der Verkauf praktisch garantiert.

Das heisst nicht, die Preisgestaltung der Konkurrenz außer Acht zu lassen. Du solltest eine Verkaufsstrategie finden, die deine Firma hervorhebt.

Außerdem kannst du mit FAQs, Demo-Videos oder dem Vergleich von Features der eigenen Produkte sicherstellen, dass dein Inhalt Leads zum Kauf deines Produkts animiert.

So kannst du gewährleisten, dass die Leads die Produktpalette deines Unternehmens kennen, und die Angebots- und Verhandlungsphase wird dadurch erleichtert.

Du musst deine Website optimieren, um diese Funktionen einzubeziehen:

Nach dem Verkauf solltest du Upselling in Betracht ziehen.

Upselling ist eine Methode, die Verkäufer anwenden, um den Kunden zum Kauf eines höherwertigen (oft teureren) Produkts zu bewegen.

Ein Beispiel hierfür wäre, das iPhone 12 anzubieten, wenn ein Kunde ein Upgrade von einem iPhone 11 haben möchte.

Upselling unterscheidet sich von Cross-Selling - ein Vorgang, bei dem Zusatzprodukte zum bestehenden Produkt verkauft werden (z. B. Air Pods oder eine Apple Watch mit dem neuen iPhone 12).

Aber was hat das mit deinem Produkt zu tun?

Wenn du diese Methoden zusammen anwendest, bietest du deinen Kunden Exklusivität, ohne für zusätzliche Marketingkanäle zu bezahlen.

Weitere Vorteile von Upselling und Cross-Selling sind die Steigerung des Gewinns, der Kundentreue und der Dauerhaftigkeit deiner Kunden.

Dies ermöglicht auch ein ausgewogenes Wachstum zwischen langjährigen und neuen Kunden, und es ist einfacher, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, als an einen neuen.

Apple muss ein außergewöhnliches Marketing-Team haben, um Tausende von Menschen zu inspirieren, tagelang vor dem Laden in der Warteschlange zu stehen, nur um das neuste Produkt zu kaufen - und ihr Content-Marketing ist keine Ausnahme.

Apple muss sich keine Sorgen um Markenbekanntheit machen.

Warum ist das der Fall?

Es ist ganz einfach: Sie konzentrieren sich auf den Verbraucher, nicht auf das Produkt.

Wir schauen uns die Sales Funnel von Apple genauer an:

Die beeindruckenden Statistiken von Netflix belegen, dass es momentan eines der bekanntesten Unternehmen überhaupt ist.

Anstatt dich direkt auf die Preisseite zu führen, möchte Netflix dich erst über die Einführungsseite ‘Konto erstellen’ kennenlernen - sie wollen einen individuellen Plan für dich einrichten.

Wie auch im vorherigen Beispiel siehst du, dass die meisten großen Unternehmen sich auf ihr Publikum konzentrieren, nicht auf ihr Produkt.

Der Grund dafür ist, dass sie Vertrauen in ihre Produktqualität haben, und sich ausschließlich darauf konzentrieren können, zufriedene Kunden zu haben.

Bei Netflix wird man nicht sofort mit den Preisen konfrontiert, sondern informiert, dass das Produkt ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis hat.

Sie bestätigen die Aussage auf der Zielseite.

Das schlichte Design der Website verschafft eine entspannte und unkomplizierte Atmosphäre - es gibt keine Ablenkungen, nur dich und das Produkt.

Netflix ermöglicht potenziellen Kunden einen einfachen Verlauf durch den Funnel. In Schritten 2 und 3 der Abonnement-Seite findet der endgültige Verkauf statt.

Hier werden die Preise für die verschiedenen Pläne angezeigt. Der Premium-Tarif ist sehr geschickt automatisch ausgewählt, um anzudeuten, dass das Premium-Abo die beste Wahl ist.

Sobald du auf die Schaltfläche ‘Weiter’ klickst, wirst du zur Zahlungsseite weitergeleitet. Die Eingabe der erforderlichen Details ist einfach und unkompliziert.

Die Kundenbetreuung von Netflix während der Einrichtung des Kontos ist einzigartig und gibt den Kunden ein Vertrauensgefühl.

Du bist von der brillianten Marketingkampagne begeistert.

Wenn du dir die Website anschaust, stellst du fest, dass du als Verbraucher wieder im Mittelpunkt stehst.

Du wirst gebeten, einen kurzen Fragebogen über deine Rasierroutine auszufüllen, damit sie ihr Produkt deinen Bedürfnissen entsprechend anpassen können.

So kann sich die Individualität des Kunden entfalten. Und damit ist es noch nicht getan.

Wenn du den Fragebogen ausgefüllt hast, passen sie nicht nur ihre Produktauswahl deinen Bedürfnissen an, sie erstellen auch eine Routine für dich und bieten einen Preisnachlass an.

Das Unternehmen bietet unkomplizierte Lösungen für ein alltägliches Problem.

Sie haben allen Schnickschnack entfernt, den Rasierfirmen normalerweise vermarkten, und sind damit reich geworden!

The Dollar Shave Club (DSC) klärt seine Kunden auf und stellt dann sein Produkt als Lösung vor.

Deine Firma vom Rest abzuheben ist oft einfacher, als du dir vorstellst.

Eine unterhaltsame und ansprechende Firma ist zwar hervorragend für die Leadgenerierung, aber ein effektives Produkt wird loyale Kunden bringen.

Der Dollar Shave Club verkauft seine Schlichtheit.

Die Verpackung ist schlicht gehalten, um ihr Produkt zu präsentieren - Rasierprodukte für Männer.

Die Verpackungen vermitteln ein Flair und einen Stil, der für eine Hygienebox für Männer einfach Sinn macht.

Sie heben ihr Produkt noch mehr hervor, indem sie kurze Witze auf ihrer Verpackung platzieren, die das humorvolle Markenimage weiter fördert.

Darüber hinaus befindet sich in jeder monatlichen Abo-Box eine Zeitschriftenbeilage mit dem Titel „The Bathroom Minutes”; etwas Kleines, Kostenloses und Einfaches, um mit den DSC-Mitgliedern in Kontakt zu bleiben.

Die Website ist unkompliziert. Das Produkt ist unkompliziert. Ihre Botschaft ist unkompliziert.

Diese Anleitung wäre ohne eine Vorlage zur Erstellung deines eigenen Sales Funnels unvollständig - hier sind die fünf grundlegenden Schritte:

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Damit kannst du jeden einzelnen Aspekt deines Unternehmens mühelos und ohne technische Erfahrung oder Programmierkenntnisse verwalten.

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Das Ziel ist die Vereinfachung und Beschleunigung des Vorgangs, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst - dein Unternehmen auszubauen und Geld zu verdienen.

Dank des All-in-One Konzepts von systeme.io musst du dich nicht mit komplexen Integrationen oder teuren Abonnements für viele verschiedene Tools herumschlagen, die deinen Umsatz verringern.

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Sales Funnel sind das Rückgrat deines Online-Unternehmens. Mit dem Sales Funnel Ersteller von systeme.io kannst du attraktive Zielseiten für deine Website gestalten, die Umsatz erzielen werden.

Du musst lediglich entscheiden, welche Art von Funnel du erstellen möchtest, die gewünschte Vorlage auswählen und die Seiten mit deinem Inhalt aktualisieren.

Mit unserem visuellen Drag-and-Drop Seiteneditor kannst du leicht Änderungen vornehmen und der Sales Funnel Ersteller verfügt über Automatisierungstools, mit denen du effizientere Arbeitsabläufe erstellen kannst, die Zeit und Geld sparen.

Du kannst die A/B Test Tools mit nur wenigen Klicks nahtlos einbinden, um die Effizienz verschiedener Seitendesigns unkompliziert testen zu können.

Systeme.io baut den perfekten Sales Funnel mit diesen Features kinderleicht auf:

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Der Aufbau des perfekten Sales Funnels kann eine anspruchsvolle und zeitaufwendige Aufgabe sein.

Sobald das erledigt ist, bist du aber in der Lage, ein Unternehmen aufzubauen, das die Konkurrenz leicht übertrumpft - und die Sales Funnel generieren kontinuierlich Umsatz.

Du musst dir für den Aufbau eines Sales Funnels Zeit nehmen - jedes Unternehmen ist anders und muss sich auf bestimmte Phasen konzentrieren.

Verwende die drei aufgeführten Beispiele, um eine effektive Website einzurichten, die Kunden durch deinen Funnel führt und Verkäufe erzielt.

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